Dica 18
Alô, alô amigos. Saudações Traynianas.Vamos que vamos! Facilitando a vida dos consumidores, aumentando as vendas e avante!
Brasileiro adora pagar parcelado, venda assim e venda mais.
Uma estatística bastante clara no Comércio Eletrônico Nacional diz respeito aos Meios de Pagamento de uma Loja Virtual. Mais de 85% das compras no e-commerce são pagas através de cartões de crédito. As facilidades e parcelamentos atraem os compradores e é necessário estar com a sua Loja preparada para oferecer modalidades de pagamento seguras e diferenciadas.
A Tray, buscando atender ao empreendedor virtual de maneira completa, disponibiliza a nova versão de seu Gateway de Pagamento para oferecer aos lojistas mais qualidade, segurança e eficiência.
Nessa nova versão, o Receba Online recebe novas Formas de Pagamento, uma ferramenta administrativa completa e configurável pelo próprio usuário e uma série de inovações que vão ajudar a sua loja virtual a aumentar as suas vendas.
Mais um ingrediente da receita de sucesso: Quanto mais formas de pagamento, mais perfis diferentes de consumidores comprarão na sua Loja.
Diariamente, temos visto novas modalidades de pagamento surgindo no Varejo On-Line. Bandeiras de Cartão de Crédito se popularizando entre a classe C e a credibilidade dos facilitadores, como Dinheiro Mail, Moip, Pagamento Digital, Mercado Pago e PagSeguro têm ajudado a democratizar o acesso às lojas virtuais e fazer com que o número de e-consumidores cresça de maneira consistente a cada ano. É importante estar preparado para aproveitar a expansão do mercado e gerar novos negócios.
Muitas Formas de Pagamento. Uma Integração.
Disponibilizar diversas formas de pagamento em sua Loja Virtual pode ser trabalhoso, se as ferramentas adequadas não forem utilizadas. Os procedimentos de configuração e homologação são atribulados e variam de acordo com cada operadora e instituição financeira. A grande solução está em adotar um Gateway de Pagamentos seguro e confiável. Através dessa ferramenta, você poderá disponibilizar as Formas de Pagamento que desejar realizando apenas um processo de Homologação. Você poupa custos operacionais e multiplica as Formas de Pagamento da sua Loja Virtual. O aumento nas vendas é garantido.
O Receba Online 2.0, novo Gateway de Pagamentos do Lojista Tray, é uma solução que se posiciona entre a sua Loja Virtual e os Bancos ou Operadoras de Cartão de Crédito que você deseja disponibilizar. Operando de maneira segura e com todas as informações criptografadas realiza todas as transações financeiras com eficiência, permitindo ainda a configuração de todos os parâmetros de cada forma de pagamento de acordo com as regras de negócio de sua loja virtual.
Eu quero o Receba Online 2.0 em minha loja já! Como eu faço?
O Receba Online 2.0 é um novo Produto da Tray. Para utiliza-lo, é necessário contratar essa solução através da Administração de sua loja.
No painel de administração da loja acesse: “Configurações/Formas de Pagamento”.
A partir da habilitação do Receba Online, você poderá configurar as Formas de Pagamento desejadas e disponibilizar opções diferenciadas para o seu consumidor. É importante lembrar que a utilização do Receba Online 2.0 não dispensa os procedimentos de afiliação aos Bancos e operadoras de Cartão de Crédito. Tais procedimentos devem ser realizados paralelamente à habilitação e configuração do Receba 2.0 na sua Loja Virtual.
O Gateway conta ainda com integração com os principais mecanismos Anti-Fraude do Mercado e com os já mencionados Facilitadores, resumindo as demandas do trâmite financeiro de sua Loja Virtual em uma única Solução prática e segura.
Mais informações sobre o Receba 2.0:
No site da Tray você encontra uma seção especial dedicada ao nosso novo Gateway. Acesse a página do Receba On-Line e encontre os detalhes técnicos, planos para contratação e tudo o mais que você precisa saber sobre a melhor solução de Meios de Pagamento para a sua Loja Virtual.
Até a próxima dica!
Publicado por: TrayCategorias: Dicas de Terça
Facilidade de Pagamento atrai os consumidores. A utilização de um Gateway proporciona diversos Meios de Pagamento através de uma única integração segura.
Constantemente em nossos Informativos e Canais de Comunicação com os clientes e o mercado, falamos sobre a importância do fator Meios de Pagamento para o sucesso de uma operação de Comércio Eletrônico. Oferecer ao consumidor diversidade, facilidade e segurança são premissas indiscutíveis para atrair novos compradores.
Atentas à importância desse fator para o E-Commerce, as empresas vêm cada vez mais criando novos Meios de Pagamento, ferramentas de análise de risco e soluções que possam proporcionar transações on-line com eficiência, tanto para os vendedores quanto para os compradores. A chegada dos Facilitadores é um grande exemplo da evolução desse mercado. Pagamento Digital, PagSeguro, Moip, Mercado Pago e tantos outros conquistaram rapidamente a preferência dos lojistas e e-consumidores, por oferecerem segurança e simplicidade para a realização de pagamentos On-Line
Paralelamente, o comportamento do consumidor é bastante claro: a preferência pelos pagamentos com Cartões de Crédito é marcante no comércio eletrônico. No Brasil, mais de 85% das vendas são efetivadas através do “dinheiro de plástico”.
Com tantas inovações e ferramentas surgindo diariamente, é necessário estar preparado para disponibilizar na sua Loja Virtual, aquilo que há de melhor e mais avançado e conquistar o seu consumidor. A utilização de um Gateway de Pagamentos já tornou-se indispensável diante de tantas tecnologias diferentes exigindo constante manutenção e atualização. A Tray, que atende ao empreendedor virtual de maneira completa, voltou suas atenções para esse segmento em franca expansão, e traz aos seus lojistas o Receba Online 2.0, o Gateway de Pagamentos das Lojas Tray.
Gateway de Pagamentos é uma solução completa, que reúne em apenas uma ferramenta todos os Meios de Pagamento que uma Loja Virtual precisa disponibilizar ao consumidor. Através de um único processo de integração, a Loja Virtual é conectada ao Gateway, que por sua vez se comunica com todas as instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito para processar as transações efetuadas na Loja.
O Receba Online 2.0 é um Gateway completo. Possui integração com as principais bandeiras de cartão de crédito, além de trazer também já integrados os melhores Facilitadores, dentre eles Moip, DinheiroMail, Pagamento Digital, PagSeguro e Mercado Pago. Tudo isso com segurança plena, garantida por tecnologias avançadas de criptografia e armazenamento de dados. O consumidor compra de maneira tranqüila e o lojista não perde vendas para a concorrência.
Outro ponto importante a ser considerado para a adoção de um Gateway é a necessidade freqüente de atualizações e novas integrações de formas de pagamento. No Receba Online 2.0, uma equipe completa é dedicada ao novo produto, que conta com Infra Estrutura separada e time de desenvolvimento próprio, o que garante uma ferramenta em constante evolução.
É necessário adotar um Gateway profissional para a sua Loja Virtual. Os números do mercado apontam para esse caminho e o comportamento dos consumidores corrobora essas estatísticas. Adotar uma ferramenta exclusiva para Meios de Pagamento é um passo decisivo para a consolidação de uma Loja Virtual.
Publicado por: TrayCategorias: E-commerce, Lançamento, Tray Informa
Páginas Internas ganham filtros especiais e o código é melhorado para ganhar posições nos mecanismos de busca.
O Ponto de Compra e Venda da Internet Brasileira segue sua evolução rumo ao lançamento oficial. A otimização constante do código e o cuidado especial com cada detalhe do conteúdo vêm sendo intensificados para promover a otimização da ferramenta e ganhar posições importantes nos mecanismos de busca.
Além das melhorias realizadas nos “bastidores” do portal, inovações também já podem ser vistas pelos visitantes no front-end da ferramenta. O novo menu de navegação nas páginas de categorias permite que o usuário encontre seu produto com mais facilidade. O recurso também conta com filtros especiais que possibilitam ao consumidor combinar características e buscar produtos de maneira simples e intuitiva. Esses novos recursos incrementam a usabilidade do Shopping, critério bastante considerado pelas Search Engines para indexação do conteúdo.
O investimento no Tray Shopping continua intenso. Uma equipe de profissionais especializada em MarketPlaces foi contratada para trabalhar de maneira focada no portal e contribuirá com sua experiência e qualidade para a consolidação do nosso Ponto de Compra e Venda.
Novas implementações continuam sendo preparadas e as otimizações seguem em andamento, objetivando o lançamento oficial no segundo semestre. Nosso principal objetivo é trazer à comunidade de lojistas Tray um poderoso canal de vendas e alavancar seus negócios através desse grande portal que pretende ser o Tray Shopping. Acompanhem as evoluções e invistam na divulgação de suas Lojas!
Publicado por: TrayCategorias: E-commerce, Midia On-line, Publicidade, Tray & Novidades, Tray Informa
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Novas ferramentas são implementadas ao Tray Commerce3 |
Quando afirmamos que a evolução não para, estamos querendo dizer que a solução que você utiliza para a administração e gerenciamento de seu negócio on-line está em constante aperfeiçoamento e atualização. Conforme as necessidades e novas tendências do mercado orientam.
Também estamos afirmando que o nosso trabalho está em sintonia com as constantes transformações tecnológicas desse cenário e alinhado com a velocidade em que elas acontecem.
Tudo isso para te proporcionar a melhor ferramenta para gerenciamento de sua loja virtual. Na Dica de terça número 12 , apresentamos como utilizar as novas ferramentas em benefício de seu negócio.
Para Daniel Policarpo, analista de produto da Tray Sistemas, quase todas as novas ferramentas foram implementadas orientadas a sugestões e necessidades dos clientes da Tray. “O cliente é o nosso principal analista, é ele que utiliza o nosso sistema diariamente e detecta a necessidade de ferramentas que tornaria o seu trabalho mais funcional, por isso damos muito valor para o que eles acham quanto começamos a trabalhar em qualquer atualização.”
Reinaldo Martins, Coordenador de Marketing da Tray, afirma que o grande diferencial do produto da Tray Sistemas é que todas essas atualizações são disponibilizadas gratuitamente e ressalta o custo X benefício que a utilização de um sistema disponibilizado em forma de serviço proporciona. “Com a nossa solução para implementação de sistemas de e-commerce, o lojista terceiriza um departamento de tecnologia inteiro, que é focado e especializado em desenvolver o melhor sistema de loja virtual. Assim o e-empreendedor fica com o foco apenas nas questões de planejamento, divulgação e venda de seus produtos.”
A evolução não para. Muitas outras novidades serão apresentadas em 2009. É a Tray proporcionando cada vez melhores condições para o seu negócio. Obrigado por contar com a gente!
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray Informa
Dica 11
Alô, alô amigos, saudações Traynianas. Para a criação de parcerias e avante!
Hoje vamos continuar a bater um papo sobre as ferramentas de Marketing do Tray Commerce3. Em pauta a ferramenta Sites Parceiros.
De Roberto e Erasmo a Submarino e Americanas
Nada é tão bom que não possa ficar ainda melhor. A união de forças por meio de parcerias no cenário artístico ou no mundo corporativo sempre trouxe ótimos resultados. É muito bom curtir as parcerias do Rei nos tempos da jovem guarda. Roberto Carlos era bom, mas ficava melhor ainda quando compunha e cantava ao lado de grandes parceiros como o Erasmo Carlos.
O Submarino era um gigante do e-commerce, mas quando se uniu a Americanas.com criou se B2W e juntos engoliram quase que todo o bolo do mercado de e-commerce brasileiro e tem como visão se tornar a maior empresa de comércio eletrônico do mundo!
Parcerias para a sua loja virtual
O Tray Commerce3 possui uma ferramenta que possibilita a criação e administração de parceiros para divulgar e vender os produtos de sua loja virtual.
Na administração de sua loja virtual acesse “Marketing/Sites parceiros”. Clicando no botão [Cadastrar] você vai informar o nome do parceiro, o site e a comissão sobre vendas que vai proporcionar para ele.
Na aba “Ferramentas” você encontrará as opções de personalização do link para a sua loja virtual que será repassado para o parceiro. Existe a possibilidade de criação de links com destino para a página inicial de sua loja virtual, para página de um departamento ou para a página de um produto em específico.
Administrando Parceiros e gerando relatórios
O sistema de administração de sua loja virtual Tray Commerce3 gera dois tipos de relatórios diferentes para a administração das parcerias.
O primeiro e mais resumido fica no próprio menu “Marketing/Sites parceiros”. Clicando no botão [Visualizar] na listagem de parceiros você vai encontrar a possibilidade de gerar um breve relatório com informações sobre a quantidade de acessos e os pedidos provenientes de cada parceiro durante um período de tempo determinado por você.
Para um relatório mais detalhado com informações sobre o faturamento e o valor de comissão a pagar de cada parceiro acesse o menu “Relatórios/Comissão por Local”.
Pronto para suas parcerias de sucesso?
São muitas as possibilidades que a ferramenta Sites Parceiros proporciona. Você pode trabalhar desde a criação de um programa de afiliados para a sua loja a formação de uma rede de revendedores de seus produtos. A grande sacada é a criação de parcerias fortes que traga resultados.
Você pode disponibilizar banners com o seu link em sites, blogs ou comunidades que possuem um publico ou conteúdo que seja interessante ao seu negócio e pagar comissão para os proprietários.
Agora é só fazer um bom planejamento, pensar em uma boa jogada explorando a ferramenta de Sites parceiros em sua loja e depois contar os resultados da experiência com o aumento das vendas para a gente.
Até a próxima!
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
Um e-mail marketing campeão e um cuponzinho de desconto
Dica 10
Alô, alô amigos. Saudações Traynianas. Para o aumento das vendas e avante!
O nosso assunto de hoje é o aumento das vendas da loja virtual por meio da utilização de duas ferramentas de marketing disponíveis no Tray Commerce3.
Você está falando com os seus clientes?
Antes as lojas falavam com os clientes através de anúncios em Jornais, Revistas, Rádio e Tv. Esses meios sempre trouxeram ótimos resultados para a propaganda, criaram grandes marcas e por esse motivo ainda recebem as principais verbas de publicidade. Hoje para nós que não possuímos uma verba de marketing como a das Casas Bahia para anunciar, cabe a utilização de um meio muito mais barato e com uma possibilidade de mensuração de resultados que nenhum outro meio possui. A Internet!
O e-mail marketing se bem utilizado pode trazer resultados empolgantes para as vendas de sua loja virtual. Ele possibilita uma comunicação mais direta com o seu consumidor. Um exemplo rápido: Imagine a eficiência de um e-mail marketing enviado a um cliente divulgando a promoção de um cartucho de tinta para uma impressora que ele comprou em sua loja 30 dias antes. Batata!
E-mail marketing Vs Spam
O e-mail marketing eficiente é aquele enviado para as pessoas que desejam receber as suas mensagens. A loja virtual Tray Commerce3 possui um campo para os visitantes assinarem a newsletter de sua loja. Procure dar destaque para esse campo. Informe que os assinantes recebem ofertas e promoções especiais, participam de sorteios, etc. Enfim as suas campanhas de e-mail marketing terão resultados mais satisfatórios quando encaminhadas para as pessoas que autorizaram o recebimento e que logo possuem interesse em seus produtos.
A ferramenta de e-mail marketing do Tray Commerce3
Na administração da loja virtual Tray Commerce3 acesse o menu “Marketing/Gerenciar Newsletter”. Clicando no botão [Criar] será aberto o ficheiro para criação de sua campanha de e-mail marketing. Segue algumas dicas para uma campanha de sucesso.
1 – Um assunto matador:
O assunto do e-mail é decisivo, é ele que vai despertar o interesse para a leitura. Procure utilizar uma frase direta que evidencie o conteúdo principal da mensagem. Alguns exemplos de assuntos vencedores:
- A Loja toda com Desconto.
- Ofertas especiais de produtos “x” válidas somente para esse e-mail.
- Compre produtos “y” em 10 x sem juros e frete grátis.
2 - Um layout de primeira:
Você mesmo pode criar seus e-mails marketing, terceirizar ou solicitar o serviço para a Agência da Tray. No entanto alguns pontos no layout de um e-mail marketing devem ser observados. Procure deixar bem evidenciado de preferência no cabeçalho do e-mail os dados de atendimento da loja, (e-mail, telefone, etc.). Dê destaque para um produto depois apresente as outras ofertas se preocupando em não deixar o arquivo muito pesado. A demora no carregamento das imagens pode fazer o cliente desistir da leitura.
Por fim procure criar um e-mail com no máximo 550 pixels de largura e 600 de altura para proporcionar uma leitura sem muita utilização das barras de rolagem.
3 – Proporcione vantagens:
O Tray Commerce3 possibilita que você disponibilize cupons de desconto para os clientes de sua loja virtual. Em “Marketing/Cupom Desconto” é possível criar cupons e visualizar relatórios.
Para uma ação de marketing com o cupom de desconto inteligente e com um melhor desempenho nos resultados o sistema possibilita aplicar filtros como: valor inicial e final de compra para utilização do desconto, prazo de validade e quantidade de utilização, sendo possível a criação de ações diretas com a disponibilização de 1 cupom em específico para um determinado cliente. Ainda é possível determinar qual ou quais produtos receberão o desconto.
Para o trabalho e avante!
Utilize a ferramenta de e-mail marketing de sua loja de maneira eficiente. Fale com os seus clientes, proporcione condições e vantagens especiais por e-mail e conte a experiência do aumento nas vendas para a gente.
Até a próxima!
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
Dica 9
Alô, alô amigos. Saudações Trayanianas. Para o trabalho e avante!
Hoje vamos continuar a falar sobre as novas ferramentas do Tray Commerce3, os relatórios inteligentes, ferramentas de marketing e maiores possibilidades de fechamento de vendas.
Relatórios inteligentes:
O que o cliente está fazendo em sua loja?
A resposta para essa pergunta é valiosíssima, a partir dela é possível direcionar melhor os investimentos em publicidade e trabalhar com um mix de produtos que proporcionam maior volume de vendas em sua loja virtual.
No menu: “Relatórios/Estatísticas de Visitas” da administração da loja Tray Commerce 3. Além de estatísticas de visitas na loja você encontra estatísticas com dados dos 100 produtos e departamentos mais vistos e as 100 palavras mais pesquisadas. Para uma mensuração melhor desses dados para emprego em ações de marketing o sistema possibilita que os relatórios sejam gerados por meio da definição de um determinado período e ainda exibe a quantidade de pedidos gerados por cada produto durante o intervalo de tempo especificado.
Figura 1 – Página de criação de relatórios de produtos mais visitados na loja virtual
Que produto ter no estoque?
O sistema de administração da loja virtual Tray Commerce3 calcula e projeta a quantidade de produtos necessários em estoque para um determinado período de tempo utilizando como parâmetro um período de vendas definido por você.
Quanto minha loja está faturando?
Com o Tray Commerce3 é possível gerar o balanço financeiro de um dia específico ou um relatório com o resultado econômico de um mês inteiro com dados como pedidos finalizados, valor recebido, lucro e detalhamento diários de movimentação.
Figura 2 – Para acesso a todos os relatórios de sua loja virtual utilize o menu: “Relatórios” da administração do Tray Commerce3.
Novo carrinho de compras e linha do tempo com detalhes do pedido
No Tray Commerce3 a navegação de finalização de compras foi todo remodelado com o objeto de proporcionar índices maiores de finalização de pedidos. Uma das novidades é o novo carrinho de compras que agora é dividido por etapas facilitando a interação com o comprador.
Outra novidade é a linha do tempo da nova central do cliente, através dela o comprador de sua loja virtual visualiza com facilidade o andamento do pedido, com isso a sua loja virtual transmite mais segurança e proporciona condições favoráveis para o cliente voltar a fazer novas compras e indicar os seus produtos.
Figura 3 – Carrinho de compras dividido por etapas de finalização de venda
Utilizando as ferramentas de marketing de sua loja virtual com eficiência
A loja virtual Tray Commerce3 disponibiliza várias ferramentas de marketing que se bem utilizadas podem melhorar significativamente o resultado de vendas. Para detalhar e exemplificar a utilização eficiente de cada uma delas seria necessário uma Dica de Terça para cada ferramenta, mas é para isso que estamos aqui e conforme diz a rima: - “se assim tiver que ser assim será”.
Na próxima semana vamos falar sobre uma eficiente utilização do email-marketing e do cupom de desconto. Não deixem de enviar as suas dicas, dúvidas e sugestões para nós.
Até a próxima!
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
Dica 8
Alô, alô amigos. Um grande abraço aqui de quem vos escreve. Que abril seja um mês maravilhoso para todos nós. Saudações Traynianas e contem com a gente rumo ao trabalho e avante!
Hoje o nosso bate papo será sobre o Tray Commerce3, sistema responsável pela implementação e gerenciamento de sua loja virtual. Vamos apresentar as principais novidades e mostrar como trabalhar com elas.
Vamos direto ao ponto
Já falamos bastante a respeito das vantagens do Tray Commerce3, do desenvolvimento dentro dos padrões web possibilitando maior qualidade de indexação, do novo design das páginas de navegação e finalização de compras que ficaram sem deixar nada a desejar com relação aos grandes players de lojas virtuais e por ai vai. Agora vamos detalhar algumas novas funções e colocar todos esses novos recursos em prática.
Trabalhando com o layout da loja, alterando cores e tamanhos
O novo design da loja virtual Tray Commerce3 traz uma série de ícones de identificação de recursos como a galeria de imagens, zoom, vídeos, produtos sem imagem, etc. A cor de todos esses ícones podem ser alterados para uma cor que fique em harmonia com o layout de sua loja virtual acessando o menu:
“Configurações/Layout e imagens/ aba – Cores da loja”
Figura 1 – Alterando as cores dos ícones da loja virtual.
Nesse local ainda será possível alterar o tipo da fonte, tamanho e cor de todos os textos e links da loja.
Modos de exibição das formas de pagamento da loja
Um dos principais atrativos da compra on-line são as possibilidades de formas e condições de pagamento proporcionadas. No Tray Commerce3 você pode evidenciar o modo de exibição e condições de pagamento de sua loja através de 3 opções diferentes.
Para alterar os modos de exibição das formas de pagamento de sua loja acesse o menu:
“Configurações/Opções/ aba- Config. Loja”
Figura 2 – Mudando o modo de exibição das formas de pagamento na página de produto.
Logos de frete
Uma nova opção do Tray Commerce3 é a possibilidade de escolha de exibição dos logos de frete na mesma aba de configuração dos modos de exibição das formas de pagamento da loja.
Figura 3 – logos de frete exibido nos simuladores e no carrinho de compras.
Zoom nas imagens
Um novo e interessante recurso do Tray Commerce3 é a possibilidade da inserção de uma imagem com o recurso de zoom para exibição de maiores detalhes do produto.
Na aba “Imagens” do ficheiro de cadastro e edição do produto você vai encontrar a opção “Imagem Zoom”. Para um perfeito funcionamento do recurso a imagem de zoom deverá obedecer o tamanho mínimo de 1000px de altura por 1000px de largura e o tamanho máximo de 1500px de altura por 1500px de largura. A imagem não precisa ser quadrada. Ex: Uma imagem de 1236px por 1420px é aceita perfeitamente pelo sistema desde que o seu peso não ultrapasse 200kbytes.
Figura 4 – Cada produto da loja virtual pode ter 1 imagem com o recurso de zoom.
Vídeo
No mesmo local de inclusão de imagem para zoom você encontra a possibilidade de inserção de vídeo. É possível a inserção de 1 vídeo para cada produto cadastrado na loja. Para que o vídeo seja exibido na loja virtual é necessário que ele esteja hospedado no Youtube ou em qualquer outro site de hospedagem de vídeo que possibilite a incorporação do código do player.
Uma imagem para cada variação do produto
Um recurso bastante solicitado e inserido no Tray Commerce3 é a possibilidade de inserção de 1 imagem diferente para cada variação do produto. Assim o comprador poderá visualizar uma fotografia diferente de cada variação disponível apenas selecionando a opção desejada na página de detalhes do produto.
Para cadastrar uma imagem para uma variação do produto basta criar uma variação na aba “Variações” do ficheiro de cadastro e edição do produto.
Nuvem de Tags
A nova versão da loja virtual Tray Commerce3 traz em sua página inicial uma nuvem de tags intitulada “Palavras mais buscadas”. Ali serão listadas em ordem alfabética as Tags com maior relevância em sua loja virtual com um destaque maior para as que estão recebendo maior importância. É um ótimo recurso para otimizar a navegação do menu da loja e apresentar ao comprador o que está sendo mais procurado.
Histórico de Navegação
Além da navegação por tags os compradores agora podem navegar através de um histórico que exibe as suas preferências dentro da loja como: os produtos e categorias visitadas e termos pesquisados. A qualquer momento o comprador pode visualizar os detalhes de sua navegação pela loja e limpar itens para a navegação do histórico ficar mais intuitiva.
Na próxima semana tem mais Tray Commerce3
Na próxima dica vamos falar um pouquinho mais sobre as novas ferramentas do Tray Commerce3. Relatórios inteligentes, ferramentas de Marketing e maiores possibilidades de fechamento de vendas.
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
Dica 6
Alô, alô amigos. Saudações Traynianas. Essa semana a Dica vai se resumir em uma ótima notícia:
Tray Commerce 3 vem ai!
Estamos fazendo parte da evolução do e-commerce, os números estão aumentado: mais usuários de internet, mais consumidores virtuais, mais investimentos em publicidade on-line, mais grandes players entrando no e-commerce, mais receitas, mais empregos, mais comodidade, mais oportunidades e se quiser continuar utilizo o texto inteiro para falar dessa evolução.
Nesses 5 anos de Tray Sistemas estamos fazendo a nossa parte, mais de 1,5 milhões de brasileiros compraram através de nossas lojas virtuais, através da sua loja virtual. Os consumidores se apegaram a internet, se acostumaram com a novidade, adquiriram segurança e foram as compras.
O nosso negócio é e-commerce, e utilizamos a nossa experiência de 5 anos para proporcionar para vocês o Tray Commerce3, a nova versão da loja virtual da Tray.
Inovações na sua loja virtual, não deixamos nada a desejar
Com o Tray Commerce 3 a sua loja virtual ficará com um design mais atrativo e uma navegação mais leve e funcional. Usamos, copiamos e aperfeiçoamos tudo o que o mercado fez e vem fazendo de melhor nos últimos anos e orgulhosamente podemos afirmar: Não deixamos nada a desejar ao que os grandes players estão fazendo.
Vídeos, zoom e padrões 2.0
Agora a sua loja virtual possibilitará novas experiências de compra para os seus clientes. Seus produtos poderão ser vistos detalhadamente através de um novo recurso de zoom e ainda explorar a capacidade de emocionar e despertar o interesse que um vídeo proporciona.
Todas as páginas internas do Tray Commerce 3 foram desenvolvidas orientadas aos padrões web de desenvolvimento, utilizando-se técnicas de Tableless e Css, o que possibilita maior índice de indexação em buscadores com o Google.
Atualização grátis
O objetivo da Tray é proporcionar tecnologia de ponta e acessível para que todas as empresas e pessoas possam divulgar e vender seus produtos e serviços pela internet. É por isso que estamos aqui, para potencializar o seu negócio, todas as lojas da Tray receberão a atualização gratuitamente. Não paramos por aqui, novas funcionalidades e ferramentas constantemente serão adicionadas para agregar valor ao seu negócio.
A contagem regressiva já começou, propague essa informação.
Segunda-feira dia 23 de março zero hora a sua loja virtual vai mudar. Divulgue essa informação para os seus clientes, propague que a sua loja virtual estará com um design de navegação novo, mais acessível, mais interativa, com uma nova central do cliente e várias outras funcionalidades.
Acesse o hot site do novo Tray Commerce 3 e veja tudo de novo que vamos proporcionar.
Até a próxima!
Twitter não é mais só um acessório de som
A Tray já está “tuitando”: @traysistemas. Na próxima semana vamos bater um papo de sobre como essa ferramenta gratuita pode ser utilizada para o benefício de seu negócio.
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
A milenar arte chinesa do Feng Shui e a harmonia e os bons resultados de sua loja virtual (parte 1)
Dica 4
Alô, alô meus amigos e-empreendedores. Saudações “Traynianas”. O carnaval passou a folia acabou e já estamos em março! Faltam apenas 9 meses para acabar 2009.Vamos que vamos para o trabalho e avante!
Hoje vamos falar de Feng Shui (pronuncia-se fong-xuei), uma antiga arte chinesa de criar ambientes harmoniosos conseguindo-se assim uma vida mais feliz e cheia de bênçãos, resumidamente falando.
Exemplificando as coisas
Uma mãe estava preocupada com o filho que dormia demais e não rendia nos estudos. Através de uma consultoria de Feng Shui no quarto do filho, foi detectado que os problemas eram causados pela decoração do quarto. Ele dormia demais e estava sempre sonolento nos estudos porque seu quarto tinha a pintura das paredes e dos móveis na cor azul claro. Para quem não sabe a cor azul claro ou céu azul é uma cor que acalma e relaxa. Dependendo da pessoa, ficar horas seguidas em um ambiente onde predomina esta cor poderá causar sonolência e desânimo.
Feng Shui na sua loja virtual
Nas últimas semanas falamos bastante de marketing on-line e sobre como trazer mais visitantes para o seu negócio virtual. Agora vamos trabalhar para deixar a sua loja atrativa, passar segurança para o cliente e finalizar uma maior quantidade de pedidos.
Harmonia e conforto
Essas duas condições tão trabalhadas no Feng Shui podem ser aplicadas em sua loja virtual disponibilizando cada elemento e informação em seu devido lugar, transmitindo segurança e obtendo melhores resultados.
Informação clara e objetiva é igual à transparência e segurança
Vamos começar falando de algumas informações que devem obrigatoriamente estar presente e com uma fácil visualização na sua loja virtual.
1. Canais de atendimento:
A sua loja virtual deve informar ao cliente como e quando ele poderá tirar dúvidas ou até fazer reclamações. Ele precisa ter a segurança de que será atendido, portanto disponibilize aos seus clientes apenas os canais de atendimento onde você tenha a certeza de que poderá proporcionar um bom atendimento.
Disponibilize essa informação de forma clara, informe em quais horários e em quais dias da semana o seu cliente pode se comunicar com você.
2. Trocas e devoluções:
Transmita com clareza sobre quais condições e como um produto comprado poderá ser trocado ou devolvido. Se a sua loja tem a política de não realizar trocas, informe também. Enfim, qualquer dúvida não esclarecida sobre essa questão pode causar uma má experiência para o cliente.
3. Formas de pagamento:
As formas e facilidades de pagamento são um dos principais atrativos que tem contribuído para o fantástico crescimento do e-commerce em comparação ao comércio tradicional. Comunique com clareza com quais modalidades e quais condições e vantagens você proporciona para cada forma de pagamento disponibilizada. Adicione banners sobre formas de pagamento de sua loja virtual através da ferramenta de gerenciamento de banners. Enfim, dê destaque para essa informação.
4. Entregas:
Outra informação de extrema importância é com relação às formas e prazos de entrega. A máxima da loja virtual é cumprir com datas previstas e criar uma boa experiência de venda que fará com que o cliente volte a comprar e indique a sua loja.
O design, uma descrição nota 10, e cada Meta Tag em seu devido lugar
Na próxima semana, colocaremos mais um pouco de Feng Shui em prática na nossa loja virtual, pois a sua loja é a nossa loja. Vamos falar de Meta Tags, descrição de produto e design. E se você ainda não conferiu, confira aqui o hot site de apresentação da nova versão que a sua loja virtual Tray Commerce vai ganhar. Caprichamos no visual das novas páginas internas que vão proporcionar uma experiência de venda muito mais fácil e prática.
Até a próxima!
Tuitando
Tray em tempo real
Agora você pode seguir a Tray e ficar informado sobre todas as nossas novidades em tempo real no Twitter: http://twitter.com/traysistemas
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
