Fala Cliente - Lojas Leopardi
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Entrevista com o lojista Ricardo Leopardi sobre ferramenta exclusiva desenvolvida para a sua loja |
Em nossa última Dica de Terça destacamos a importância e as vantagens do boca a boca pela internet.
A web mais do que vender, ajuda o consumidor a comprar, e por isso o e-commerce está caindo no gosto das pessoas. E as pessoas acreditam nas pessoas, e todo o esforço de marketing que você desprender para dizer algo sobre o seu negócio não terá o mesmo peso de algo dito por algum consumidor, logo, procure fomentar a propagação de um bom boca a boca de seu negócio e nenhum outro tipo de propaganda trará melhores resultados.
Motivado por boas idéias e o desejo de fazer do e-commerce uma ferramenta de sucesso para as vendas, Ricardo Leopardi, proprietário da Loja Leopardi, apostou no desenvolvimento de um recurso exclusivo que possibilita a visualização e publicação de depoimentos sobre a loja. Destacamos alguns pontos de nosso bate-papo com o Ricardo.
1 – Quais as principais vantagens da nova ferramenta de depoimentos para a Loja Virtual Leopardi?
A vantagem dessa ferramenta é que clientes receosos possam ter um parâmetro com os depoimentos de clientes que já compraram conosco e com isso possa tomar a decisão de compra mais rapidamente. Seria o equivalente ao boca-a–boca que acontece nas lojas físicas e que na minha opinião é a melhor e mais barata propaganda.
2 - O que é mais importante para o sucesso de uma loja virtual?
Para se ter sucesso com uma loja virtual tem que ter um planejamento muito bem definido, começando por adquirir uma plataforma de vendas que seja confiável e que ofereça ótimas ferramentas, dessa união nascerá uma parceria forte e confiável, que atenda suas demandas de serviços e que fará de sua loja um diferencial perante a concorrência.
3 - A empresa já existia anteriormente ou já começou na Internet?
A Leopardi já existe desde 1944 e já estamos na 4ª geração. Com a internet ainda estamos começando e vendo nesse canal possibilidades novas de vendas todos os dias, nossa loja virtual, www.leopardi.com.br, nasceu em 2006 e vem crescendo mês à mês.
4 - Quais as expectativas da Leopardi para o último trimestre de 2009?
Com um planejamento eficaz, a economia crescendo e as novas ferramentas implantadas no site, a expectativa é de um final de ano com vendas 40% superior em relação ao ano passado. Trabalhamos muito para isso e investimos em nosso negócio para poder atender aos pedidos de final do ano.
Segundo Reinaldo Martins, coordenador de Marketing da Tray Sistemas, a plataforma Tray Commerce possibilita flexibilidade em relação ao desenvolvimento de recursos extras que atendam necessidades peculiares de negócio. “Por mais que a maioria das lojas virtuais sejam muito parecidas e as ferramentas disponíveis hoje no mercado estejam cada vez mais recheadas de recursos e funcionalidades, ainda existem algumas particularidades de negócio que precisam ser atendidas através de recursos específicos. A nossa plataforma de e-commerce permite toda a flexibilidade no que diz respeito ao desenvolvimento de recursos extras e complementares que atendam demandas diferenciadas do negócio. Seja recursos de marketing como o desenvolvido para a Leopardi, ou ainda recursos de tecnologia que visam deixar a administração da loja ainda mais rápida e dinâmica.”
Martins ainda destaca que para o lojista com necessidades específicas de recursos extras na loja virtual, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento que o auxiliará no desenvolvimento de uma solução prática e eficiente.
A Leopardi é um lojista que utiliza uma solução Premium da Tray, e junto conosco está fazendo história no comércio eletrônico brasileiro.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray Informa
Ricardo, Gostei da sua ferramenta de comentários da loja, isso insentiva os clientes a comprarem. Eu mesmo já comprei em algumas lojas por causa dos comentários.
Tray, Como faço para adquirir essa ferramenta em minha loja, gostaria muito…
