E-Commerce Day: Evento reúne mais de 500 profissionais do Comércio Eletrônico na Cidade de São Paulo
O Comércio Eletrônico brasileiro tem mostrado sua força ao mercado mundial. Com empreendedores arrojados, operações de todos os portes e nos mais diversos segmentos, nosso crescimento tem chamado atenção e proporcionado um número cada vez maior de oportunidades para que os empresários possam trocar experiências, adquirir conhecimento e ampliar seus horizontes.
Hoje, 30 de Setembro de 2010, no Sheraton WTC em São Paulo - SP, acontece o E-Commerce Day. São mais de quinhentos profissionais e quarenta especialistas do Varejo On-line debatendo idéias e possibilidades de inovação e crescimento para o mercado nacional. Você, profissional, empresário e entusiasta do Comércio Eletrônico precisa aproveitar essa oportunidade para exercitar seu networking e visualizar as tendências para as Lojas Virtuais brasileiras.
A Tray, sempre apoiando iniciativas para a democratização do Comércio Eletrônico, participa do evento e está aberta para a troca de idéias e apresentação de soluções para os empreendedores do E-Commerce.
Walter Leandro Marques, Diretor Executivo da Tray, comenta sobre a participação no evento: “A Tray é a plataforma para Lojas Virtuais mais utilizada no Brasil e não poderia deixar de participar do principal evento de comércio eletrônico e negócios online da América Latina, o E-commerce Day.
A Tray tem muito a colaborar para a cadeia de valor do e-commerce Brasileiro. Há sete anos desenvolvendo plataformas e atendendo mais de dois mil vendedores que utilizam suas plataformas colhemos neste período as necessidades dos pequenos lojistas e acompanhamos o crescimento de inúmeras operações de comércio eletrônico, que começaram com um empreendedor vendendo por sites de leilões e atualmente empregam mais de cem colaboradores diretos utilizando as plataformas Tray.”
O dia será recheado de palestras e informações valiosas para os varejistas. Dentre os palestrantes estão Pedro Guasti, do E-bit, Alexandre Giglio, da Verisign América Latina, Regis Freitas do Cobrebem e Guillermo Rospigliosi, Diretor de Canais Emergentes da Visa Inc.
O E-Commerce Day é considerado um dos maiores eventos de Comércio Eletrônico da América Latina. Nesse ano de 2010 , além do Brasil, Peru, Colômbia, Chile, Argentina e México participam do evento.
Esteja presente e fique alinhado com as principais novidades do e-commerce mundial. Esperamos você la!
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A força do Varejo On-line no Centro Oeste Paulista, a nova Cartilha para o Comércio Eletrônico e a escalada das PME´s.
Editorial Tray Informa 28
Nesse mês de Setembro o nosso informativo trás um pouco das ações do time da Tray voltadas para a democratização do e-commerce nacional.
Participamos do Primeiro Seminário de Comércio Eletrônico do Centro Oeste Paulista, que demonstrou a força do segmento nessa região do País. Continuamos apoiando iniciativas como essa, que buscam facilitar o acesso ao conhecimento e às tecnologias disponíveis para os empreendedores do varejo on-line.
O Tray Informa fala também sobre as novas diretrizes para o E-Commerce nacional, que focam nos direitos do consumidor e buscam fornecer um material de entendimento claro para compradores e vendedores sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor no mundo virtual.
Por fim, alguns dados que reforçam a contínua escalada das PME´s do E-commerce, que a cada ano vêm ganhando mais espaço no faturamento anual do mercado.
Leia e comente!
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Como estruturar uma operação de E-Commerce? Diretor Executivo da Tray apresenta soluções no Primeiro Seminário de Comércio Eletrônico do Oeste Paulista
O e-commerce tem atraído a atenção dos mais diferentes segmentos do varejo nacional e a pulverização de profissionais e empresas do setor é cada vez maior.
Durante o primeiro Seminário de Comércio Eletrônico do Oeste Paulista, realizado na cidade de Bauru-SP, foi possível observar a força e o crescimento do e-commerce no interior de São Paulo.
Com um número crescente de novos empreendimentos no mercado, aumenta também volume de questionamentos e dúvidas sobre os pontos fundamentais para alcançar o sucesso com as Lojas Virtuais.
Walter Leandro Marques, Diretor Executivo da Tray com ampla experiência no e-commerce nacional, apresentou durante o evento as principais necessidades e premissas que uma operação de e-commerce precisa atender para trabalhar de maneira sustentável.
A Plataforma, eixo central da estratégia, deve ter a robustez necessária para que o empreendedor possa gerenciar todas as variáveis envolvidas no processo, tais como logística, publicidade on-line e meios de pagamento.
A Tray, empresa que atende à cadeia de valor do e-commerce de maneira completa, apóia e participa de iniciativas como o Seminário de Comércio Eletrônico do Oeste Paulista, afinal, a democratização das tecnologias para Lojas Virtuais é ponto fundamental para o crescimento e consolidação desse mercado que já possui importância considerável para a economia do nosso país.
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Seja amigo do cliente e venda mais: Nova Cartilha para o Comércio Eletrônico reforça os direitos do e-consumidor
O número de e-consumidores no Brasil apresenta índices consistentes de crescimento nos últimos anos, resultado do trabalho sólido realizado por todos os envolvidos nesse mercado.
Como todo segmento em expansão, atendendo a um número cada vez maior de pessoas, é inevitável também o crescimento no volume de queixas e reclamações. O consumidor da web 2.0 busca seus direitos e espera que as empresas virtuais respondam aos seus questionamentos com tanta eficiência quanto anunciam seus produtos para venda.
Preocupado com a questão, o Ministério da Justiça publicou um material que tem como objetivo fornecer uma interpretação única a respeito dos direitos do consumidor e sua aplicação no E-Commerce.
De acordo com as novas diretrizes, o Código de Defesa do Consumidor passa a valer em sua totalidade para o Comércio Eletrônico. As principais premissas da nova cartilha tratam do fornecimento claro de informações por parte da Loja Virtual, armazenamento de dados dos internautas e alertas a respeito da prática de publicidade enganosa.
A regulamentação deve ser encarada como aliada do varejista. Os dados e estudos publicados anualmente mostram que o consumidor confiante compra mais. Ao sentir-se protegido pela legislação, a tendência é que haja aumento tanto no número de e-consumidores quanto nos índices de confiabilidade.
A estratégia é transformar a novidade em oportunidade, afinal, enquanto alguns choram, outros vendem lenço. Aproveitar o momento para se aproximar do consumidor, melhorar as informações a respeito de seus produtos e prestar um atendimento esclarecedor, que tranqüilize o cliente no momento da compra, pode aumentar o volume de vendas da loja, ao mesmo tempo que mantém a empresa virtual alinhada com as exigências do mercado.
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A escalada das PME´s no e-commerce continua: Boas estratégias garantem uma fatia cada vez maior do mercado às Pequenas e Médias.
Em edições anteriores do Tray Informa já falamos a respeito de um crescimento consistente das PME´s e do aumento gradativo da participação das pequenas e médias Lojas Virtuais no faturamento anual do e-commerce brasileiro. Esse movimento continua e o comprometimento dos empresários, cada vez mais preparados, tem garantido o aumento contínuo dos índices.
O cenário do mercado nacional tem acompanhado a tendência mundial. As lojas de menor porte conseguem se especializar em nichos e atender a públicos segmentados, fornecendo mais conteúdo informativo, ao mesmo tempo que prestam um atendimento mais próximo do consumidor.
Apesar dos números positivos, ainda há muito espaço para a pulverização do faturamento do Comércio Eletrônico brasileiro. No mercado americano, por exemplo, os três maiores varejistas virtuais concentram cerca de 25% das vendas em todo o país. No Brasil, há poucos anos, o maior grupo de lojas virtuais concentrava aproximadamente 45% de todo o faturamento do mercado.
Estratégias bem definidas são fundamentais para participar desse crescimento. O primeiro passo é a escolha de uma Plataforma consistente e que ofereça ao varejista as condições necessárias de escalabilidade para o crescimento sustentável do negócio. Afinal, é através da Plataforma que outras questões de grande importância como os esforços de publicidade on-line e logística serão administrados.
Outro ponto a favor das Pequenas e Médias é a possibilidade de estar próximo do consumidor, por conta do volume menor de atendimento. Utilizar blogs, redes sociais e todas as ferramentas disponíveis na internet para dialogar com o público alvo da loja pode trazer resultados imediatos para o faturamento da empresa virtual.
Por fim, é preciso que as Lojas Virtuais se apresentem da maneira adequada, independente da dimensão da operação. O Layout é fundamental para transmitir segurança ao consumidor e garantir a conversão das visitas em vendas. Em paralelo, esforços de merchandising devem ser realizados constantemente para que a Loja seja dinâmica e promova com eficiência os produtos vendidos.
Prepare o seu negócio e comece a participar com mais força desse crescimento. A projeção de faturamento do e-commerce para 2010, como já comentado em outras edições do Tray informa, é de R$ 14,3 bilhões. Quanto disso estará nas mãos da sua empresa?
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