/ Midia On-line

Investimento em publicidade online cresceu no Brasil, 22,8% no primeiro semestre. Segundo dados do relatório divulgado pelo canal “Meio & Mensagem” produzido pelo Projeto Inter- Meios, a internet foi o canal midiático com maior crescimento em faturamento publicitário esse ano.Com o aumento significativo do numero de internautas brasileiros e com a popularização das classes C e D na rede, os números de brasileiros navegando pela rede, segundo dados do Ibope, chegou a 64,8 milhões em junho, registrando 4% a mais do que o mesmo período do ano passado.

O aumento do investimento em publicidade acontece em sintonia com o com o crescimento de internautas no Brasil. Segundo dados do Ibope, em junho, o país atingiu o número de 64,8 milhões de pessoas conectadas na rede, registrando um crescimento de 4% em relação ao mesmo período do ano passado. Outra boa notícia é que as classes C e D estão aderindo ao mundo digital pela popularização do acesso a internet, apesar do Brasil ter muito ainda que desenvolver no em relação à qualidade e custo de conexão.

Para Reinaldo Martins, coordenador de marketing da Tray Sistemas, esse crescimento do investimento em publicidade online representa uma ordem natural.”Quando a Televisão foi inventada os meios impressos recebiam a maior parte dos investimentos em publicidade, depois que as pessoas começaram a comprar televisores e fizeram desse meio um canal de comunicação de massa, os investimentos publicitários começaram a migrar para ela, até hoje a Televisão recebe a maior parte da fatia do bolo. Agora as pessoas estão gradativamente passando a ficar mais tempo conectadas na internet do que assistindo a TV, então é natural que os recursos para publicidade vá sendo transferido para o meio que represente o maior potencial de contato e abordagem com os consumidores, e dentre todos os meios, é na internet que esse potencial pode ser mais explorado”.conclui.

Fonte: Assessoria de Imprensa

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: E-commerce, Economia, Fique por Dentro, Midia On-line, Publicidade, É Importante Saber

A procura pela qualificação de lojistas em diversos fóruns e redes sociais ajuda os e-consumidores a optarem pelo melhor produto e preço

 

redes sociais

Pesquisa realizada pela F/Nazca com o apoio do Datafolha aponta que o número de brasileiros que utilizam das ferramentas da internet como base ativa de consumo cresce a cada dia. O estudo que analisou internautas com mais de 16 anos verificou que dos 64,5 milhões de pessoas que têm acesso a web, 51% comentaram que a busca por informações generalizadas são o principal motivo da navegação e os 48% restantes sempre procuram sites com opinião de seus pares publicados na rede antes de efetuar algum tipo de compra no varejo on-line.

 

Os dados revelam que a rede possibilita a interação de compradores e vendedores on-line, 26% dos entrevistados disseram que já publicaram opinião em sites que compraram. Anderson Honoratto, analista de negócios da Tray Sistemas, verificando essa necessidade, criou dentro da página de cada produto disponível na loja virtual, um local para que todos os compradores exponham suas experiências e opiniões sobre a mercadoria, além disso, essa nova ferramenta possibilita que o cliente com sua opinião, pontue o produto como excelente, ótimo, bom ou ruim, possibilitando uma maior garantia e finalização nas compras.

 

Outro fator que atualmente contribui para ampliação dessa comunicação informal sobre produtos e serviços na web, são as chamadas redes sociais e blogs. Muitos internautas estão utilizando essas ferramentas por possibilitarem maior abrangência nacional. A rapidez na velocidade da informação transmitida possibilita que inúmeras pessoas tenham acesso a esses conteúdos e o utilizem como forma de pesquisa de opinião.

 

Para Reinaldo Martins, coordenador de marketing da Tray Sistemas, com a popularização das redes sociais as empresas e principalmente as lojas virtuais estão cada vez mais preocupadas com a imagem que elas estão transmitindo aos consumidores. “Hoje o consumidor tem o poder de propagar uma imagem positiva ou negativa de uma marca para milhões de pessoas. Por isso além das empresas prezarem por um bom atendimento e qualidade dos produtos e serviços que proporcionam, também deve estar atentas a repercussão que a imagem de sua marca está tendo na rede, monitorando, interagindo e colaborando com as comunidades virtuais”, conclui.

 

Assessoria de Comunicação e Imprensa
 

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: E-commerce, Fique por Dentro, Midia On-line, É Importante Saber

boas festas

Sempre consciente da necessidade de oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes, a Tray Sistemas, programou um horário diferenciado nesse final de ano para que seus clientes tenham todo o suporte necessário para manutenção de sua loja virtual.

Durante todo o ano de 2008 a empresa procurou atender da melhor maneira os pedidos e serviços e inovou mais uma vez, ampliando seu horário de atendimento das 8:00 às 20:00 e aos sábados das 9 às 12:00.

As novidades para 2009 não param por ai. Ciente da importância do crescimento do comercio eletrônico no Brasil, a Tray contará a partir de janeiro com um atendimento muito mais próximo ao cliente e com muito mais participação e interatividade.

“Os departamentos de suporte e atendimento que hoje já atendem a todas as necessidades dos clientes da empresa em 2009 fará um trabalho ainda mais diferenciado fazendo com que os produtos da Tray representem o resultado da participação ativa dos nossos clientes que utilizam de nossas ferramentas para vender produtos e serviços na Internet através de lojas virtuais. A flexibilidade de nossa ferramenta possibilita isso, possuímos uma grande equipe de tecnologia que trabalha na melhoria das lojas virtuais 365 dias por ano”, conclui Reinaldo Martins, coordenador de marketing.

Boas festas, em 2009 conte conosco sempre!

Plantão Tray Sistemas :

24/12 (véspera de natal) das 9:00 até as 12:00 horas;

26/12 (sexta-feira) não haverá atendimento;

29-30/ 12: Plantão de atendimento a suporte técnico das 9:00 às 16:00hrs;

31/12 (véspera de ano novo) das 9:00 até as 12:00 horas;

02/01/2009 (sexta-feira) não haverá atendimento;

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: E-commerce, Fique por Dentro, Midia On-line, Tray & Novidades

Sala de imprensa virtual da Tray Sistemas já está em funcionamento para atender aos seus clientes e a imprensa

maxpress

Focados na qualificação dos nossos serviços, a Tray Sistemas, termina o ano de 2008 trazendo mais uma inovação para seus clientes. Criamos uma sala de imprensa virtual que já está em funcionamento no site do MAXPRESSNet, empresa responsável em manter atualizado um mailing de imprensa que serve como um canal de pesquisa, obtenção e confirmação de informações.

Pensando sempre em ser um referencial para nossos lojistas, a criação do departamento de marketing e comunicação veio trazer a empresa melhoria na qualidade da prestação de serviços.

Nosso objetivo é fortalecer a comunicação interna e empresarial com o intuito de melhorar a imagem institucional da empresa através dos veículos de comunicação.

A Tray agrega informações relevantes em nosso blog sobre as notícias que acontecem na empresa e no mercado e conta com a sala de imprensa virtual para publicar suas matérias com foco na mídia e nos veículos de comunicação sempre com assuntos pertinentes a empresa e nossos clientes.

Assessoria de Imprensa

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: Fique por Dentro, Lançamento, Midia On-line, Tray & Novidades, Venha para a tray !, É Importante Saber


Poderosa e gratuita ferramenta, o Google Analytics possibilita que lojista monitore dados de acessos e vendas da loja virtual

Google Analytics
Segundo Reinaldo Martins, o Google Analytics gera relatórios e gráficos com informações que podem ser utilizadas para o planejamento de ações de Marketing.

Se você tem interesse em saber quem acessa sua loja virtual, o Google Analytics é uma ótima ferramenta para lojistas monitorarem dados de acesso e vendas. Compatível com as lojas da Tray, o Google Analytics disponibiliza gratuitamente dados com informações que podem ser utilizadas na otimização dos resultados da loja, o que facilita o planejamento de ações de marketing.

Para ter acesso a ferramenta o cliente Tray deve criar uma conta gratuita no google, habilitar a utilização do Analytics e configurar a url da loja para receber o monitoramento. “O Google Analytics gera um código para ser inserido na loja e tudo o que o lojista precisa fazer é passar esse código para o suporte da Tray”, explica Reinaldo Martins Pereira, coordenador de Comunicação e Marketing da Tray Sistemas.

Clientes que tenham interesse em utilizar a ferramenta devem acessar o site http://www.google.com/analytics. O Google oferece uma vasta documentação de ajuda sobre a utilização do Analytics, entretanto, preocupada em atender as necessidades de seus clientes, o Treinamento avançado da Tray ensina o lojista a utilizar as informações do Analytics para melhorar o desempenho de seu negócio.

Publicado por: Tais Iatecola
Categorias: E-commerce, Fique por Dentro, Midia On-line, Tray & Novidades
Tags:

A importância da pesquisa de dados numa campanha on-line.

Todos sabemos que não dá para investir um centavo sequer embasado apenas em achismos. Por menor que seja nosso investimento em web, é necessário conhecermos o mercado, nossos concorrentes, nosso target, enfim, realmente fazermos uma análise SWOT voltada à nossa campanha on-line.

A segmentação de consumidores em classe AB, 18 +, da cidade de São Paulo já não é suficiente para identificarmos nosso público-alvo. Hoje segmentamos de maneiras mais personalizadas com base em cada consumidor. O que ele deseja de minha marca/produto? Quais suas necessidades? O que ele quer ao entrar no meu site ou clicar no meu banner? Quais os porquês da compra ou da preferência por determinada marca? O que, quando, por que e de que forma cada usuário se comporta na internet?

Entender a internet é entender o próprio ser humano e seus desejos nessa era pós-moderna.

Fase 1 - Pesquisa pré-campanha
Temos que conhecer o perfil e o comportamento de cada usuário para podermos anunciar o que ele deseja no momento em que está mais propício à compra.

A pesquisa abaixo mostra um pouco disso:

Através desses dados podemos notar que buscadores e mídia gráfica on-line são responsáveis por 66% de influência de compra. Já os buscadores são responsáveis por 83% da encontrabilidade de sites na web.

Também é possível identificarmos quais palavras e produtos estão sendo mais buscados na web. O Google nos oferece variadas ferramentas, como o Google AdSense e Google AdWords, que nos permitem entender o que o usuário está buscando na internet, quais são as palavras-chave mais digitadas, os sites mais acessados, tendências de consumo, etc. Isso norteia nosso trabalho à medida que identificamos o que o usuário busca, assim podemos anunciar o que ele quer, onde ele está e da maneira que quer ver. Isso otimiza nossa campanha e o seu resultado.

Também existem pesquisas capazes de identificar, através de mapas de calor, as áreas de maior visualização em uma busca por determinadas palavras.

Veja os exemplos abaixo:

Mapa de calor GoogleMapa de calor Google

Mapa de Calor YahooMapa de Calor Yahoo

Você deve estar se perguntando: Por que isso é importante? A resposta é simples. Se soubermos para onde o usuário olha, saberemos onde devemos anunciar e estar. Não adianta ter uma arte maravilhosa com uma super produção se ninguém vê nosso anúncio.

Fase 2 - Com a campanha no ar

Já com sua campanha on-line no ar, qualquer que seja ela, é fundamental analisar como o target está reagindo. Essa análise depende dos objetivos da campanha. O usuário está clicando no meu banner? Está acessando meu site? Estamos convertendo essas visitas em vendas? Essas são apenas algumas perguntas que devemos nos fazer para que possamos mensurar os resultados, ainda que em andamento (veremos esse assunto no próximo artigo).

O Glooge Analytics é uma ferramenta gratuita que nos permite analisar cada passo do usuário em nossa campanha, como taxa de exibição e hit de uma página, localização geográfica do visitante, forma com a qual chegou à página (através de links de outros sites, buscador, AdSense ou diretamente pelo endereço), sistema operacional, navegador, navegador e sistema operacional combinados e suas versões, resolução de tela, javascript habilitado, reprodutor de Flash instalado, entre outros, em períodos horários, diários, semanais, mensais e anuais.

Através da análise constante da ação, é possível identificar os pontos a serem reforçados e os que necessitam de ajustes, otimizando, assim, a campanha.

Fase 3 - Após a campanha

Logo ao término da campanha, devemos pesquisar os resultados junto ao nosso público-alvo. O usuário entendeu a mensagem? O que ele achou da mesma? Despertou seu interesse? Passou a outros usuários? A internet nos permite medir com exatidão cada passo tomado durante a campanha. Isso diferencia a mídia on-line dos demais meios, onde a mensuração é mais difícil.

Devemos pensar nos “porquês” das respostas de nossas campanhas:

Onde acertamos?
Por que deu certo?
Onde erramos?
Por que deu errado?
Devemos ter atenção em todas as fases da campanha para obtermos os melhores resultados. Não basta termos um bom produto, é necessário analisar o mercado e acompanhar de perto a reação do consumidor com nosso produto e nossa campanha.

Isso nos permite ter uma base para os próximos investimentos e campanhas. A cada campanha podemos fazer um comparativo com as outras e medir o ciclo de vida, investimento e crescimento do produto.

Com esses dados em mãos, é hora do planejamento!

Fonte: iMasters

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: Midia On-line
Tags:

Estudo da empresa de pesquisa de internet eMarketer revela que Google, Yahoo e MSN continuarão a apresentar resultados positivos nos Estados Unidos neste ano, apesar das turbulências econômicas naquele país. O Google projeta crescer 27,4%, enquanto Yahoo, MSN e AOL, juntos, deve registrar expansão de 25,7% com propaganda na web

Os fortes resultados financeiros do Google no segundo trimestre, em que registrou 27% de crescimento em receitas líquidas com propaganda on-line nos Estados Unidos, são um sinal vigoroso para a indústria de publicidade na web, segundo estudo da empresa de pesquisa de internet eMarketer. De acordo com a empresa, o aumento das receitas valida as recentes projeções de que o Google, Yahoo e MSN continuarão a apresentar resultados positivos no mercado americano, apesar das turbulências econômicas, em especial o Google, cuja previsão é encerrar o ano com 27,4% de taxa de crescimento.

“Apesar de o Google ter hoje como principal fonte de expansão o mercado fora dos EUA, cujas receitas publicitárias na web devem registrar um aumento de 51,2% neste ano, a taxa de crescimento naquele país está longe de sofrer uma desaceleração”, observa o analista sênior da eMarketer, David Hallerman. “O poder da busca paga continuou a alavancar a publicidade on-line.”

Assim como o Google, seus principais concorrentes Yahoo, AOL e MSN, também devem ficar com uma fatia expressiva do mercado de publicidade na internet nos EUA, abocanhando, juntos, 25,7% de todos os investimentos em propaganda na web naquele país. Entre os três, o Yahoo e o MSN devem ter crescimento menor. O Yahoo deve registrar 8,2% de crescimento, ante 12% obtidos no ano passado, enquanto o MSN projeta uma queda de 14,3% no seu lucro líquido nos EUA, contra 22,6% em 2007.

Em termos de receita com publicidade on-line naquele mercado, o Google prevê encerrar o ano com US$ 7,63 bilhões, o Yahoo com US$ 3,62 bilhões, o MSN com US$ 1,59 bilhão e a AOL com US$ 1,16 bilhão, o que totalizará US$ 14 bilhões.

Fonte: TI Inside

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: Midia On-line
Tags:

A visibilidade de seu negócio ou website em ferramentas como o Google pode trazer um efeito nas vendas. Saiba como melhorá-la.

Seria muito fácil, mas não funciona assim. Você não pode simplesmente criar um site, sentar e esperar que apareçam visitantes em sua loja virtual. É preciso promover seu espaço na internet.
Estratégias como o uso de SEO (Search Engine Optimization – otimização do mecanismo de buscas) e anúncios pagos em ferramentas de busca, se feitos corretamente, podem fortalecer seu negócio online e o real.

Leia o restante da matéria na PC WORLD.

Publicado por: Reinaldo Martins
Categorias: Midia On-line
Tags:

O gasto mundial com anúncios online será de 106,6 bilhões de dólares em 2011, totalizando quase 14% do mercado global de marketing, revelou a IDC nesta quarta-feira (25/06).

Segundo a consultoria, o crescimento entre 15% e 20% da publicidade online, previsto para os próximos anos, é ‘fenomenal’. Este ano, os gastos chegarão a 65,2 bilhões de dólares - cerca de 10% do mercado de marketing.

Um estudo da AdAge revelou que os principais anunciantes dos Estados Unidos transferiram 1 bilhão de dólares de campanhas na TV e nos jornais para divulgação na internet.

Em 2011, os anúncios em mecanismos de busca, por palavras-chave, serão os mais populares, responsáveis por mais de um terço do investimento online.

Em seguida, virão os anúncios no formato display - banners, por exemplo -, com mais de 20%, e os classificados, com quase 19% do total.

Fonte: IDG NOW

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: Midia On-line
Tags:

LONDRES – A internet ultrapassará a televisão como o maior meio de propaganda este ano na Inglaterra, com 19% do total gastos em publicidade, conforme previsão do Enders Analysis.

O principal mecanismo de crescimento continua sendo a busca patrocinada em sites como o Google, mas Enders disse que já vê sinais de popularidade do vídeo online, que está dando uma pequena contribuição para a mudança da publicidade da televisão para a internet.

Analistas disseram anteriormente que as verbas de publicidade mudaram para a internet à custa dos jornais ingleses – o mais desenvolvido mercado de publicidade online no mundo.

O aumentando do uso de internet e a explosão do comércio eletrônico continuam guiando o forte crescimento da publicidade online, particularmente a busca patrocinada, apesar da desaceleração econômica.

“Nossa previsão para 2008 é que o gasto com propaganda online crescerá 26,4%, em termos nominais para 3,5 bilhões de libras, ultrapassando os gastos com publicidade na TV, que esperamos caia 2,5%, ou seja, 3,39 bilhões de libras.”

O boletim informa que o Google continuaria sendo o maior beneficiário do crescimento na busca patrocinada e prevê que a empresa poderia abocanhar 80% dos gastos neste segmento no Reino Unido, partindo dos 78% em 2007.

A previsão de crescimento dos classificados online, que aumentaram em 54% em 2007, poderia diminuir em 2008 por causa da queda dos anúncios de emprego e imóveis.
Uma fonte de crescimento é o vídeo online, embora seja difícil se desenvolver porque muitos dos mais populares vídeos são de curta duração, produzidos pelos usuários e postados em sites como o YouTube.

O informe diz que emissoras e portais de internet estão alcançando um alto CPM (Cost Per Thousand - medidor de audiência utilizado pela indústria, que representa o custo por mil visitantes) para propaganda em vídeo streaming, em média 20 libras, comparado às 6 libras para spots na televisão.

Houve o alerta de que os preços altos seriam resultado da oferta limitada, e que cairiam conforme o volume crescesse.
Ao todo, estimamos que a propaganda de vídeo online somará em torno de 35 milhões de libras, ou 1% dos gastos com publicidade na TV em 2008, com muitos anunciantes reutilizando peças já produzidas, segundo o informe.

“Nem todo este dinheiro virá da verba da televisão, mas há sinais de migração dos gastos da TV para a internet, e acima de tudo uma grande mudança para o meio online.”

Fonte: Reuters

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: Midia On-line
Tags:
Lendo os posts da categoria Midia On-line.

Categorias

Arquivo

Blogs da Tray

Site da Tray

Blog da Tray - Notícias, e-commerce e tudo sobre lojas virtuais. | blog.tray.com.br
Utilizamos WordPress