Mobile Commerce e Clubes de Compras puxam a fila das tendências do Comércio Eletrônico para os próximos anos.
As Lojas Virtuais brasileiras já estão consolidadas. O consumidor confia no comércio eletrônico e a venda de produtos e serviços pela internet é uma realidade irreversível. Agora, novas fronteiras começam a ser vencidas. O e-commerce já está nos dispositivos móveis e novos modelos de negócio, como os clubes de compras, chegaram para movimentar o varejo on-line.
O terreno está preparado para essas evoluções. O índice de confiança dos consumidores, segundo pesquisas anuais do e-bit, vem se mantendo acima dos 85%, percentual 5 pontos maior do que a média internacionalmente aceita como satisfatória. O faturamento das lojas virtuais aumenta numa média de 30% nos últimos três anos e as expectativas para 2010 foram todas superadas até o momento.
No caso do M-Commerce e dos Clubes de Compra, fatores específicos também contribuem para a evolução. No Brasil, o número de celulares já é quase igual ao número de habitantes . Segundo o IBGE, são 191,4 milhões de linhas em todo o país. Já os Clubes de Compra aproveitam a credibilidade e os índices conquistados pelo comércio eletrônico e o crescimento contínuo das redes sociais para aumentar a penetração entre os e-consumidores. A Brandsclub pretende faturar R$ 200 milhões no ano de 2011 e a concorrente Privália fez investimentos para tornar sua operação brasileira a maior do mundo dentro de dois anos.
Existem desafios a serem vencidos. O tráfego de dados nos telefones celulares precisa ser democratizado, permitindo o acesso das populações de menor renda aos serviços de internet móvel. Além disso, padrões de tecnologia ainda precisam ser discutidos para facilitar o desenvolvimento de versões móbile das aplicações atuais.
Já os sites de compras coletivas passarão pela prova do tempo, como todo novo modelo de negócio virtual. Nesse início há o surgimento de muitos players simultaneamente e a competição mostrará aqueles que vieram para ficar.
Uma coisa é certa para essas duas novas ondas: o brasileiro gosta de comércio eletrônico e está pronto para utilizar novas tecnologias e meios para efetuar a compra de produtos e serviços através da internet. As empresas que estiverem preparadas para oferecer soluções eficientes e seguras conseguirão se consolidar.
Publicado por: Tray E-Commerce CompletoCategorias: E-commerce, Tray Informa
Primeiro Semestre de 2010 supera as expectativas, a importância dos visitantes que não compram e as previsões para o final do ano.
Editorial Tray Informa 27
O primeiro semestre de 2010 superou as expectativas apontadas no final de 2009. O faturamento foi acima do esperado e os e-consumidores aumentaram em quantidade e também em confiança. Cenário positivo e animador!
Nesse Tray Informa também falamos sobre uma das principais preocupações das Lojas Virtuais: a conversão de visitas em vendas. Novos dados obtidos em pesquisas recentes permitem compreender melhor essa dinâmica e traçar estratégias eficientes.
A tendência é de alta e os números devem continuar sua trajetória crescente no segundo semestre. O momento é de garantir os preparativos para as datas mais importantes de segundo semestre e aproveitar a onda de boas notícias para incrementar o faturamento.
Publicado por: Tray E-Commerce CompletoCategorias: E-commerce, Economia, Tray Informa
É Momento de preparação para as vendas de Natal
Editorial Tray Informa 18
As vendas de natal pelo comércio eletrônico desse ano estão prometendo um crescimento de 25% em relação ao mesmo período do ano passado. Essa expectativa é motivada pelos fatos já ocorridos no primeiro semestre, onde as vendas registraram um aumento de 27% em relação a 2008 e o tíquete médio chegou ao valor recorde de R$ 323,00 por compra.
O brasileiro se acostumou com o comércio eletrônico, 59% dos 2 milhões de novos e-consumidores que experimentaram das vantagens de se comprar através de lojas virtuais entre janeiro e julho desse ano pertencem a classe C.
A questão agora é possibilitar a inclusão digital de cada vez mais brasileiros, através da continuidade da redução dos preços de computadores e disponibilidade de internet banda larga de qualidade e baixo custo. Pois mais de 86% das pessoas que já compraram pela rede estão satisfeitas, continuarão a comprar e indicarão as compras pela web para as outras pessoas que estão chegando.
Vão se consolidar no comércio eletrônico todas as empresas que investirem na qualidade do atendimento e no respeito ao consumidor. Para isso é fundamental o satisfação de todas as expectativas geradas no momento da compra, um produto entregue em dia e de acordo com as especificações que o cliente está esperando é certeza de fidelização e indicação da loja.
Outro ponto importante para se observar é em relação a infra-estrutura da loja virtual, esteja atento para suportar o aumento de tráfego e acessos que o final de ano demanda.
E não podemos deixar de citar da necessidade do investimento em publicidade online para levar os consumidores até a sua loja virtual, nesse momento onde as pessoas estarão famintas por pesquisas sobre melhores ofertas e variedades de produtos os buscadores e os comparadores representam interessantes canais para divulgação.
Prepare a sua loja, transmita segurança, disponibilize canais de atendimento e capriche no merchandising das campanhas de divulgação das ofertas. Tenha um bom trabalho e conte conosco para o sucesso de seu negócio.
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Tray Informa
O E-commerce no Dia dos Pais
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Em 2008 o tíquete médio ficou em R$ 334,00 e a categoria de produtos comercializados com maior destaque foi a de eletrônicos. |
Uma das datas mais esperadas pelo comércio está se aproximando, e esse é o momento para as lojas virtuais se prepararem para as vendas de presentes. No e-commerce, um dos fatores que mais atraem os consumidores e que contribui para o aumento das vendas, é a realização de promoções e campanhas para divulgação de ofertas de produtos específicos para cada data.
A movimentação do consumidor pela rede é muito rápida, e as ações de merchandising dentro da loja virtual devem ser constantemente modificadas e alteradas para acompanhar essa velocidade, pois os números são motivadores.
Segundo a pesquisa realizada pelo portal e-bit, por causa da redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), a intenção de compra aumentou ainda mais, podendo surpreender os lojistas que apresentarem ofertas atraentes não apenas para atender aos “Pais”, mas sim a todos os consumidores que estão esperando por ofertas e descontos.
Além da procura por produtos da chamada “linha branca”, está sendo registrada alta na intenção de compra das categorias de eletroeletrônicos, telefonia e celular e produtos para casa.
Em 2008, o comércio eletrônico faturou R$ 328 milhões na data, um aumento de 30% com relação a 2007, o tíquete médio ficou em R$ 334,00 e a categoria de produtos comercializados com maior destaque foi a de eletrônicos.
Uma dica pra para o lojista que queira se preparar para a data é utilizar as ferramentas de marketing do sistema de administração do Tray Commerce3 para acompanhar as tendências e intenções de compra dos produtos de sua loja virtual, através de relatórios inteligentes, e crie campanhas especiais de merchandising com as ferramentas de gerenciamento de banners e e-mail marketing.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray Informa
Nesse inverno, aqueça as vendas de sua loja virtual
O comércio eletrônico antecipa as festividades e está sempre criando novas campanhas publicitárias e temáticas para aumentar as vendas e atrair mais consumidores.
Para que os lojistas implementem a publicidade de suas lojas virtuais com qualidade e resultados, a Tray Sistemas, em sua sexta campanha, montou um pacote especial: “Arraiá de Preços Baixos”, que traz as festividades juninas como tema. O pacote é composto por banner TV, banner flutuante, banner fixo e banner lateral e além do desconto para a compra do pacote promocional, o cliente Tray ganha de brinde um email marketing exclusivo para divulgação de suas ofertas.
Acesse, www.lojadatray.com.br, e saiba como adquirir não só esse pacote especial de publicidade, mais como todos os serviços que a Tray coloca a disposição dos e-empreendedores para melhorar ainda mais seu comércio de vendas on line.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Economia, Publicidade, Venha para a tray !
Categorias: Tray na Mídia
SÃO PAULO - Ao fazer uma compra pela internet, muitos cuidados são necessários, como estar com o antivírus atualizado ou não usar um computador público ou de lan houses.
Leia na íntegra: http://economia.uol.com.br/ultnot/infomoney/2009/03/11/ult4040u18049.jhtm
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray na Mídia
Notícia da Tray: EMPRESAS DE E-COMMERCE ALERTAM PARA OS CUIDADOS COM A SEGURANÇA PARA AS COMPRAS DE NATAL, publicada pelo Portal E-Bit
Faltam apenas dez dias para a chegada do Natal e você, já fez suas compras pela internet? Pesquisa realizada pela Universidade de São Paulo (USP) revela que 21% das compras de Natal serão feitas pela internet. Comparado ao crescimento relevante em relação ao mesmo período do ano passado onde a participação no varejo online foi de 11,6%, as compras de fim de ano tende a consolidar o mercado das lojas virtuais contribuindo para alavancar o e-commerce no Brasil.
Leia na íntegra:
http://www.ebitempresa.com.br/clip.asp?cod_noticia=2715&pi=1
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray na Mídia
