Seja bem-vindo a nova Tray!
No dia 24 de julho a Tray completará oito anos de existência e aproveita essa data para comunicar sua entrada em um novo ciclo.
Fazemos questão de informá-los, pois vocês representam o maior patrimônio da Tray, e sem vocês a Tray não teria esse reconhecimento no mercado.
Antes de falar das novidades, vale a pena relembrar a trajetória vivida pela Tray até este momento.
A companhia começou do empreendedorismo de um jovem que aos 16 anos era um vendedor do Mercado Livre e precisava gerenciar melhor suas vendas. Ele desenvolveu um sistema de gestão e automação que em pouco tempo passou a ser referência para os empreendedores de sites de leilões online.
Essa experiência motivou a transformação de sua idéia em um negócio, criando a Tray. Em pouco tempo nasceram outras ferramentas como o Receba Online, TrayCommerce, TrayPremium, TrayExclusive, além do Pagamento Digital, um dos principais intermediadores de pagamentos do país, desenvolvido pelo time da Tray e que transformou-se em uma empresa do Grupo Buscapé, que pertence hoje ao Naspers, um dos maiores grupos de internet do mundo.
Ao ampliar continuamente suas operações nestes oito anos, a Tray atravessa um período de transição popularmente conhecido como “dores do crescimento”. Diversas evoluções estão sendo promovidas no atendimento, na área de produtos e tecnologia com o intuito de elevar nosso nível de serviço.
Mas o que queremos comunicar é que desta vez a movimentação da Tray será radical. Temos um planejamento estratégico ousado. Seu objetivo é rapidamente levar a companhia à condição de maior empresa de comércio eletrônico do país.
Eu, Walter Leandro Marques, que durante dois anos fui o Diretor Executivo da Pagamento Digital liderando as operações comerciais, de risco e parceria com desenvolvedores, assumi na Tray a função de CEO. Willians Marques, o jovem empreendedor citado como criador da Tray, assumiu a função de CIO, liderando todo o processo de reestruturação das áreas de produtos, projetos, desenvolvimento e operações.
Para reforçar o time, a Tray vem contratando profissionais reconhecidos no mercado em vários setores, que agregam experiência e conhecimento para este novo ciclo.
Em breve vocês conhecerão esses profissionais através de comunicados como este e pela imprensa. Também receberão notícias sobre aquisições e lançamentos de novos produtos e serviços.
Toda essa movimentação tem como objetivo principal melhorar o atendimento, proporcionando a você tranqüilidade para o crescimento de seu negócio.
Sabendo dos desafios proporcionados por essas mudanças, a Tray está empenhada em ampliar seus canais de comunicação e relacionamento. Em poucos dias teremos à disposição modernas formas de contato para que o atendimento seja realizado de forma ágil e eficiente.
Agradeço pela atenção e aproveitem a oportunidade para crescer junto com a Tray.
Um forte abraço,
Walter Leandro
CEO Tray
Categorias: Fique por Dentro
A formação especializada em comércio eletrônico e as tendências e expectativas para as vendas de natal
Editorial Tray Informa 29
O final do ano se aproxima e, com ele, uma das datas mais importantes para os varejistas. O Tray Informa desse mês de novembro fala sobre o Natal do E-Commerce 2010, tendências para 2011 e a mais nova vantagem para os clientes Tray: a parceria com a TRECEMD – Treinamento em Comércio Eletrônico e Marketing Digital, que oferece descontos e condições especiais para clientes Tray em cursos ministrados por profissionais de peso do e-commerce nacional.
Leia, opine e participe. Vamos juntos rumo a um natal de superação das expectativas e muitas vendas!
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Parceria da Tray passa a disponibilizar formação especializada em e-commerce e Marketing Digital para os clientes
O Comércio Eletrônico brasileiro segue apresentando índices positivos, atraindo um número cada vez maior de empresas e empreendedores para o varejo on-line. Os números mostram a evolução anual do mercado e comprovam a confiança do consumidor nas Lojas Virtuais. Paralelamente, um número cada vez maior de soluções e tecnologias surgem para facilitar a vida de todos os envolvidos na cadeia de valor do e-commerce.
Esses fatores, combinados, criam um cenário competitivo no qual o conhecimento torna-se o principal diferencial. É imprescindível que os profissionais envolvidos nas operações de comércio eletrônico estejam prontos para lidar com todas as variáveis que envolvem o sucesso da Loja Virtual. Operações que contam com gerentes especializados e equipes preparadas têm muito mais chance de prosperar.
Pensando nessa necessidade de seus lojistas, a Tray firmou uma parceria sólida com a TRECEMD – Treinamento em Comércio Eletrônico e Marketing Digital, para oferecer aos clientes Tray a oportunidade de participar de cursos de especialização em Comércio Eletrônico com condições especiais. Nos primeiros cursos, clientes Tray terão 10% de desconto.
Sobre a TRECEMD
A TRECEMD reúne um time de professores de peso. São consultores e profissionais com experiência, que conduzem operações de varejo nas maiores empresas de comércio eletrônico do país.
Para saber mais visite o site da TRECEMD e conheça os professores e treinamentos oferecidos.
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Categorias: E-commerce, Tray Informa
Natal 2010: O que a principal data comemorativa do ano reserva para a sua Loja Virtual?
O ano de 2010 promete superar as expectativas de faturamento, ticket médio e número de e-consumidores, e quando falamos em índices, sabemos que as sazonalidades são fator determinante para impulsionar os gráficos para cima. O Natal é uma das principais datas para o e-commerce e os consumidores já estão fazendo suas compras.
Dados do Google Varejo Online confirmam a movimentação crescente de consumidores em busca de presentes e, com isso, o aumento do investimento das lojas virtuais na publicidade on-line. A segunda quinzena de Novembro costuma apresentar um aumento superior a 30% nos volumes investidos pelas empresas e um aumento significativo no número de cliques em relação ao número de impressões nos anúncios, o que demonstra o interesse crescente dos compradores pela proximidade do Natal.
Com tantas oportunidades, o importante é estar pronto para receber o consumidor de maneira adequada. Além da publicidade online, essencial para ser encontrado pelos compradores, é necessário o investimento no merchandising da Loja. Banners e demais peças para promover ofertas e deixar o site em clima de natal são essenciais. Outra estratégia de sucesso pode ser a utilização de cupons de desconto especiais. Até Agosto de 2010 a busca por termos como “cupons de desconto” no Google Brasil foi maior do que a busca pelos termos em todo o ano de 2009.
Fique atento e não perca tempo. Invista na sua Loja Virtual para aproveitar o período de aumento de vendas!
Campanha esgotada.
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Mobile Commerce e Clubes de Compras puxam a fila das tendências do Comércio Eletrônico para os próximos anos.
As Lojas Virtuais brasileiras já estão consolidadas. O consumidor confia no comércio eletrônico e a venda de produtos e serviços pela internet é uma realidade irreversível. Agora, novas fronteiras começam a ser vencidas. O e-commerce já está nos dispositivos móveis e novos modelos de negócio, como os clubes de compras, chegaram para movimentar o varejo on-line.
O terreno está preparado para essas evoluções. O índice de confiança dos consumidores, segundo pesquisas anuais do e-bit, vem se mantendo acima dos 85%, percentual 5 pontos maior do que a média internacionalmente aceita como satisfatória. O faturamento das lojas virtuais aumenta numa média de 30% nos últimos três anos e as expectativas para 2010 foram todas superadas até o momento.
No caso do M-Commerce e dos Clubes de Compra, fatores específicos também contribuem para a evolução. No Brasil, o número de celulares já é quase igual ao número de habitantes . Segundo o IBGE, são 191,4 milhões de linhas em todo o país. Já os Clubes de Compra aproveitam a credibilidade e os índices conquistados pelo comércio eletrônico e o crescimento contínuo das redes sociais para aumentar a penetração entre os e-consumidores. A Brandsclub pretende faturar R$ 200 milhões no ano de 2011 e a concorrente Privália fez investimentos para tornar sua operação brasileira a maior do mundo dentro de dois anos.
Existem desafios a serem vencidos. O tráfego de dados nos telefones celulares precisa ser democratizado, permitindo o acesso das populações de menor renda aos serviços de internet móvel. Além disso, padrões de tecnologia ainda precisam ser discutidos para facilitar o desenvolvimento de versões móbile das aplicações atuais.
Já os sites de compras coletivas passarão pela prova do tempo, como todo novo modelo de negócio virtual. Nesse início há o surgimento de muitos players simultaneamente e a competição mostrará aqueles que vieram para ficar.
Uma coisa é certa para essas duas novas ondas: o brasileiro gosta de comércio eletrônico e está pronto para utilizar novas tecnologias e meios para efetuar a compra de produtos e serviços através da internet. As empresas que estiverem preparadas para oferecer soluções eficientes e seguras conseguirão se consolidar.
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Prepare sua Loja para um Natal de muitas vendas!
O Comércio Eletrônico tem evoluído de maneira consistente nos últimos anos, com taxas que superam os 30% de crescimento. Em 2010, serão mais de R$ 13 bilhões de faturamento. O primeiro semestre superou as estimativas apresentadas no final de 2009 e tudo indica que 2010 terminará também com índices superiores às expectativas.
Grande parte desses números positivos são atribuídos às sazonalidades. As datas comemorativas levam os consumidores às compras e aquecem o mercado nacional.
O Natal se aproxima e, com ele, mais uma grande oportunidade de incrementar o faturamento da sua Loja Virtual. Para aproveitar toda a potencialidade do aumento de vendas nesse período especial, é necessário preparar o visual da sua Loja.
Pensando nisso, a Tray preparou para os seus lojistas uma forma prática e fácil de trazer o clima natalino para suas operações de Comércio Eletrônico.
Com o Pacote de Merchandising de Natal, você deixa sua loja pronta para receber os consumidores, promovendo de maneira adequada os seus principais produtos e ofertas.
Visite a página especial do Pacote de Natal e veja como as peças serão inseridas em sua Loja Virtual. A contratação é fácil e rápida, através do próprio site da Tray. A campanha é implementada na sua Loja Virtual rapidamente, para que você possa aproveitar o máximo do clima de Natal para alavancar suas vendas. Não perca tempo!
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O Comércio Eletrônico segue apresentando números positivos e animadores. Crescimento superior a 30%, aumento no número de e-consumidores e uma estimativa de faturamento de R$ 13,6 bilhões até o final de 2010.
Paralelamente, novas soluções continuam surgindo para os empreendedores desse mercado. Ferramentas de tecnologia, marketing e meios de pagamento oferecem às Lojas Virtuais diferentes formas para atingir seus objetivos.
Em meio a tudo isso, a capacitação dos empresários e profissionais envolvidos na cadeia de valor torna-se ponto fundamental para o crescimento do negócio.
A Tray, desde 2003, trabalha intensamente para a democratização do Comércio Eletrônico no Brasil. A disseminação do conhecimento e a criação de meios para que a informação de qualidade chegue até os lojistas é imprescindível para o sucesso dessa empreitada.
Em mais uma grande iniciativa, a Tray oferece aos seus clientes uma excelente oportunidade para aprender mais sobre e-commerce e alinhar suas estratégias às tendências do mercado.
A TRECEMD – Treinamento em Comércio Eletrônico e Marketing Digital reuniu um time de peso para montar uma série de cursos e treinamentos completos para aqueles que desejam aprimorar seus conhecimentos e aplicar novas idéias em suas Lojas Virtuais. Dentre alguns dos nomes estão Carlos Freitas (Yahoo, Uol e Federated Travel), Carlos Rassy (Muscle Point, CR Consulting e Netshoes), Daniel Cardoso e Guilherme Stocco.
Confira a lista completa de professores
Através de uma parceria especial, clientes Tray têm um desconto de 10% para participar desses grandes cursos, ministrados por profissionais experientes e especializados no Comércio Eletrônico.
Os primeiros cursos já estão agendados e as inscrições podem ser efetuadas no site da TRECEMD:
Marketing Digital para Comércio Eletrônico
Aproveite essa oportunidade para investir no seu negócio e nos profissionais da sua empresa com condições especiais!
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E-Commerce Day: Evento reúne mais de 500 profissionais do Comércio Eletrônico na Cidade de São Paulo
O Comércio Eletrônico brasileiro tem mostrado sua força ao mercado mundial. Com empreendedores arrojados, operações de todos os portes e nos mais diversos segmentos, nosso crescimento tem chamado atenção e proporcionado um número cada vez maior de oportunidades para que os empresários possam trocar experiências, adquirir conhecimento e ampliar seus horizontes.
Hoje, 30 de Setembro de 2010, no Sheraton WTC em São Paulo - SP, acontece o E-Commerce Day. São mais de quinhentos profissionais e quarenta especialistas do Varejo On-line debatendo idéias e possibilidades de inovação e crescimento para o mercado nacional. Você, profissional, empresário e entusiasta do Comércio Eletrônico precisa aproveitar essa oportunidade para exercitar seu networking e visualizar as tendências para as Lojas Virtuais brasileiras.
A Tray, sempre apoiando iniciativas para a democratização do Comércio Eletrônico, participa do evento e está aberta para a troca de idéias e apresentação de soluções para os empreendedores do E-Commerce.
Walter Leandro Marques, Diretor Executivo da Tray, comenta sobre a participação no evento: “A Tray é a plataforma para Lojas Virtuais mais utilizada no Brasil e não poderia deixar de participar do principal evento de comércio eletrônico e negócios online da América Latina, o E-commerce Day.
A Tray tem muito a colaborar para a cadeia de valor do e-commerce Brasileiro. Há sete anos desenvolvendo plataformas e atendendo mais de dois mil vendedores que utilizam suas plataformas colhemos neste período as necessidades dos pequenos lojistas e acompanhamos o crescimento de inúmeras operações de comércio eletrônico, que começaram com um empreendedor vendendo por sites de leilões e atualmente empregam mais de cem colaboradores diretos utilizando as plataformas Tray.”
O dia será recheado de palestras e informações valiosas para os varejistas. Dentre os palestrantes estão Pedro Guasti, do E-bit, Alexandre Giglio, da Verisign América Latina, Regis Freitas do Cobrebem e Guillermo Rospigliosi, Diretor de Canais Emergentes da Visa Inc.
O E-Commerce Day é considerado um dos maiores eventos de Comércio Eletrônico da América Latina. Nesse ano de 2010 , além do Brasil, Peru, Colômbia, Chile, Argentina e México participam do evento.
Esteja presente e fique alinhado com as principais novidades do e-commerce mundial. Esperamos você la!
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A força do Varejo On-line no Centro Oeste Paulista, a nova Cartilha para o Comércio Eletrônico e a escalada das PME´s.
Editorial Tray Informa 28
Nesse mês de Setembro o nosso informativo trás um pouco das ações do time da Tray voltadas para a democratização do e-commerce nacional.
Participamos do Primeiro Seminário de Comércio Eletrônico do Centro Oeste Paulista, que demonstrou a força do segmento nessa região do País. Continuamos apoiando iniciativas como essa, que buscam facilitar o acesso ao conhecimento e às tecnologias disponíveis para os empreendedores do varejo on-line.
O Tray Informa fala também sobre as novas diretrizes para o E-Commerce nacional, que focam nos direitos do consumidor e buscam fornecer um material de entendimento claro para compradores e vendedores sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor no mundo virtual.
Por fim, alguns dados que reforçam a contínua escalada das PME´s do E-commerce, que a cada ano vêm ganhando mais espaço no faturamento anual do mercado.
Leia e comente!
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Como estruturar uma operação de E-Commerce? Diretor Executivo da Tray apresenta soluções no Primeiro Seminário de Comércio Eletrônico do Oeste Paulista
O e-commerce tem atraído a atenção dos mais diferentes segmentos do varejo nacional e a pulverização de profissionais e empresas do setor é cada vez maior.
Durante o primeiro Seminário de Comércio Eletrônico do Oeste Paulista, realizado na cidade de Bauru-SP, foi possível observar a força e o crescimento do e-commerce no interior de São Paulo.
Com um número crescente de novos empreendimentos no mercado, aumenta também volume de questionamentos e dúvidas sobre os pontos fundamentais para alcançar o sucesso com as Lojas Virtuais.
Walter Leandro Marques, Diretor Executivo da Tray com ampla experiência no e-commerce nacional, apresentou durante o evento as principais necessidades e premissas que uma operação de e-commerce precisa atender para trabalhar de maneira sustentável.
A Plataforma, eixo central da estratégia, deve ter a robustez necessária para que o empreendedor possa gerenciar todas as variáveis envolvidas no processo, tais como logística, publicidade on-line e meios de pagamento.
A Tray, empresa que atende à cadeia de valor do e-commerce de maneira completa, apóia e participa de iniciativas como o Seminário de Comércio Eletrônico do Oeste Paulista, afinal, a democratização das tecnologias para Lojas Virtuais é ponto fundamental para o crescimento e consolidação desse mercado que já possui importância considerável para a economia do nosso país.
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