As novas ferramentas de estatísticas do Tray Commerce3
Dica 16
Alô, alô amigos. Saudações Traynianas. Vamos que Vamos!
Nessa dica vamos falar sobre as novas ferramentas de estatísticas implementadas ao Tray Commerce3. Com elas será possível a realização de uma análise melhor elaborada sobre a audiência de sua loja virtual, os produtos mais visitados, a origem e os dados de acesso de cada visitante.
Cada visita uma identificação
Agora o sistema de administração e gerenciamento de lojas virtuais Tray Commerce3, gera um ID diferente para cada visita que a sua loja virtual recebe. Nesse ID são agrupadas informações como: Data e hora da visita, IP do visitante, detalhes do host e páginas vistas.
Figura 1 – Estatísticas Detalhadas de PageViews com a possibilidade de exibição da localidade do IP de acesso à loja no mapa.
Para acessar as Estatísticas Detalhadas de visitas, na administração da loja virtual Tray Commerce3, acesse o menu: Relatórios/Estatísticas de Visitas e clique em [Estatísticas da Loja].
Seguindo os passos do consumidor
Uma característica bastante interessante das novas ferramentas de estatísticas do Tray Commerce3, é a possibilidade de acompanhar os passos que um determinado cliente trilhou dentro da loja. O sistema informa em quais horários e quais páginas de produto um possível comprador visitou.
Sabemos que na internet o consumidor se comporta de maneira diferente ao mundo real, onde às vezes ele acaba consumindo por puro impulso ou descontração. Na web ele já vai direto ao ponto, ou seja, quanto mais páginas de produtos diferentes o consumidor visitar, mais indeciso ele está, então pode ser que entre as etapas de amadurecimento da idéia de compra, ele ainda se encontre na fase de pesquisa.
Você notará que a sua loja virtual está recebendo visitas de clientes que já estão com a idéia de compra formada, quando este visitar uma única página de produto em específico e a origem desse acesso for proveniente de um site de comparação de preços por exemplo, nesse caso, a possibilidade de conversão é maior e para isso é importante se atentar para as outras dicas que já foram apresentadas e que sempre voltaremos a falar como: segurança da loja, visual, atendimento, etc.
Para seguir os passos de um cliente na sua loja virtual e saber quais produtos ele visitou na administração do Tray Commerce3 acesse as Estatísticas de Visitas da loja, e clique sobre o link do número de visitas de um determinado dia.
Figura 2 – Detalhe do relatório da página de Estatísticas de Pageviews exibindo todas as páginas acessadas por um determinado cliente.
Outros números interessantes para o seu negócio
Na próxima dica vamos falar um pouco mais sobre outros números que a ferramenta de estatísticas do Tray Commerce3 proporciona e qual a importância deles.
Até a próxima!
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
Muito bom ter voltado. As Dicas nos ajudam a trabalhar em diversos pontos as nossas lojas. É como um treinamento online. Temos que continuar assim, não parem mais de postar, essas “férias” nos deixaram na mão.
Valeu Tray pelo incentivo. Vale lembrar que as lojas melhoraram muito esse ultimo mês. Assim agente caminha para crescer como vcs mesmo dizem…
Gostei de como ficou as estatisticas de visitas.
Agora ficou completa, consegui ver o local de onde vem os meus clientes.
Vou dar uma dica tambem igual a vocês, ehhehehehe…. Se clicar em algumas visitas poderá analisar como o filtro do analytics, vendo por onde seus clientes estão acessando a loja e em que local estão parando a visita.
Parabens pelas atualizações.
Obs: Como o Gabriel falou acima, não está caindo mais o servidor, esperamos que continue assim.
Legalll, posso ver o local que o cliente está no mapa do google.
Vou lá bater na porta dele e perguntar se quer mais produtos, rsrsrsrs.
Ficou bacana
Excelente ferramenta pessoal!
Parebens a equipe da tray por estar invovando e trazendo as melhores ferramentas e tecnologias para nós clientes!
Ferramenta muito útil para analisar de onde está vindo o seu cliente.
Com essa ferramenta você pode analisar os dados e oferecer frete grátis para certa região com mais fluxo de visitas em sua loja virtual. Fica a Dica.
[...] Comente essa dica no Blog da Tray. [...]
Olá pessoal,
Gostaria de fazer uma sugestão de nova funcionalidade: ao lado do “Endereço de Entrega” do cliente, colocar um link para visualizar o endereço no Google Maps.
Tinhamos isso no sistema antigo e era muito útil. Seria muito bom ter isso no Tray.
Espero que a idéia seja acatada por vocês.
Abraços,
Gustavo - FastGames
Caro Gustavo,
Muito obrigado pela sua sugestão. Em nosso desenvolvimento, sempre buscamos estar alinhados com as necessidades de nossos clientes, realizando inclusive pesquisas de opinião para orientar nossos novos trabalhos.
Continuamos trabalhando constantemente pelas melhorias em nosso sistema para levar aos nossos clientes a inovação necessária para o sucesso de suas lojas virtuais.
Obrigado,
Tray: E-Commerce Completo
Fiquei muito satisfeito com o novo recurso de estatísticas da Loja Tray, realmente bastante completo e detalhado. Isso sem falar em vários outros recursos disponíveis. Parabéns mais uma vez à Tray, inovando como sempre!
Parabéns Reinaldo, por se dispor e a dar do seu tempo escrevendo dicas aos seus clentes.
