Editorial Tray Informa 23
O varejo on-line se aproxima de mais um período de vendas importante: O Dia das Mães. Em outras edições do Tray Informa, falamos sobre a importância das sazonalidades para o comércio eletrônico Brasileiro. As estimativas para o Dia das Mães de 2010 reforçam essas expectativas e a importância de ter a Loja Virtual preparada para esse período de aquecimento das vendas.
As principais fontes de estatísticas sobre E-commerce no Brasil apontam um aumento de 40% em relação ao último Dia das Mães. A boa notícia é que, dessa vez, boa parte dessa fatia deve ficar nas mãos das Pequenas e Médias empresas, que com a pulverização do comércio eletrônico vêm ganhando cada vez mais espaço e aumentando sua participação no faturamento total das Lojas Virtuais brasileiras.
Mais uma vez, a preparação para a data é fundamental. Um planejamento de logística que garanta as entregas em tempo hábil, um atendimento diferenciado e a preparação do Ponto de Venda com Banners, promoções e implementações visuais de impacto são pré-requisitos para aproveitar a onda e incrementar o faturamento do segundo trimestre do ano. A Publicidade Online através dos Comparadores, MarketPlaces e Links Patrocinados também são cruciais para trazer tráfego de qualidade e garantir bons índices de conversão.
As grandes Lojas do país estão fazendo a lição de casa. As promoções já seguem a temática do Dia das Mães e a competição como sempre será acirrada. Uma estratégia interessante frente aos conglomerados é a segmentação. Trabalhar com nichos específicos pode ser a saída para driblar o poder dos grandes grupos e abocanhar uma fatia consistente do bolo, que como já dissemos, estará 40% maior nesse ano.
Há ainda espaço para a inovação. Os Clubes de Compras vêm ganhando a atenção do consumidor e, com o varejo aquecido, devem despontar mais uma vez. Cabe ao e-empreendedor estar atento a todas essas movimentações e preparar-se para figurar entre os destaques do período. O mercado é rápido, competitivo e é necessário planejar e executar com acurácia, para alcançar o sucesso.
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Com o mercado aquecido, a expectativa é que as promoções e ofertas movimentem aproximadamente R$ 620 Milhões na principal sazonalidade do primeiro semestre.
O mercado aquecido e a principal data para o varejo no primeiro semestre formam uma combinação que promete altos índices de vendas. A expectativa é de que R$ 620 Milhões circulem no comércio eletrônico brasileiro durante o período, superando em 40% a mesma data do ano de 2009. Além do aumento do número de e-consumidores, a superação definitiva da crise mundial e a entrada maciça da classe C no universo das compras on-line são alguns dos fatores que impulsionam esse forte aumento no volume de vendas.
As Lojas Virtuais já se preparam com promoções e ofertas para atrair os consumidores e bater a concorrência. De acordo com o E-bit, os parcelamentos sem juros através de cartões de crédito são a aposta para a venda dos produtos de maior valor agregado. Frete Grátis e vendas casadas continuam também figurando entre as promoções de maior sucesso. Nesse momento, é preciso ter inteligência e domínio da operação para elaborar estratégias promocionais que chamem a atenção do consumidor, sem comprometer a rentabilidade e capacidade de entrega da Loja.
Pegando carona na temática materna, Cosméticos e Perfumaria devem ser um dos grandes sucesso de vendas da data, ao lado de Telefonia Móvel, Eletrônicos, Fones e Cestas. É importante lembrar que não são apenas os produtos com o clichê do Dia das Mães que têm sua venda impulsionada durante o período. Os demais segmentos também podem e devem aproveitar a data para lançar novas promoções e ofertas.
Dentre as principais medidas a serem tomadas para preparar uma Loja Virtual para essa sazonalidade, o Merchandising ganha destaque. Uma identidade visual alinhada com o tema e o devido destaque para os principais produtos da loja podem fazer a diferença para ganhar a preferência do consumidor. A Tray, através de sua Agência de Criação, oferece o Pacote de Merchandising de Dia das Mães. Composto por Banners, E-mail Marketing e peça visuais para promover as ofertas da Loja Virtual, o Pacote é o investimento essencial para garantir a adequação do Ponto de Venda para essa data especial. Saiba mais em: Campanha de Merchandising de Dia das Mães
Alinhe suas estratégias, planeje, não perca tempo e boas vendas!
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Vinte por Cento do faturamento do e-commerce brasileiro já pertencem às empresas de pequeno porte
A pulverização do mercado nacional vem crescendo e as PME´s avançam em direção às gigantes do Comércio Eletrônico.
A pulverização do Comércio Eletrônico vem crescendo ao longo dos últimos anos. Ferramentas como a Plataforma para Lojas Virtuais da Tray vêm democratizando o acesso ao E-Commerce e tornando possível o desejo de milhares de empreendedores, de alcançar o sucesso no varejo on-line.
Esse crescimento consistente das Pequenas e Médias empresas já é visível nas estatísticas do mercado. Cerca de 20% do faturamento total das Lojas Virtuais em 2009 está nas mãos das PME´s. Com o aumento da popularidade do comércio eletrônico entre os consumidores brasileiros, o espaço se abriu para que empresários de todos os segmentos pudessem prosperar.
Para competir com as grandes redes, os microempresários têm como arma o atendimento a públicos específicos. Com uma demanda menor, é possível prestar atenção aos desejos mais íntimos do consumidor e proporcionar diferenciais que as grandes redes não conseguem oferecer. Essa proximidade do cliente é uma abordagem que vem garantindo o sucesso das pequenas e médias Lojas.
Essa estratégia diferenciada, porém, não exclui a necessidade de atendimento aos padrões básicos de qualidade, como por exemplo a entrega rápida. Grande parte da satisfação do consumidor e que garante novas compras é uma entrega de qualidade, ou seja, dentro do prazo, com uma embalagem adequada, tendo a integridade do produto preservada.
A Publicidade Online é outro ponto que deve ser considerado pelas Pequenas e Médias. Atuando em nichos, a publicidade se torna mais barata e acessível. Uma campanha bem elaborada e direcionada para os meios corretos trará cliques qualificados, que podem render bons índices de conversão. É de extrema importância estar alinhado com as preferências do público alvo, conhecer seus hábitos e os sites que visitam, para então atingir sua audiência de maneira eficiente, através de um bom planejamento de mídia.
Ferramentas como os Links Patrocinados e MarketPlaces são um bom caminho para encontrar compradores no momento da busca pelos seus desejos de consumo. Afinal, se a loja vem realizando um trabalho competente, basta ser encontrada pelo seu público para que os negócios aconteçam!
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Segmentação é a aposta do varejo eletrônico para 2010
Com a evolução do Comércio Eletrônico, surgem novas tendências e rumos para o mercado.
Com a evolução do Comércio Eletrônico, acompanhamos o surgimento de novas tendências e observamos o comportamento dos consumidores para enxergar os rumos do mercado. Os Clubes de Compras, por exemplo, desconhecidos dos compradores até pouco tempo atrás, começam a conquistar espaço e ter representatividade nas vendas do varejo on-line. O Privália, com operações na Espanha, Portugal e Brasil, prepara-se para adentrar o território mexicano e é um caso de sucesso dos Clubes.
Dentre as novas tendências, também merece destaque a segmentação. Marcas como Sack´s e Glamour objetivam um crescimento de 100% em 2010, tendo como base da sua estratégia o atendimento segmentado.
Dentro da comunidade de Lojistas Tray, vemos que esse é um caminho eficaz. Lojas que atendem a públicos específicos, que buscam produtos de menor oferta, têm ganhado espaço e consolidado suas operações. A Novidi, Loja Virtual que trabalha focada na comercialização de acessórios para telefonia, games e eletrônicos, é um exemplo de caso de sucesso. O conhecimento e domínio no mercado de atuação são imprescindíveis nesses casos, uma vez que esse tipo de consumidor possui demandas bastante específicas, e na maioria das vezes já passou por um longo processo de pesquisa antes de chegar à loja onde encontrará a mercadoria que deseja.
Com índices de crescimento surgindo por todos os lados, o Comércio Eletrônico atrai as grandes empresas que ainda não se consolidaram no setor. Hering e Marisol são empresas que pretendem investir maciçamente no e-commerce em 2010. Enquanto isso, as PME´s continuam firmes na briga por espaço. Fato é que o número de e-consumidores cresce a cada dia, e ainda existe muito a ser trabalhado dentre os mais de 60 milhões de internautas brasileiros. O E-commerce brasileiro é um sucesso, e nós fazemos parte dessa história.
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Campanha de Merchandising - Dia das Mães
Prepare sua Loja
A Agência Tray disponibiliza campanhas de merchadising com temas relacionados às principais datas comerciais do ano. Essas campanhas tem como objetivo deixar as lojas virtuais dos lojistas que utilizam a plataforma da Tray com um visual constantemente renovado, estimulando o desejo de compras dos consumidores.
O dia das Mães está se aproximando, depois do Natal é a principal data comercial. Em 2009 durante o período que compreende a data (23/04/09 a 09/05/09) o comércio eletrônico no Brasil faturou R$ 440 milhões, apresentando um tíquete médio de R$ 337,00. A categoria de produto que se destacou foi a de eletrodomésticos representando 14% das vendas (Dados: 20ª edição Web Shoppers).
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