Tray Sistemas anuncia para março a nova versão do Tray Commerce
A partir de março o sua loja Virtual vai mudar. A nova versão do Tray Commerce estará repleta de novidades, funcionalidades e páginas internas completamente remodeladas.
Nosso principal objetivo é proporcionar aos nossos clientes lojas virtuais completamente otimizadas, fornecendo uma visual mais funcional que agrega valor aos produtos comercializados e a marca da loja virtual.
Os produtos agora poderão ser apresentados ao cliente através de vídeos, o zoom será uma outra opção para que o cliente visualize melhor as características e detalhes dos produtos da loja, além disso o cliente poderá opinar sobre os produtos ajudando outros o compradores na busca pela melhor compra.
Para Anderson Honorato, coordenador de projetos e TI da Tray Sistemas, esse novo modelo de loja virtual traz muitas melhorias. Essa atualização é gratuita para todas as lojas virtuais do Tray Commerce. “O Sistema segue tendências atuais dos grandes players de comércio eletrônico, desenvolvido orientado pelos padrões web de usabilidade e acessibilidade, uma ferramenta com muitos recursos e com grande qualidade na exposição de produtos”, conclui.
É a Tray colaborando com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro disponibilizando tecnologia de ponta e acessível. Um hot site apresentando alguns detalhes da nova versão do Tray Commerce pode ser acessado em: http://www.tray.com.br/site/novidade.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Fique por Dentro, Tray & Novidades
Blog Institucional da Tray Sistemas interage com cliente em tempo real
Criado com o objetivo de dinamizar o fluxo de informações da empresa e transmitir conhecimentos sobre negócios em e-commerce, a Tray Sistemas, em novembro de 2007 atualizou seu site e inseriu a opção do blog institucional como meio de dialogar com seus clientes.
Consciente da ferramenta eficaz, o Blog da Tray, se comunica com o cliente de forma atual e dinâmica, possibilitando que a informação seja passada de forma rápida e eficiente, com o intuito de transmitir segurança e transparência na prestação de serviços.
Para Micheli Consani, assessora de imprensa da Tray Sistemas, a melhor e mais rápida maneira do cliente se informar sobre o que acontece na empresa é através do blog. “Tudo que acontece hoje na Tray é postado nesse canal. Desde atualizações do sistema, notícias sobre e-commerce, dicas para lojistas até status de serviço. Sentimos a importância de transparecer nossas idéias para nossos clientes. Nosso blog é nossa revista diária do que acontece na Tray e no mercado, para nós é muito gratificante saber que nossos clientes usam essa ferramenta como auxílio no seu dia-a dia para agregar valor em seus negócios”.
Em janeiro de 2009, o Blog da Tray, sofreu algumas mudanças para atrair mais a atenção de seus clientes. “Criamos o Dicas de Terça, um periódico postado toda terça –feira em nosso Blog que tem como finalidade apresentar para o cliente soluções de otimização de vendas e utilização da ferramenta do Tray Commerce e atualmente, o Status de Serviço, que comunica o cliente sobre instabilidades ocorridas no sistemas e prazo para as soluções”, comenta Consani.
A Tray tem como objetivo ampliar essa rede de comunicação com os clientes expandindo a abrangência dos assuntos publicados. “Nosso objetivo para 2009 é segmentar nosso blog em diferentes temas, assim não só o nosso cliente, mas qualquer pessoa que queira se informar sobre o negócio poderá acessar e receber informações atuais sobre o mercado do comércio eletrônico”, conclui.
Assessoria de Imprensa e Comunicação
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Fique por Dentro, Tray & Novidades, É Importante Saber
A ciência de um título e uma descrição.
Dica 3
Alô, Alô. Saudações “Traynianas”. Vamos que vamos para o trabalho e avante! Hoje vamos continuar a falar de maneiras de aumentar a visibilidade da loja virtual. Na semana passada falamos de onde anunciar, como fazer um anúncio campeão, palavras-chave e Carmem Miranda. Agora é a hora de detalharmos um pouquinho mais as coisas. Vamos fazer menos analogias e ser mais didáticos.
Patrocina um link ai?
A publicidade sempre utilizou da prática de patrocinar feitos, eventos e acontecimentos a fim de propagar a sua mensagem, vender seu produto e aumentar a popularidade de uma marca. Com o advento da publicidade on-line não precisamos ser a Coca-Cola para patrocinar algo visto por centenas de milhares de pessoas.
Através dos links patrocinados a propaganda ficou acessível, o retorno sobre investimento completamente mensurável e os resultados notavelmente amplificados.
Links Patrocinados
Links patrocinados trazem público a sua loja e geram vendas. Anunciantes que investem mais contam com agências especializadas para fazer render as verbas. Mas você mesmo pode fazer, veja como começar.
Cada clique um custo
A regra é praticamente universal indiferente do canal: buscadores, comparadores, etc. Quando realiza uma campanha de CPC (de custo por clique) em links patrocinados, você compra palavras e paga pelo clique que seu anúncio de texto receber. Ou seja, só pagará se o anúncio for clicado. Os valores variam e a ciência é escolher as palavras certas.
Para fazer uma campanha de links, não há necessidade de ter uma verba muito alta. O orçamento diário é definido por você. Não é arriscado testar.
Os anúncios serão exibidos para o público que fez uma busca ou está vendo um conteúdo relacionado à palavra-chave que você definiu e comprou.
Por exemplo: o usuário tem interesse em uma cadeira de praia e digita na busca do Google as palavras “comprar cadeira de praia”. Se você pagou por essa expressão de palavras, seu anúncio será exibido e possivelmente o usuário se interessará por ele. Se o anúncio não for clicado, não será cobrado.
A regra é: quem paga mais e recebe maior quantidade de cliques por impressão do anúncio aparece primeiro.
Um título e uma descrição
Atenção na escolha das palavras: para melhores resultados, o texto do anúncio precisa estar claro, relevante e objetivo.
A campanha pode ser relativamente barata, mas precisa estar bem estruturada para obter o resultado esperado. Os objetivos variam de acordo com cada cliente.
Para elaborar campanhas que alcancem resultados é necessário responder e amadurecer questões como:
- O objetivo da campanha;
- O produto ou serviço a ser trabalhado;
- Palavras a serem compradas;
- O que é o produto ou serviço;
- Os diferenciais do produto ou serviço;
- Os diferenciais da empresa;
- A mensagem que o anúncio de texto deve passar ao usuário;
Segue abaixo um exemplo:
- Objetivo da campanha: Venda
- Produto a ser trabalhado (1 por anúncio): Televisão lcd 32″
- Sugestões de palavras relacionadas ao produto: Comprar TV lcd 32″
- Qual o diferencial desse produto: Está em promoção, com R$ 200,00 de desconto
- Existe algum diferencial da empresa que mereça ser destacado?: Preço baixo, frete grátis
- Qual mensagem o anúncio de texto deve passar ao usuário?: Falar das condições especiais que a loja está oferecendo na compra do televisor
Uma campanha de links patrocinados necessita passar por essas fases para ser bem planejada e buscar, de maneira cada vez mais efetiva, um público mais segmentado.
Trabalhando com o ROI
Se a meta não for atingida e o público atraído não for o desejado, o investimento acabará não tendo retorno, pois você pagará por cliques que não estão se convertendo em vendas. Por isso é importante você ficar atento ao ROI, retorno sobre investimento, que é igual a quantidade de vendas que uma palavra-chave está te proporcionando.
Redes Sociais, Analytics e a constante melhoria de sua propaganda
Os canais de divulgação de propaganda através de links patrocinados pagam para donos de sites, blogs e comunidades exibirem propagandas textuais inseridas em seu conteúdo. Todos eles dão a possibilidade de você fazer o seu anúncio aparecer nesses chamados sites parceiros. É uma boa dica experimentar colocar a sua propaganda nesses meios com conteúdo relevante ao que você está vendendo. Através de ferramentas gratuitas de análise de acessos como o Google Analytics poderá monitorar a partir de onde seus clientes estão chegando até a sua loja e aprimorar a sua divulgação.
Até a próxima dica.
Você Sabia?
Marketing Sites Parceiros
Através de uma das ferramentas de marketing do Tray Commerce, você pode cadastrar parceiros para vender seus produtos e ainda configurar uma determinada comissão por venda realizada.
Essa ferramenta, se bem utilizada, possibilita a criação de inúmeros canais de vendas, aumentando o alcance de divulgação da loja atingindo um número maior de consumidores.
A ferramenta gera relatórios de cliques e vendas de cada parceiro cadastrado. Para utilizar essa função em sua loja virtual, na administração acesse Marketing / Sites Parceiros e bons negócios.
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
Nota de Esclarecimento
Devido às constantes perguntas e questionamentos de nossos clientes, a Tray Sistemas, esclarece para fins de segurança, que os boletos recebidos por alguns de nossos clientes em nome de Associação Brasileira de Hospedagem de Sites, não tem nenhum vínculo com nossa empresa e não é de nosso conhecimento a prestação dos serviços anunciados.
Ressaltamos para devidos fins que o não pagamento do valor emitido em boleto bancário pelo banco Itaú, não implica na interrupção dos serviços prestado pela Tray Sistemas.
Assessoria de Comunicação e Imprensa
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Fique por Dentro, É Importante Saber
O comércio online cresceu em popularidade entre os brasileiros segundo dados do Ibope Mídia
Segundo dados da pesquisa feita pelo Ibope Mídia, o comércio eletrônico cresceu bastante nos últimos anos e tomou o gosto popular. A pesquisa constatou que a internet está na preferência de muitos consumidores brasileiros. Em 2008, 7% dos brasileiros efetuaram suas compras através de lojas virtuais, comparado ao mesmo período em 2007 o crescimento foi de 2%.
Outro fator que também contribui para o crescimento do comércio eletrônico é o público cada vez mais distinto que estão começando a descobrir a utilidade da internet como forma de auxilio nas práticas do dia-a-dia.
Os dados do Ibope mostram que no período entre julho de 2005 e julho de 2006, dos brasileiros que fizeram compras pela internet, apenas 19% tinham entre 35 e 44 anos. O mesmo período foi analisado entre os anos de 2007 e 2008 onde esse percentual subiu para 28%.
Para Jaqueline Lima, analista de relacionamento ao cliente da Tray Sistemas, os jovens que estavam acostumados com a internet a mais tempo estão repassando conhecimento aos pais. “Antes se costumava ver mais jovens navegando e comprando pela internet, hoje, a maioria de nossos clientes são pessoas de 35 a 44 anos que estão optando pela venda online por acreditarem na sua potencialidade”.
“A tendência é crescer cada vez mais, até pela dinâmica da vida das pessoas. O tempo para ir à loja física é cada vez menor”, comenta Dora Câmara, diretora comercial do Ibope Mídia. Câmara comenta ainda que as empresas que fazem o intermédio nas transações de pagamento seguras e a popularização do computador para as classes C e D contribuíram bastante para esse aumento nas vendas.
A pesquisa salienta ainda que no mesmo período foi estudado a participação da classe mais jovem, entre 18 e 24 anos, e percebeu-se que as compras caíram de 28% para 21%, enquanto a faixa etária de 25 a 34 manteve sua participação estável”, conclui.
Assessoria de Imprensa e Comunicação
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Fique por Dentro, Venha para a tray !, É Importante Saber
Cliente da Tray Sistemas é o primeiro a vender ingressos para o carnaval do Rio de Janeiro com cartão de crédito online
Turistas de todo o mundo podem comprar ingressos para o maior espetáculo da terra sem sair de suas casas.
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| Segundo D´Almada vender ingressos pela internet facilita o processo de compra e venda e garante segurança para quem vem de outra cidade ou país. |
Atuando desde 1999 no mercado de vendas de ingressos para o Carnaval mais famoso do mundo, o do Rio de Janeiro, a Jumase Brazilian Samba Show, iniciou no comércio eletrônico em 2006, ciente da necessidade de comercializar para o mundo ingressos a serem vendidos através de cartão de crédito ou boleto bancário.
A empresa que inicialmente vendia ingressos só através do telefone foi crescendo e percebendo a necessidade de tornar seu negócio ainda mais visível. Ciente da abrangência mundial que a Internet possibilita o proprietário da empresa, Sebastião D´Almada, projetou alcances maiores quando resolveu montar sua loja virtual com a Tray Sistemas e comercializar ingressos para todo o mundo com o pagamento através do cartão de crédito. “Com a Internet, nosso alcance é muito maior, nossa cidade recebe muitos estrangeiros nessa época, vender esses ingressos pela internet facilita o processo de compra e venda e garante segurança para quem vem de outra cidade ou país”.
A Jumase Brazilian Samba Show(www.jumasesambashow.com.br) é cliente da Tray Sistemas e veio para o comércio eletrônico para inovar e alcançar um mercado maior.O negócio da Jumase é o nosso negócio. É para isso que estamos aqui.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray & Novidades
Apareça aqui. Apareça ali. Apareça na Internet e tico-tico no fubá!
Dica 2
Olá minha gente, “Traysileiros”, brasileiros, inovadores e batalhadores, que junto com a gente estão contribuindo para o crescimento do comércio eletrônico verde e amarelo.
Pois é, se a pequena notável, a grande Carmem Miranda estivesse entre nós estaria completando 100 anos. Em sua curta passagem por esse mundo, essa portuguesinha arretada, a mais brasileira de todas, apresentou a nossa música, o nosso samba e a nossa alegria para o mundo.
Podemos utilizar a vida e obra dela para falar sobre um assunto sugerido por Márcio Bresolini, (Loja do Competidor). Ele sugeriu um bate-papo sobre meios de aumentar a visibilidade da loja na Internet. Boa Márcio. Obrigado pela sugestão. Esse é um assunto que rende várias rodadas num Happy Hour. Mas como é de interesse comum de quem precisa vender pela internet, vamos por etapas Ok!
Parodiando a Carmem:
- O que é que a loja tem? O que é que a loja tem?
Em primeiro lugar, antes de iniciar um trabalho que vise o aumento da visibilidade de seu negócio é fundamental saber que tipo de gente se identifica com os produtos que você comercializa em sua loja virtual. Ok! Feito isso vamos seguir os seguintes passos:
Primeiro: Onde essa gente está? Que sites elas gostam de acessar? Em que comunidades virtuais elas costumam se relacionar?
Não é preciso contratar uma empresa de pesquisa para responder essas questões para você. A internet possibilita a maravilha de fazer com que a nossa propaganda seja contextualizada de acordo com o conteúdo da informação que um usuário esteja visualizando. Ou seja, a propaganda virtual consegue encontrar o publico ideal para o produto que você está vendendo.
Mas isso é coisa do capeta?
Cruzes!É não! Isso é marketing de permissão! É você oferecer um produto que tenha relação com aquilo que o usuário goste.
Como fazer isso?
Segundo Passo: Utilizando os serviços de sites de comparação, busca e shoppings on-line. Esses sites dão a possibilidade de divulgar o seu produto em sites de parceiros, comunidades, redes sociais, etc. Normalmente você cria uma conta gratuita nesses sites e paga somente quando o seu anúncio for clicado, ou seja, quando o seu consumidor se identificar com o seu produto. E o melhor de tudo, o seu anúncio aparece somente quando alguém solicitar ou estiver navegando por alguma informação relacionada com aquilo que você está vendendo. Maravilha!
Terceiro Passo: Criar um anúncio campeão. E não é preciso contratar o Washington Olivetto para fazer isso para você. Um anúncio campeão na Internet pode ser constituído por um simples texto como: “Compre seus complementos alimentares aqui, pague em 10 vezes no cartão. Frete grátis.” Basta que ele esteja no lugar certo e na hora certa. Se esse texto de anúncio estivesse aparecendo em uma página que estivesse falando sobre saúde alimentar por exemplo. Batata! A pessoa que está lendo essa página tem interesse em um assunto que se identifica com o meu produto.
As palavras-chaves: Esse tipo de associação entre conteúdo e propaganda é possível graças a inserção de palavras-chaves na sua propaganda. São elas as responsáveis por contextualizar a sua mensagem com um texto, vídeo ou imagem que esteja sendo apresentado em um site. E será por essas palavras-chaves que você vai pagar para anunciar o seu produto.
Mas nem falamos mais nada da Carmen.
Opa. Vamos falar agora. A Carmem Miranda encantou o mundo cantando como poucos a vida alegre e cotidiana dos brasileiros da sua época, utilizando-se de um bom e harmonioso português, com o emprego de uma linguagem simples e fácil de absorver. Para atingir o público estrangeiro que não entendia o português, ela inovou com sua imagem, seus chapéus, seus figurinos e sua alegria.
E é dessa maneira que é constituída a publicidade na internet hoje. De uma maneira simples e inovadora, você mesmo pode fazer e mensurar.
Esse assunto continua na próxima terça, vamos falar de ROI, Analytics, links-patrocinados, redes sociais e tudo que você pode explorar para fazer o seu negócio aparecer e fazer história no comércio eletrônico brasileiro junto com a gente. Pois a sua loja é a nossa loja. E é por isso que estamos aqui!
Você Sabia?
Desconto no preço do produto
O Leandro Romeiro (Toys World) sugeriu a possibilidade de implementarmos no sistema a opção de desconto no preço em apenas alguns produtos.
Pois bem Leandro, já existe essa possibilidade no Tray Commerce. Na administração da loja virtual acesse o ficheiro de qualquer produto cadastrado em sua loja. Em seguida clique na aba “Preços”, dentro dessa página você vai encontrar a opção: “Acréscimo ou Desconto por Forma de Pagamento”. Ali você poderá criar um desconto diferente para cada forma de pagamento disponível na loja e somente para o produto desejado.
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
Em tempos de popularização do termo “crise” a internet surge como canal de novas oportunidades.
Já fechou algum pedido de venda hoje?. Segundo o portal e-bit, cerca de 13 milhões de brasileiros fizeram compras pela internet durante o ano de 2008, 35% a mais que em 2007. E a projeção para esse ano não para por ai. Com o crescimento acelerado do segmento de comércio eletrônico, as perspectivas são crescentes e positivas no que se refere a novos investimentos e negócios para internet.
A hora é agora. Com a turbulência decorrente da atual conjuntura política mundial, esta é a melhor oportunidade para descobrir as vantagens que o mercado varejista online pode oferecer. Para quem já ouviu que a internet nos oferece um mundo de possibilidades em tempo real, esta é a chance de testar isso bem de perto e sabe por quê?
Segundo dados do e-Flation(Índice de Inflação na Internet), o mês de janeiro registrou queda de 0,23% nos preços dos produtos vendidos por meio de lojas virtuais. Os consumidores que não aproveitaram as promoções de natal sabem que esse é o melhor momento para procurar diversidade no preço dos produtos. Muitas lojas virtuais estão investindo em promoções para atrair novos clientes.
O seu negócio é o nosso negócio e é por isso que estamos aqui!
Estamos vivendo o crescimento e consolidação do e-commerce e esse é o momento ideal para investir na sua loja virtual. Para Sandra Turchi, superintendente de Marketing da ACSP (Associação Comercial de São Paulo), a maioria das pessoas imagina que para montar uma loja na web é necessário um investimento muito grande. É ai que ocorre o grande engano. “Existem muitos recursos que barateiam o investimento em uma loja virtual.” E é para isso que a Tray está aqui, para te dar condições de participar da história do comércio eletrônico.
Para Guilherme Sferra, supervisor de Relacionamento da Tray Sistemas, é importante que os lojistas que tenham interesse em investir em uma loja virtual se conscientizem que esse é o momento certo. Procurar empresas conhecidas, pesquisar ferramentas e analisar as diferenças que são oferecidas na prestação dos serviços é de extrema importância para quem quer entrar no ramo do comércio eletrônico. “Uma empresa que possui uma consultoria que possa auxiliar no uso da ferramenta é importante para ajudar a otimizar as vendas em uma loja virtual, além disso, é importante que o lojista vá se preparando agora para atender as demandas das grandes datas comercias que estão por vir., conclui.”
Estamos fazendo história no crescimento do comércio eletrônico brasileiro. É para isso que estamos aqui. Conte conosco!
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray & Novidades
Terça-feira agora é dia de bater um papo sobre o “nosso negócio”.
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| O cliente pode participar de nosso bate-papo enviando sugestões ou alguma idéia que renda um bom papo. |
Agora toda terça-feira os clientes da Tray receberão um e-mail informativo com um bate-papo descontraído sobre a Tray e comércio eletrônico. A cada edição vamos explorar as possibilidades que a internet proporciona para a consolidação das lojas virtuais. Dicas de utilização de ferramentas da loja virtual da Tray e atualizações do sistema também marcarão presença.
Nosso objetivo é manter nosso cliente informado, deixando-os familiarizados com todos os recursos que a Tray coloca a disposição.
Alem de enviada por e-mail as Dicas e Terça estarão disponíveis no portal de ajuda através do link: http://www.tray.com.br/site/ajuda/dicasdeterca.php
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray & Novidades
Publicidade online aumenta as vendas e garante lucro para as lojas virtuais. E na sua, vai ter folia de ofertas no carnaval?
Estudo encomendado pela Google aponta o crescimento de 2,6 bilhões de dólares para o mercado publicitário online até 2013
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| Para Roberto França, coordenador administrativo da agência de Criação da Tray Sistemas, o ano de 2009 vem agregar valores no que diz respeito a investimentos e inovações. |
De acordo com estudo realizado pela Pyramid Research, encomendado pelo Google, o mercado latino americano de publicidade online, prevê um aumento no volume de US$ 2.6 bilhões em 2013. Comparado ao ano de 2008 onde o volume de investimentos foi de US$ 549 milhões.
Para o lojista que investe em material publicitário para otimizar o fluxo de vendas em sua loja virtual, o momento é de projeção, uma vez que os investimentos em propaganda na web apresentam um desenvolvimento constante. A crise financeira pode se converter em oportunidade definitiva para a publicidade digital, já que se trata do único setor que cresce em meio à turbulência atual. Os meios digitais permitem às lojas virtuais obter maior retorno sobre o investimento.
Para Roberto França, coordenador administrativo da agência de Criação da Tray Sistemas, o ano de 2009 vem agregar valores no que diz respeito a investimentos e inovações. Os investimentos em campanhas de publicidade on-line feitas pelas empresas de e-commerce vão aumentar, no sentido em que essas proporcionam um melhor ROI (Retorno Sobre Investimento) do que outras mídias. “A Agência da Tray, que executa a criação de peças publicitárias para a internet como: layouts, configuração de interface, banners, e-mail marketing e logomarcas está preparada para a ampliação do mercado publicitário no que diz respeito às lojas virtuais”.
Parcerias de sucesso também garantem destaques para as lojas virtuais. A exemplo disso, a Tray Sistemas, proporciona um bônus clique a clientes novos para anúncios no maior site de comparação de preços da América Latina, o Buscapé. Alan Rocha, supervisor comercial da Tray Sistemas, salienta que este bônus ajuda os clientes a iniciarem a divulgação de sua loja virtual na internet. “Esse tipo de bônus é importante porque serve para o cliente experimentar o retorno que investimentos em publicidade online proporcionam. Alem disso é importante preparar a loja virtual com promoções e banners de publicidade.”
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray & Novidades
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