Pesquisa mundial destaca governo como principal responsável pela inclusão de pessoas na rede mundial de computadores
Pesquisa realizada pela Cisco, empresa que fabrica soluções de conectividade, segurança de dados, telefonia IP e backbones de redes, acaba de divulgar dados que ajudam a entender o crescimentos e as demandas de serviços oferecidos pela Internet em mercados emergentes a exemplo o Brasil.
Chamado de “Cities Net Opportunities”, pesquisa ouviu 1.739 internautas dos países África do Sul, Argentina, Brasil, México, Polônia e Rússia. Dos entrevistados, 77% declaram que gostariam que o governo investisse mais na facilidade de acesso à internet. Já 80% das empresas pesquisadas declararam que o governo deveria tornar o acesso à internet mais fácil para as pessoas.
A pesquisa registrou dados significativos para consolidar ainda mais o potencial da Internet, cidadãos e empresas de 24 cidades, concluíram que o governo que pode facilitar o acesso a rede mundial de informações na qualidade de gestores de inclusão social.
No Brasil, quatro cidades participaram da pesquisa: São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza e Manaus, nas quais foram entrevistados por telefone 1.003 cidadãos e 300 empresas em um primeiro momento (fim de 2007) e 563 cidadãos em um segundo momento (2008).
Do total de empresas pesquisadas, 45% são pequenas empresas, 29% médias e 26% grandes; do total de cidadãos consultados, 59% são pessoas empregadas, 19% desempregados, 17% estudantes e 5% outros.
Para 98% das empresas pesquisadas e 60% dos cidadãos consultados é de costume o acesso diário a Internet.
Já 89% das empresas pesquisadas acreditam que a Internet melhorou a comunicação nas organizações e 75%
estão certas de que a rede mundial contribuiu para aumentar a satisfação dos clientes.
Para se obter sucesso hoje em dia, 79% dos entrevistados declararam ser fundamental o conhecimento computacional e 98 % das empresas ouvidas afirmam ser por e-mail a principal veiculo na troca de informações entre empresas e serviços.
Das empresas pesquisadas, 51% relatam não haver barreiras para o uso da Internet e 9% das organizações apontam o ‘alto custo’ como uma possível barreira; entre os cidadãos, 35% dos consultados acreditam que a falta de habilidade/conhecimento é uma barreira para uso da Internet, 18% apontam o alto custo e 15% a falta de acesso. O senso comum é que para 91% das empresas pesquisadas acreditam que o governo deveria tornar o acesso à internet mais fácil para as pessoas; 78% dos cidadãos têm a mesma opinião.
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