Prepare sua Loja para um Natal de muitas vendas!
O Comércio Eletrônico tem evoluído de maneira consistente nos últimos anos, com taxas que superam os 30% de crescimento. Em 2010, serão mais de R$ 13 bilhões de faturamento. O primeiro semestre superou as estimativas apresentadas no final de 2009 e tudo indica que 2010 terminará também com índices superiores às expectativas.
Grande parte desses números positivos são atribuídos às sazonalidades. As datas comemorativas levam os consumidores às compras e aquecem o mercado nacional.
O Natal se aproxima e, com ele, mais uma grande oportunidade de incrementar o faturamento da sua Loja Virtual. Para aproveitar toda a potencialidade do aumento de vendas nesse período especial, é necessário preparar o visual da sua Loja.
Pensando nisso, a Tray preparou para os seus lojistas uma forma prática e fácil de trazer o clima natalino para suas operações de Comércio Eletrônico.
Com o Pacote de Merchandising de Natal, você deixa sua loja pronta para receber os consumidores, promovendo de maneira adequada os seus principais produtos e ofertas.
Visite a página especial do Pacote de Natal e veja como as peças serão inseridas em sua Loja Virtual. A contratação é fácil e rápida, através do próprio site da Tray. A campanha é implementada na sua Loja Virtual rapidamente, para que você possa aproveitar o máximo do clima de Natal para alavancar suas vendas. Não perca tempo!
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Primeiro Semestre de 2010 supera as expectativas, a importância dos visitantes que não compram e as previsões para o final do ano.
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O primeiro semestre de 2010 superou as expectativas apontadas no final de 2009. O faturamento foi acima do esperado e os e-consumidores aumentaram em quantidade e também em confiança. Cenário positivo e animador!
Nesse Tray Informa também falamos sobre uma das principais preocupações das Lojas Virtuais: a conversão de visitas em vendas. Novos dados obtidos em pesquisas recentes permitem compreender melhor essa dinâmica e traçar estratégias eficientes.
A tendência é de alta e os números devem continuar sua trajetória crescente no segundo semestre. O momento é de garantir os preparativos para as datas mais importantes de segundo semestre e aproveitar a onda de boas notícias para incrementar o faturamento.
Publicado por: Tray E-Commerce CompletoCategorias: E-commerce, Economia, Tray Informa
Está difícil converter ofertas em vendas? Entenda algumas razões e trace novas estratégias!
Uma das principais preocupações dos lojistas é trazer tráfego qualificado para seus sites de e-commerce. Entretanto, preocupação ainda maior está em converter as visitas em vendas. Para isso, é importante entender o comportamento do consumidor e suas motivações, tanto para visitar a Loja Virtual, quanto para concretizar ou desistir de uma compra.
Com a penetração cada vez maior da internet e das mídias digitais nas diversas camadas da população brasileira, o hábito de consultar preços e informações de produtos em Lojas Virtuais tornou-se comum e hoje os sites de e-commerce servem como referência para os consumidores, ainda que estes não tenham o desejo de comprar através do ponto de venda virtual.
Portanto, é importante compreender que altos índices de vendas dependem do volume de tráfego da Loja Virtual. O consumidor tem o hábito de visitar diversas vezes o mesmo produto antes de concretizar uma compra. Em pesquisa realizada pelo e-bit, 90% dos participantes disseram que visitaram alguma loja virtual no período de uma semana e não compraram nada.
Alguns dados mais aprofundados sobre os visitantes não compradores mostram informações interessantes: 86% dos disseram ter apenas verificado alguns produtos e saído da Loja Virtual, enquanto 7% iniciaram um processo de compra mas desistiram e outros 7% chegaram a fase final do carrinho mas saíram da Loja Virtual no último instante.
Segundo os não compradores, os motivos mais alegados para a desistência foram o custo do frete, a indecisão sobre qual produto adquirir e o preço acima do esperado. Porém, é importante ressaltar que a pesquisa demonstrou de forma clara que o preço dos produtos por si só não é o principal motivo de desistência. Segundo a maioria, a falta de intenção de comprar o produto no momento da visita foi o fator preponderante.
Com base nesses dados, podemos compreender a importância do volume de tráfego para o faturamento da Loja Virtual. A partir daí, informações bem detalhadas, promoções atrativas e uma recepção atraente para o consumidor, que envolve um bom layout e peças visuais agradáveis para destacar as principais ofertas podem garantir que o visitante de hoje seja o comprador de amanhã.
Publicado por: Tray E-Commerce CompletoCategorias: E-commerce, Tray Informa
É Momento de preparação para as vendas de Natal
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As vendas de natal pelo comércio eletrônico desse ano estão prometendo um crescimento de 25% em relação ao mesmo período do ano passado. Essa expectativa é motivada pelos fatos já ocorridos no primeiro semestre, onde as vendas registraram um aumento de 27% em relação a 2008 e o tíquete médio chegou ao valor recorde de R$ 323,00 por compra.
O brasileiro se acostumou com o comércio eletrônico, 59% dos 2 milhões de novos e-consumidores que experimentaram das vantagens de se comprar através de lojas virtuais entre janeiro e julho desse ano pertencem a classe C.
A questão agora é possibilitar a inclusão digital de cada vez mais brasileiros, através da continuidade da redução dos preços de computadores e disponibilidade de internet banda larga de qualidade e baixo custo. Pois mais de 86% das pessoas que já compraram pela rede estão satisfeitas, continuarão a comprar e indicarão as compras pela web para as outras pessoas que estão chegando.
Vão se consolidar no comércio eletrônico todas as empresas que investirem na qualidade do atendimento e no respeito ao consumidor. Para isso é fundamental o satisfação de todas as expectativas geradas no momento da compra, um produto entregue em dia e de acordo com as especificações que o cliente está esperando é certeza de fidelização e indicação da loja.
Outro ponto importante para se observar é em relação a infra-estrutura da loja virtual, esteja atento para suportar o aumento de tráfego e acessos que o final de ano demanda.
E não podemos deixar de citar da necessidade do investimento em publicidade online para levar os consumidores até a sua loja virtual, nesse momento onde as pessoas estarão famintas por pesquisas sobre melhores ofertas e variedades de produtos os buscadores e os comparadores representam interessantes canais para divulgação.
Prepare a sua loja, transmita segurança, disponibilize canais de atendimento e capriche no merchandising das campanhas de divulgação das ofertas. Tenha um bom trabalho e conte conosco para o sucesso de seu negócio.
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Tray Informa
A internet está cada vez mais presente na vida dos brasileiros, que está se habituando a usar a internet não só para pesquisas e sites de relacionamento, mas também para fazer compras. O comércio eletrônico está ganhando espaço pela comodidade proporcionada de poder comprar sem filas, sem trânsito e sem precisar sair de casa e pelo numero de ofertas oferecidas na rede. Com isso, nos últimos 10 anos o e-commerce apresentou um crescimento de 15% em todo o território nacional, e para os próximos cinco anos, o aumento esperado é de 30%.
No ano passado o segmento apresentou um faturamento considerável de R$ 8,2 bilhões, a expectativa é de que esse ano esse valor atinja a marca dos R$ 10,5 bilhões. O aumento do faturamento está atrelado ao crescimento do numero de empresas que possuem lojas virtuais, 10 mil empresas brasileiras estão vendendo na internet, um número ainda tímido quando considerado que ele representa apenas 6% do total de varejistas do país.
O comércio eletrônico caiu no gosto do brasileiro, o segmento que em 2001 faturou R$ 540 milhões vai fechar 2009 faturando 10,5 bilhões, ou seja, não restam dúvidas sobre as oportunidades e o espaço que a Internet disponibiliza para o crescimento do varejo. A conseqüência desse crescimento é o constante aumento do investimento em publicidade na web, que em 2008 registrou um aumento de 44%, esse fato é natural, pois as empresas sempre direcionaram seus esforços publicitários para o meio de maior popularização. No Reino Unido já aconteceu que no primeiro semestre de 2009 o investimento publicitário na Internet já superou o da televisão.
Para Reinaldo Martins, coordenador de marketing da Tray Sistemas, o varejista que está planejando iniciar a sua atuação no comércio eletrônico a dica é investir principalmente na qualidade dos serviços de atendimento ao cliente e entrega de produtos. “Esses fatores interferirão diretamente na opinião que os clientes estabelecerão sobre o seu negócio e influenciarão na decisão da realização de uma segunda compra e indicação de sua loja para outros clientes”, conclui.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Economia, Fique por Dentro, É Importante Saber
Pequenas e médias empresas ganham espaço no comércio online
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Percebeu-se um bom crescimento de 1,6 pontos percentuais na participação ativa dos pequenos varejistas no primeiro semestre de 2009 em comparação ao mesmo período de 2008. |
Estamos vivenciando um grande momento de digitalização e crescimento do comércio brasileiro. Fazemos parte de um grupo de 70 milhões de pessoas que acessam a internet para diversos fins, e 15,2 milhões de pessoas que integram esse grupo, os chamados e-consumidores, compram ou já compraram pela menos uma vez pela web.
E esse número de pessoas não para de crescer, segundo dados do 20º relatório da WebShoppers realizado pelo portal e-bit, consultoria especializada em comércio eletrônico, em parceria com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, só no primeiro semestre de 2009 o faturamento em vendas das compras realizadas pela internet, totalizaram R$ 4,8 bilhões, 27% a mais que o registrado pelo segmento em 2008.
Segundo a pesquisa, estima-se ainda que o comércio eletrônico movimente até o final do ano, um total de R$ 10,5 bilhões, um crescimento de 28% em relação ao mesmo período do ano passado. A projeção do portal e-bit é que até dezembro de 2009, 17 milhões de pessoas tenham adquirido pelo menos um produto pela internet.
As principais orientações para o empreendedor que está interessado em abrir uma loja virtual é primeiro procurar fazer um planejamento do negócio examinando os concorrentes e o mercado, depois escolher uma plataforma de tecnologia que permita flexibilidade para o crescimento e principalmente trabalhar a logística, atendimento e a divulgação.
Para Reinaldo Martins, coordenador de marketing da Tray Sistemas, as micro e pequenas empresas tem que aproveitar a boa fase do e-commerce para fortalecer seus negócios na rede, segundo um levantamento recente do portal e-bit que comparou a participação dos pequenos varejistas no primeiro semestre de 2008 e no mesmo período de 2009, percebeu-se um bom crescimento de 1,6 pontos percentuais na participação ativa desses representantes.
As estimativas são otimistas para os lojistas, dados indicam que 87% das pessoas que compram pela internet estão satisfeitas com os serviços e que continuarão a comprar. “A internet mais do que vender, ajuda as pessoas a comprarem, com a comodidade de não precisar sair de dentro de casa, o consumidor tem acesso a ferramentas de pesquisa de preços e busca por uma variedade muito grande de produtos que o comércio tradicional não disponibiliza. Vai ser com naturalidade que o volume de vendas online vai se igualar às vendas do mundo real e com propriedade para ser ainda maior, tudo conseqüência das facilidades que a web proporciona, as previsões indicam que em 2012 o mercado online deva faturar 25 bilhões.”, conclui Martins.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray Informa
Divulgado nessa terça-feira (15/09), pelo portal de consultoria em comércio eletrônico, o e-bit, uma pesquisa que o prevê que o comércio eletrônico, irá movimentar durante o terceiro bimestre, R$ 2,6 bilhões durante o período, aumento de 30% em relação ao mesmo período do ano passado.
Informações divulgadas pelo site IDG Now!, relatam que normalmente é de se esperar um terceiro bimestre mais fraco em relação a vendas, por isso é comum que os lojistas incrementem o mês com campanhas de incentivo ao consumidor. Mas a estimativa para esse ano é positiva, espera-se atingir o maior patamar da história do comércio eletrônico, principalmente pelo incentivo da redução dos Impostos sobre Produtos Industrializados (IPI).
Para Reinaldo Martins, coordenador de marketing da Tray Sistemas, esse crescimento se deve ao aumento do número de internautas navegando pela rede e a participação dos grandes players.”O ano de 2009 está sendo marcado pela entrada de grandes players no comércio eletrônico, entre eles podemos citar as Casas Bahia e o Wall Mart, esse movimento favorece o aumento da popularização do e-commerce. Comprar pela internet caiu no gosto dos brasileiros, principalmente por toda a comodidade de se comprar sem precisar sair de casa e pela variedade de escolha que a web proporciona. Com a crescente inclusão digital das classes C e D motivada pela redução dos preços de equipamentos de informática o varejo digital tende a apresentar números ainda mais motivadores.”
Segundo dados da pesquisa a projeção é que o setor brasileiro deverá fechar 2009 movimentando R$10,5 bilhões, o que representaria um aumento de 28 % em relação aos R$8,2 bilhões gastos na internet no ano passado. O portal e-bit estima que até o final de 2009, 17 milhões de brasileiros terão comprado pela internet. Esse numero representa um crescimento de 28% a mais que em 2008.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Economia, Fique por Dentro, É Importante Saber
Notícia sobre a Tray, publicada no site Baguete.com.br
Tray: banner rende e-mail marketing grátis
Categorias: Tray na Mídia
Notícia da Tray: Loja da Tray oferece serviços para lojas virtuais, publicada no Potal Fator Brasil
A Agência de Criação da Tray Sistemas sai na frente e cria com exclusividade para seus clientes, um layout personalizado para sua loja virtual, visando transmitir maior credibilidade e aumentando seu diferencial com relação aos seus concorrentes.
Leia na íntegra:
http://www.revistafator.com.br/ver_noticia.php?not=80359
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray na Mídia
Notícia da Tray: E-commerce movimenta U$ 193 bi em 2008, publicada no portal HSM Global
Pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), sobre comércio eletrônico no mercado brasileiro, aponta crescimento de 13%.
Segundo Reinaldo Martins, coordenador de marketing da Tray Sistemas, o negócio de uma loja virtual é sintetizado em divulgação, atendimento e vendas.
Leia na íntegra:
http://br.hsmglobal.com/notas/52717-e-commerce-movimenta-u$-193-bi-em-2008
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: Tray na Mídia
