O ano de 2009 já está terminando e o comércio eletrônico está em alta. O crescimento acentuado nesse ano se dá principalmente ao aumento do numero de internautas, a entrada de grandes players e a inclusão das micro e pequenas empresas no segmento. Rodeados de publicidades atrativas e muitas vezes apresentando ao público ofertas arrasadoras, a facilidade na procura por diferentes tipos de produtos e preços torna o mercado de compras pela internet um imenso parque de diversões.
O que antes era privilégio de poucos, hoje torna-se uma ferramenta na mão de uma crescente parte da população que têm acesso a internet, seja no trabalho ou em casa, devido a baixa no preço dos computadores e a facilidade de acesso a rede. A classe C é considerada a fatia do mercado que mais cresce entre os consumidores on-line. A entrada de grandes redes do varejo popular na internet é prova que essa classe de consumidores está se expandindo e é importante fidelizar esse público.
O que antes era considerado apenas mais uma inovação tecnológica usada por poucos e em sua maioria por jovens, hoje mudou. Além da classe C, a internet, que antes era acessada em sua maioria, ou por profissionais de tecnologia ou por jovens, hoje faz parte da realidade de uma classe de pessoas mais abrangente.
Segundo pesquisa realizada pelo Ibope, os dados mostram que no período entre julho de 2005 e julho de 2006, dos brasileiros que fizeram compra pela Internet, apenas 19% tinham entre 35 e 44 anos. O mesmo período foi analisado entre os anos de 2007 e 2008 onde esse percentual subiu para 28%.Com a expansão desse publico de consumidores virtuais, o numero de fraudes pela internet também aumentou. Com isso, muitas pessoas ainda sentem receio de comprar pela rede ou mesmo investir em um negócio que não lhe pareça seguro.
Como comprar com segurança pela internet
Para Donato Pina, coordenador operacional da Tray Sistemas, alguns cuidados são fundamentais para que sua compra seja efetuada com sucesso.
1- O primeiro passo para quem vai realizar uma compra na internet é ter um bom antivírus, um firewall e em anti-spyware instalados na sua máquina e mantê-los sempre atualizados;
2- Nunca faça compras em computadores públicos ou lan-houses, pois alguém pode ter instalado algum tipo de programa espião e pode roubar os dados de contas bancárias e cartões de credito;
3- Ao escolher o produto faça uma pesquisa em sites comparadores de preços, a exemplo do Zura (www.zura.com.br), Buscapé (www.buscape.com.br), o Bondfaro (www.bondfaro.com.br) e CotaCota (www.cotacota.com.br). Eles listam as lojas virtuais que vendem o mesmo produto com seus respectivos valores;
4- Repare as formas de pagamentos oferecidas pelas lojas. Desconfie das lojas que trabalham somente com depósito bancário ou boleto bancário. Ao contrario do que as pessoas pensam, o cartão de crédito é o jeito mais seguro de efetuar uma compra pela internet. Para disponibilizar essa forma de pagamento a empresa tem que fazer um contrato com as operadoras ou utilizar uma ferramenta que faça a intermediação das vendas, dessa maneira é também mais fácil cancelar a compra caso haja algum tipo de problema;
5- Além das formas de pagamento é muito importante sempre procurar na loja telefones para contato e outras informações, como o CNPJ. Se mesmo assim não estiver certo sobre a loja entre em contato por telefone e solicite mais informações. Também é possível verificar a imagem da loja em sites como o ReclameAqui (www.reclameaqui.com.br) ou Procon;
6- Depois de escolhido a loja, finalize a compra, mas na hora de realizar o cadastro preste atenção na parte inferior do navegador e veja se tem um cadeado. Ele indica que os dados estão sendo criptografados, mas isso não garante a segurança. Clique nele e veja o certificado de segurança e sua validade;
7- Feito a compra salve e imprima o email de confirmação do pedido, esses são documentos essenciais caso ocorra algum problema. Acompanhe o status do seu pedido na central do cliente na loja onde realizou a compra e quando recebê-lo veja se a embalagem não está danificada;
Publicado por: Micheli ConsaniPublicado por: Micheli Consani
Projeto Inclusão Digital para as Micro e Pequenas Empresas, lançado na semana passada em Marília, teve como objetivo apresentar para os comerciantes da cidade o piloto de um site, específico para lojistas, credenciados ou não pela Associação Comercial de Marília, que busca inserir essas empresas no mercado digital.
O programa criado pela FACESP (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo), com a parceria da TPC- Soluções de Informática e a Tray Sistemas- empresa especializada em soluções para comércio eletrônico, incubada pelo CIEM, uma iniciativa conjunta da Fundação de Ensino Eurípides Soares da Rocha - FEESR e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo - SEBRAE-SP, com a Prefeitura Municipal de Marília, realizarão na cidade durante essa semana, workshops gratuitos para comerciantes interessados no projeto.
Essa iniciativa tem como objetivo a apresentação do site (www.gpsmarilia.com.br) e o treinamento dos comerciantes que tenham interesse em fazer parte desse processo que visa inserir o pequeno lojista no e-commerce através de emarket-places (shoppings on-line). Os workshops vão acontecer na Acim, hoje (23) das 10hs ás 12hs, quarta (24) das 14hs ás 16hs e quinta-feira (25), das 10hs ás 12hs.
Para Jader Andrade, analista de produto da Tray Sistemas, iniciativas como essa são de extrema importância para cidade e contextualizam Marília em uma perspectiva nacional, por ser a primeira cidade de Estado de São Paulo a sediar o projeto. “O shopping de Marília é o primeiro a credenciar seus comerciantes. Só credenciados da Acim, são 1.200 participantes que terão seus produtos cadastrados gratuitamente.”
A parceria entre as empresas Tray Sistemas, TPC de Marília e a Acim, conta com a participação de todos os comerciantes da cidade, que poderão conhecer o projeto e incluir seus produtos no shopping virtual. “O shopping é um serviço para a cidade de Marília e região, buscamos com essa iniciativa atingir todos os comerciantes, pessoas físicas ou jurídicas para integrar esse projeto”, conclui Rafael Nakamoto, analista de negócios da TPC Tecnologia.
Fonte: Jornal ” Correio Mariliense”
Terça-feira, dia 23 de junho de 2009
Publicado por: Micheli Consani
A Acim promoveu na manhã de ontem lançamento de um novo sistema de inclusão digital voltado aos micro e pequenos empresários da cidade. Programa consiste na gestão de vendas pela Internet e busca otimizar o serviço das empresas, que poderão participar, inclusive, de um shopping virtual da cidade.
Sistema, que tem como objetivo criar um ambiente mais favorável para que a empresa possua sistemas de gestão e comercialização de produtos, será estendido à 420 cidades do estado, mas, por enquanto, somente Marília e Sorocaba terão os métodos à disposição.
Leia na íntegra:
http://www.diariodemarilia.com.br/Noticias/70738/Empresrios-tm-novo-sistema-de-gesto
INCLUSÃO DIGITAL
Acim e Tray Sistemas lançam projeto para micro e pequenas empresas
Programa é desenvolvido em parceria com a Tray Sistemas e inicialmente vai contemplar os municípios de Marília e Sorocaba
Pelo menos 1500 micro e pequenas empresas de Marília devem participar do projeto de inclusão digital que a Associação Comercial e Industrial de Marília (Acim), lançou na manhã de ontem. O programa é desenvolvido em parceria com a Tray Sistemas e inicialmente vai contemplar os municípios de Marília e Sorocaba. “Com esse programa, os associados da Acim terão condições de ter uma série de produtos e serviços para tocar seus negócios. O programa é dividido em três níveis e no primeiro nível o associado passa a ter os equipamentos necessários para o desenvolvimento de sua empresa e também banda larga e as condições de fazer o TEF, que é a Transferência Eletrônica de Fundo”, informou o superintendente da Acim, José Augusto Gomes.
Segundo ele, o segundo nível do projeto é o Software de Gestão. “É bem simples de ser manipulado, para que o empresário possa ter o controle de seus negócios no dia a dia. E no terceiro nível entramos com a possibilidade de levar a empresa para o mundo virtual”. Esse último nível possibilitará que o empresário tenha uma vitrine virtual ou de fazer vendas pela internet através de uma parceira com a Tray Sistemas.
O coordenador de novos negócios da Tray Sistemas, Christopher Muñoz, falou sobre o crescimento das vendas pela internet e destacou o custo benefício do projeto implantado em Marília. “Há custos diferenciados para associados e não associados à Acim. Para o associado, o custo é de R$ 9,90 por mês, que será cobrado após seis meses de gratuidade, a partir da data de hoje, que é a de lançamento”, explicou. Para não associados, o custo é de R$ 19,90 por mês.
Ele informou que inicialmente, não serão efetuadas vendas pela internet. “Como o projeto é de inclusão digital, entendemos que o primeiro passo natural seja que os associados queiram ter sua própria página para expor seus produtos”, observou. Muñoz destacou ainda que também faz parte do projeto prover o ciclo de compras para que o empresária consiga realizar vendas on-line.
Para ele, essa seria uma estratégia para que as micro e pequenas empresas locais não percam os consumidores que se habituaram a comprar pela internet. “Pela experiência que temos com o comércio eletrônico podemos verificar que cada vez mais as pessoas compram por essa via e deixam de andar pelo comércio, o que demanda mais tempo, principalmente em grandes centros, como São Paulo, onde as distâncias são muito grades. As vendas pela internet ganham em rapidez e comodidade”, falou Muñoz.
O projeto vai abranger todo o Brasil e ontem, em Marília, foi feito o lançamento nacional. “Queremos disponibilizar os três níveis de informatização para as Associações Comerciais disponibilizarem para seus associados. O programa começa em Marília e em Sorocaba para que a gente faça um teste. Depois, quando deixar de ser um projeto e virar um programa validade, vamos expandir para as 420 cidades do estado de São Paulo e, logo em seguida, para o Brasil”, comentou o coordenador de Tecnologia da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp), Taicir Khalil.
Fonte: Jornal Correio Mariliense
Caderno Cidades 2 (Sexta-feira, 19 de junho, 2009)
Publicado por: Micheli Consani
Segundo dados do portal e-bit, a previsão de faturamento no segmento de e-commerce para a data é de 360 milhões de reais, 20% maior do que o registrado no ano passado, onde o movimento foi de R$ 324 milhões.
Leia na íntegra:
http://www.ebitempresa.com.br/clip.asp?cod_noticia=3033&pi=1
Publicado por: Micheli Consani
Pesquisa realizada pela fundação Getúlio Vargas (FGV) aponta que US$ 193 bi é o valor que o Brasil movimentou com o comércio eletrônico em 2008. A 11ª edição da pesquisa de Comércio Eletrônico no Mercado Brasileiro, divulgada pela FGV, nesta terça-feira (26) apontou um crescimento de 13% em relação ao registrado em 2007.
Leia na íntegra:
http://www.revistafator.com.br/ver_noticia.php?not=80619
Publicado por: Micheli Consani
A Agência de Criação da Tray Sistemas sai na frente e cria com exclusividade para seus clientes, um layout personalizado para sua loja virtual, visando transmitir maior credibilidade e aumentando seu diferencial com relação aos seus concorrentes.
Leia na íntegra:
http://www.revistafator.com.br/ver_noticia.php?not=80359
Publicado por: Micheli Consani
Segundo dados do portal e-bit, a previsão de faturamento no segmento de e-commerce para a data é de 360 milhões de reais, 20% maior do que o registrado no ano passado, onde o movimento foi de R$ 324 milhões.
A Tray Sistemas, empresa especializada em soluções para comércio eletrônico, disponibilizou para seus clientes, serviços específicos para publicidades de lojas virtuais especialmente para data.
Leia na íntegra:
http://www.portalvp.com.br/site/Htmls/NoticiasDetalhes.php?menu=0&editoria=BSM&Id=6891
Publicado por: Micheli Consani