Primeiro Semestre de 2010 supera as expectativas, a importância dos visitantes que não compram e as previsões para o final do ano.
Editorial Tray Informa 27
O primeiro semestre de 2010 superou as expectativas apontadas no final de 2009. O faturamento foi acima do esperado e os e-consumidores aumentaram em quantidade e também em confiança. Cenário positivo e animador!
Nesse Tray Informa também falamos sobre uma das principais preocupações das Lojas Virtuais: a conversão de visitas em vendas. Novos dados obtidos em pesquisas recentes permitem compreender melhor essa dinâmica e traçar estratégias eficientes.
A tendência é de alta e os números devem continuar sua trajetória crescente no segundo semestre. O momento é de garantir os preparativos para as datas mais importantes de segundo semestre e aproveitar a onda de boas notícias para incrementar o faturamento.
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Balanço do Primeiro Semestre de 2010: Superação das expectativas, aumento da confiança e a consolidação das sazonalidades
O ano de 2009 terminou com números positivos e otimismo para o e-commerce nacional. Ainda assim, o balanço da primeira metade de 2010 superou as expectativas do mercado. Segundo a 22 edição do WebShoppers, os R$ 6,7 bilhões de faturamento nos seis primeiros meses do ano representaram um aumento de 40% em relação ao mesmo período de 2009.
Fator decisivo para esse aumento substancial foi o crescimento no número de e-consumidores, que também esteve acima do volume projetado no final de 2009, alcançando a marca de 20 milhões de pessoas que realizaram pelo menos uma compra em Lojas Virtuais. Além disso, o surgimento de um número cada vez maior de lojas virtuais e a consolidação das versões on-line de grandes players do mercado físico também contribuíram para o aumento dos números.
Fatores macro ambientais como a resistência dos canais de venda virtuais à crise mundial e a retomada da concessão de crédito à população ajudaram a formar esse cenário de crescimento e superação. A atmosfera favorável e o investimendo cada vez mais consistente na publicidade on-line por parte de lojistas teve impacto direto no comportamento do consumidor, que apresentou índice de confiança recorde, ultrapassando a marca dos 86,5%.
Para complementar, as sazonalidades comprovaram sua força mais uma vez. Além da Copa do Mundo, que promoveu aumento nas vendas de aparelhos de TV e artigos esportivos, o Dia das Mães foi um grande sucesso e garantiu os bons índices do primeiro semestre.
O bom trabalho nos seis meses iniciais do ano deve continuar e 2010 promete ser um ano de novos recordes para o Comércio Eletrônico. Esteja preparado para aproveitar as oportunidades dos últimos meses do ano!
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Expectativas para o Segundo Semestre de 2010
O primeiro semestre de 2010 trouxe boas surpresas para os varejistas on-line. O bom faturamento proporciona boas possibilidades de investimento nas Lojas e os últimos meses do ano devem ser de mais recordes nos índices do e-commerce nacional.
As previsões feitas em 2009 podem ser superadas novamente. Caso a tendência do primeiro semestre se mantenha, serão mais R$ 7,6 bilhões em vendas nas Lojas Virtuais, alcançando com isso uma marca de 35% de crescimento em relação ao mesmo período de 2009.
Temos motivos para acreditar nessa idéia. Se no primeiro semestre a Copa do Mundo fez a diferença, o Dia das Crianças e o Natal devem garantir picos de vendas substanciais para as lojas que estão preparadas com boas ofertas, estrutura compatível ao volume de visitas e investimento consistente em Publicidade On-line e Merchandising.
Outro ponto importante a ser destacado é que a característica das datas comemorativas concentradas no final do ano levam os consumidores a adquirir produtos mais caros, elevando assim o ticket médio das Lojas Virtuais.
É tempo de acertar os detalhes, garantir a preparação da Loja, prevenir-se com relação à logística e a demanda por atendimento e aproveitar o contexto positivo para obter os lucros esperados da sua operação de comércio eletrônico.
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O destaque do ano fica para o Dia das Crianças, que pela primeira vez superou o Dia das Mães em faturamento |
Por mais um ano, as sazonalidades mostraram sua importância no volume de vendas das Lojas Virtuais brasileiras. As datas comemorativas movem o consumidor em busca de presentes e ofertas especiais, mexendo com o faturamento do E-Commerce de maneira substancial.
O destaque do ano fica para o Dia das Crianças, que pela primeira vez superou o Dia das Mães em faturamento. Dois fatores contribuíram para essa mudança de comportamento do consumidor: a redução do IPI no mês de Outubro, que favoreceu a venda de produtos sem relação direta com a data, e a retomada do crescimento econômico no segundo semestre, que deixou para trás de uma vez o fantasma da crise mundial.
O número de brasileiros participando do Comércio Eletrônico continua crescendo. Nesse ano totalizamos o número de 17,6 milhões de compradores, um aumento de 33% em relação ao ano passado. Os números são grandiosos, mas ainda há muito espaço para o crescimento: apenas 26% dos internautas brasileiros compram pela Web, o que mostra a necessidade de apostar na divulgação para conquistar novos compradores.
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Comércio Eletrônico fecha 2009 com crescimento de 30% e projeta para 2010 um faturamento ainda maior
Editorial Tray Informa - edição 20
O ano de 2009 ficou marcado pelo aumento do número de internautas que está contribuindo diretamente para o crescimento do comércio eletrônico no Brasil. Segundo pesquisa da Internet Pop, realizada pelo IBOPE Mídia, o acesso a internet aumentou 10% entre 2008 e 2009, o que representa 25 milhões de brasileiros a mais conectados na rede.
Para 2010, as estimativas de crescimento continuam. A internet está tornando-se popular no Brasil e conquistando novos adeptos das classes C e até D pela facilidade na hora de realizar um compra por meio de uma loja virtual. Além da comodidade, o consumidor está aprendendo a utilizar outras vantagens da web como: pesquisar preços e produtos.
No entanto, a entrada das micro e pequenas empresas no e-commerce ainda não é muito expressiva. Segundo resultados da pesquisa feita pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), que entrevistou 1.201 empresários para mapear a influência da internet sobre seus negócios, apontou que o comércio eletrônico ainda tem muito espaço para crescer. Das empresas entrevistadas, 34% não estão inseridas na rede através de um web site institucional promovendo sua marca, produtos e serviços. Outro dado mostrado pela pesquisa, destacou que do numero total de comerciantes abordados, 64% estão fora do e-commerce.
A pesquisa aponta ainda outro dado curioso em relação a inclusão digital dos comerciantes brasileiros. Os comerciantes são apontados como o setor que menos investe em sites próprios para divulgação de sua marca ou produto, apenas 60% das empresas de varejo possuem sites. Na indústria esse número salta para 80%.
A pesquisa também mostra que o investimento em uma plataforma de e-commerce para lojas virtuais é bastante positivo, 435 empresas que usam a rede para comprar e vender afirmam que houve durante o ano um aumento de 38% das vendas. Sandra Turchi, superintendente de Marketing da ACSP, diz que muitos empresários e comerciantes ainda não estão no segmento de vendas pela rede por desconhecerem suas vantagens. “Uma das principais dificuldades da pequena e da microempresa é a falta de estrutura: eles acreditam que terão uma sobrecarga de trabalho”, diz.
Esse ano o perfil do consumidor online ficará mais heterogêneo e com necessidades diferentes. O Brasil possui hoje mais de 50 milhões de usuários de internet, as pessoas que tem entre 18 e 24 anos estão entre os principais consumidores de produtos online. As experiências positivas passadas através do “boca-a-boca”, principalmente utilizando-se de meios como redes sociais serão as principais referências utilizadas na hora da escolha de um local para a compra.
Ainda falando de 2009, as datas especiais foram as grandes estrelas para o aumento das vendas. Somente no Natal o e-commerce faturou 1,6 bilhões de reais, seguido pelo Dia das Mães com faturamento de 440 milhões de reais e crescimento de 20% em comparação ao mesmo período do ano passado. A terceira melhor data para o e-commerce foi o Dia dos Namorados, que cresceu 21% e atingiu os 393 milhões de reais no volume de vendas.
Os consumidores estão recorrendo a internet na procura por produtos diferenciados, com preços mais acessíveis e condições de pagamentos facilitadas. Os produtos mais vendidos durante o ano passado foram os livros, assinaturas de revistas e jornais. Em segundo lugar estão os artigos de saúde, beleza e medicamentos. Em terceiro lugar os produtos de informática, os eletrodomésticos ficaram em quarto lugar com um aumento considerável de vendas impulsionadas pela redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI).
Um dado positivo para 2010 é a projeção de 21% de crescimento para o setor de telecomunicações. De acordo com o levantamento da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), esse índice será alcançado pelo Plano Nacional de Banda Larga (PNBL), iniciativa do governo federal que visa massificar o uso da internet rápida no país e tem meta de alcançar 90 milhões de acessos individuais até 2014.
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Tray Informa
A proximidade do Dia das Mães também faz crescer o tráfego de produtos originados do comércio eletrônico nos Correios. Quase 900 mil produtos eletrônicos - vendidos pela internet - devem passar pelas agências, o que representa um crescimento de 15% em relação ao mesmo período de 2008, quando trafegaram 760 mil encomendas desse tipo.
Tais números colocam o Mês das Mães como o segundo período de maior fluxo na área de e-commerce, ficando atrás somente do Natal. Dados da E-bit, consultoria de marketing on-line, especializada na pesquisa do comércio eletrônico no Brasil, revelam que o segmento movimentará R$ 450 milhões.
Do JC Online
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Economia, Fique por Dentro
