![]() |
Antonio Junior
|
- Qual a sua experiência com vendas pela internet? Quando começou?
Qualifico como ampla minha experiência em vendas pela internet. A internet evolui a cada dia, temos centenas de sites registrados diariamente, e muitas vezes estes nos propõem novas tendências de consumo e de comportamento. Comecei há 10 anos atrás vendendo pelo site de leilões arremate.com.br, que hoje fora incorporado pelo mercadolivre.com.br.
- A empresa já existia anteriormente? Já vendia de outra forma?
Não, não possuíamos loja física. Por vender em sites de leilão, já iniciamos com a loja virtual.
- Como a internet contribuiu para o aumento das vendas, e para a propagação da empresa?
A internet “abriu” filiais nossas em cada bairro brasileiro. Nos dias de hoje, não há como imaginar uma empresa sem um site. É nosso contato direto com nosso público, hoje tudo que temos é por causa da internet. É muito difícil pensar em mercado, seja ele qual for, sem o uso da ferramenta da web como propulsor no auxilio de vendas.
- Quais os diferenciais que a fizeram optar pelo sistema da Tray?
Por causa dos layouts. Antes de abrir um negócio, seja ele qual for, costuma-se observar muito a concorrência, no meu caso por pesquisar bastantes lojas virtuais do mesmo segmento que o meu, percebi que os layouts feitos pela Tray Sistemas eram os que mais se adequavam ao perfil do meu negócio e produto.
- Como você avalia a relação empresa-cliente que a Tray disponibiliza a seus clientes?
Desde o primeiro contato a Tray foi muito atenciosa. Assim como toda a empresa, tivemos alguns ajustes durante o processo de implantação da loja virtual. Mas desde que decidi optar pela loja Premium a Tray só me rende elogios. O sistema me ajuda e garante sucesso nas vendas e manutenção de serviços.
- Quais os principais diferenciais da sua empresa no mercado?
Nosso PRINCIPAL diferencial é a emoção que sentimos ao atender um telefonema de um cliente. Tratamos nosso cliente com excelência. Trabalhamos a empatia em nossos vendedores semanalmente. Hoje em um mercado de tantas opções e concorrência, nosso diferencial é nosso cliente, na Terrashop ele não é mais um e sim o único.
- Quais as vantagens de vender pela Internet?
A principal vantagem é o leque de opções que uma loja na internet nos abre. Tanto na comodidade de poder comprar em casa 24 horas por dia, não precisar gastar tempo na rua procurando um artigo de sua escolha, preços diferenciados, possibilidade de parcelamento, receber o produto em casa com rapidez e segurança.
- Público alvo da sua loja?
Na internet isso não é muito previsível, mas pelos nossos clientes que compram com freqüência em nossa loja, percebemos que a maioria são homens de 28 a 30 anos, com renda superior a dez salários mínimos.
A Terra Shop (www.terrashop.com.br) é cliente Premium da Tray, e junto com a gente está fazendo parte da história do crescimento do comércio eletrônico brasileiro.
Publicado por: Micheli ConsaniNão tem nada que valha mais que 800 e custe menos de 2000 na loja desse doido ???
Intressante ele ter 10 anos de varejo online e o ÚNICO domínio registrado ter só dois anos vc não acha ???
Favor escolher melhor os comparsas da próxima vez,
Abraço
Nenfodenda oliveira
sic sic… cada uma.. mas certeza que poderiam ter escolhido um cliente melhor…
Realmente, a escolha não foi das melhores, o CNPJ tem 2 anos, e consta no sintegra como ME (Micro Empresa), ou seja, qualquer loja com produtos de alto valor agregado que não sonegue impostos tem que ser no minimo Ltda (lucro real).
Se declaram importadores, porém a categoria ME não comporta tal caso.
E por essas e outras que a tray muitas vezes figura em processos onde o consumidor além de atribuir o problema a loja que o lesou tb atribui a tray, que colaborou passando uma falsa certeza, qdo comprovadamente ela não existe.
Concordo com alguns desses comentários. Mas por outro lado vejo o esforço da Tray em fazer melhorias em seu sistema que por sinal é um dos melhores. No caso da redação e informes vejo que de um modo geral assim como na nossa imprensa global, existem comentários que poderiamos qualificar como (pegou o bonde andando). Ou seja o jornalista não está completamente por dentro do assunto.
Mais vale o esforço vamos melhorar. Acho que a Tray está crescendo e precisa de pessoas para somar. Está virtualmente grande e fisicamente pequena mais ainda com muita qualidade. Nossas vendas vem realmente crescendo nesses ultimos 5 meses. Credibilidade e confiança aliados a grande ferramenta desenvolvida por apenas jovens universitários.
continuação (Alex)
Precisamos de mais profissionais dedicados. Ao invés de matérias que comprometem a empresa.
A loja da Tray é bem legal, mas os preços que eles praticam são motivo de risos. Inventam um monte de extras para poderem ganhar mais. Coisas como cobrar por page views beira as raias do ridículo e só é aceito por absoluto desconhecimento dos comerciantes.
A qualidade é muito boa. Talvez a melhor loja do mercado, mas o que é cobrado deixa muitíssimo a desejar e sem dúvida é motivo de não experimentar um crescimento ainda maior. Há concorrentes tão bons quanto no mercado, só que não investem tanto em propaganda. Tal qual ocorreu na telefonia celular, será preciso a concorrência mostrar ao cliente que ele não precisa pagar pelo que a Tray cobra para que sua empresa se movimente no sentido de promover uma significativa mudança na estratégia de vender seus produtos?
Como tudo na vida tem seu lado positivo e o negativo, acredito que de uma forma ampla devemos tirar o proveito de tudo, ver sempre o lado positivo da coisa, claro que pelo fator risco devemos nos precaver com o lado negativo, mais acredito que no caso desta entrevista devemos tirar o proveito, onde uma pessoa está tendo resultados significativos com suas vendas pela internet e está feliz com isso. O importante é o cara ta feliz né? hehe…!!! a tray está em crescimento, os concorrentes também estão vendo isso e podem ter certeza num curto prazo esses tais preços irão melhorar ou o mercado engole esta empresa.
Andei pesquisando algumas empresas para montar uma loja virtual, ainda não me decidi mas vejo que algumas questões foram colocadas a prova sobre a Tray. A Tray me informou que para abrir uma loja não é necessário possuir CNPJ. No entanto eles verificam minha documentação pessoal antes de fazerem a liberação e me recomendaram abrir uma empresa até para fazer emissão de Notas Fiscais dos produtos vendidos.
Sobre o fato do Antônio Junior atuar no comércio eletrônico há 10 anos e só possuir CNPJ há dois como disse nosso amigo Marcelo quer dizer que ele vendia em sites de Leilões antes.Nos sites de leilão não precisa de CNPJ? Não precisamos emitir notas?
Enfim acho bacana a Tray divulgar essas entrevistas com lojistas que estão dando certo nesse novo e promissor mercado de comércio eletrônico.
O que importa de o cara ser ME ou Ltda?. Temos que aprender a admirar pessoas que estão fazendo sucesso com nosso mercado. Nós que usamos a internet como fonte de renda, temos que saber admirar quando uma pessoa consegue destaque por alguma coisa bacana que fez….o cara tá há dez anos vendendo pela net…se ele hoje ( ou há dois anos) conseguiu abrir uma empresa e vender produtos de 800 pilas por 8000…felicidade dele…..Parabéns a Tray por incentivar pessoas com iniciativa de negócios a exporem suas histórias…..quero ler mais sobre isso ai nos próximos….fui.
Algo que vocês não levam em conta é que o fato de a empresa ter o CNPJ com 02 anos não significa que ele esteja mentindo que já trabalha a 10 anos.
Pode ter ocorrido de ele ter aberto uma nova empresa, isso é comum devido ao limite de faturamento permitido para a empresa estar no simples nacional, alguns empresarios tem duas empresas para “dividir” o faturamento e ficar dentro da faixa digamos mais economica do simples e a aliquota do imposto ser menor.
Preço de venda não é uma ciência exata, cada vende pelo que acha melhor, compra quem quer…. existe diversos fatores para se formar um preço.
Um equivoco muito grande é dizer que empresa LTDA tem que estar no lucro real, para quem não sabe você pode faturar até 1.200.000,00 e continuar no simples nacional, claro que sua aliquota vai ser maior do que quem fatura 120.000/ano.
Quanto ao site e o depoimento achei bem legal, o site tambem pareçe bem profissional.
Acredito que a qualidade dos produtos, profissionalismo dos empresários, qualidade do atendimeto e pós venda não tem muito, ou até mesmo nada ha ver com a modalidade empresarial praticada e/ou o tempo de mercado.
Quanto ao valor dos produtos, ao concretizar uma compra é sinal que estamos dispostos a pagar o valor estabelecido, e se este não for de nosso agrado ninguem nos obriga a compra. Por tras do valor praticado por cada empresa tem os custos de uma estrutura, e se buscamos valor baixo, temos a Sta Efigenia que o tratamento não é dos melhores e pós venda provavelmente nem exista, agora se estamos dispostos a ter uma garantia no produto, um atendimento qualificado e o “algo a mais” em uma empresa, certamente pagaremos por isto.
Sou cliente TerraShop há 4 anos e meio, e sempre fui muito bem atendido, os produtos do Terra são de qualidade além da média e nunca tive sequer dor de cabeça.
ah! Engraçado que o criticante não se identifica né?!
Senhores,
Se querem vender muito e com qualidade com este sistema alugado é impossível.
Este conversa que estamos monitorando o link e aplicando a redundancia é conversa para enganar leigos.
Cobrar por pageviews é um crime.
Mas que falta do que fazer! Vão ver se o sujeito é Ltda, se é ME, se recolhe ICMS.,, que saco!! Que gente sem o que fazer. Estamos no Brasil, onde muitos pequenos empresários de hoje (vide Tray), começaram há poucos anos na economia informal, em sites de leilões SEM PAGAR IMPOSTOS, mas hoje cresceram e pagam MUITO para o fisco. No Brasil, é impossível trabalhar em casa, ou em uma minúscula empresa e ser PJ ao mesmo tempo. Não dá. Fecha as portas.
A Tray, até onde sei, é de um ex vendedor informal do Mercado Livre. Não pagava impostos, cresceu e hoje paga, para satisfação dos moralistas mal sucedidos de plantão
Boa noite Pessoal, tentei entrar a pouco no site da http://www.terrashop.com.br/ e está fora do ar.
Alguem problema?
Abraços,
Augusto Moura.