Para que os lojistas implementem a publicidade de suas lojas virtuais com qualidade e resultados, a Tray Sistemas, em sua sexta campanha, montou um pacote especial: “Arraiá de Preços Baixos”, que traz as festividades juninas como tema.
O comércio eletrônico antecipa as festividades e está sempre criando novas campanhas publicitárias e temáticas para aumentar as vendas e atrair mais consumidores.
Para que os lojistas implementem a publicidade de suas lojas virtuais com qualidade e resultados, a Tray Sistemas, em sua sexta campanha, montou um pacote especial: “Arraiá de Preços Baixos”, que traz as festividades juninas como tema. O pacote é composto por banner TV, banner flutuante, banner fixo e banner lateral e além do desconto para a compra do pacote promocional, o cliente Tray ganha de brinde um email marketing exclusivo para divulgação de suas ofertas.
Acesse, www.lojadatray.com.br, e saiba como adquirir não só esse pacote especial de publicidade, mais como todos os serviços que a Tray coloca a disposição dos e-empreendedores para melhorar ainda mais seu comércio de vendas on line.
Publicado por: Micheli Consani
A Agência de Criação da Tray Sistemas sai na frente e cria com exclusividade para seus clientes, um layout personalizado para sua loja virtual, visando transmitir maior credibilidade e aumentando seu diferencial com relação aos seus concorrentes.
Focados na melhoria e otimização do seu negócio a Tray disponibiliza com esses serviços com uma identidade própria para sua loja, e mais uma série de serviços exclusivos para aumentar as vendas e garantir o retorno sobre investimento (ROI).
Além dos layouts, a Tray oferece seus serviços através de uma loja própria (http://www.lojadatray.com.br/), onde o cliente pode fazer a contratação online, a qualquer hora, sem sair de casa. Os serviços de Agência, como layout personalizado, fábricas de banners, logomarca da loja, templates para sites de leilão e malas diretas exclusivas, estão disponíveis em apenas um clique.
Para Alexandre Simões, supervisor de criação da Agência da Tray, é importante que o cliente saiba que na Tray nós disponibilizamos todos os serviços com qualidade e exclusividade. “Queremos que nosso cliente tenha lojas diferenciadas do mercado, para garantir uma identidade própria e fidelizar seus clientes que buscam credibilidade, muitas vezes passadas através da apresentação do site”.
Publicado por: Micheli Consani

Alô, alô amigos. Saudações Traynianas. Vamos que vamos. Rumo ao segundo semestre e avante!
Hoje vamos falar de merchandising, uma ferramenta de marketing formada pelo conjunto de técnicas responsáveis pela apresentação destacada dos produtos no ponto de venda.
Internet = Ponto de venda
O e-commerce é o maior fenômeno para vendas por impulso dos últimos tempos. Cresceu mais de 50% nos últimos anos, é novo, ainda tem muito a ser explorado e é um ambiente com enorme potencial para ações promocionais e de merchandising.
O consumidor decide mais de 85% das compras no Ponto de venda, isso justifica todo o tipo de ação de promoção de produtos que as lojas convencionais executam. As marcas travam uma intensa batalha para ficarem expostas em locais estratégicos dentro dos grandes varejos. Enfim, é no PDV que as coisas acontecem.
Uma loja virtual é a loja física em delivery. A maior diferença fica com a questão do cliente não poder tocar e levar o produto na hora. No entanto, toda a conveniência e vantagens que a internet proporciona, fazem com que essa diferença se torne irrelevante no momento de decisão do meio de compras.
Merchandising na loja virtual
O mesmo cuidado que as lojas feitas de tijolos têm para impulsionar a venda de determinados produtos deve ser empregado nas lojas virtuais. A vantagem do e-commerce é a possibilidade de elaboração de estratégias de curtíssimo prazo e com custos viáveis e bastante inferiores aos tradicionais.
O sistema de administração do Tray Commerce3 dá a possibilidade de inserção de peças promocionais (banners) para divulgação de produtos em diversos locais da loja.
No menu da administração da loja acesse: “Marketing/Gerenciar Banners” e comece com o merchandising de seu Ponto de Venda. Crie peças criativas que desperte o desejo de consumo, elabore campanhas e mude o tema constantemente. Na internet isso deve acontecer em uma velocidade bem mais rápida do que no mundo físico.
Merchandising ainda é muito mais
Manter a vitrine da loja virtual constantemente atualizada e com campanhas diferentes é fundamental para fomentar o desejo de compra e atrair o consumidor, isso é mais um ingrediente na receita de sucesso para o negócio: campanhas mais freqüentes e por períodos mais curtos.
Mas merchandising é muito mais que isso, e apesar de já estar saturado nos PDVs convencionais, no e-commerce ainda tem muito a ser explorado, o conforto favorece a compra por impulso.
Merchandising na loja virtual
Procure estimular a compra de produtos que possuem relação entre si. Faça Cross Merchandising, associe a compra de um item a outro. Uma loja virtual de peças íntimas femininas, por exemplo, pode muito bem associar a venda calcinhas a livros com dicas de emagrecimento e beleza. Uma loja virtual de acessórios para carros pode muito bem fazer merchandising de marcas de roupas masculinas. Enfim, a dica é fazer pelo menos o merchandising dos produtos comercializados dentro da própria loja. Mas existe uma infinidade de oportunidades e possibilidades a serem exploradas.
Criação de peças promocionais para merchandising nas lojas virtuais
A Tray possui uma agência de criação especializada em merchandising para lojas virtuais, na Loja da Tray disponibilizamos pacotes temáticos para divulgação promocional e criação de campanhas.
Experimente trabalhar com merchandising na loja virtual, atualize freqüentemente as ofertas de sua vitrine e crie várias campanhas curtas. O setor de tecnologia de seu negócio fica por nossa conta.
Até a próxima!
Publicado por: Reinaldo Martins
Pensando na comodidade de seus clientes e em tornar-se cada vez mais referencia em negócios para e-commerce, a Tray Sistemas, inova e cria uma loja virtual com visual exclusivo, adequado ao segmento do produto, trazendo ao consumidor muito mais segurança e credibilidade, influenciando diretamente no aumento das vendas.
Através de uma criação orientada pelo próprio lojista, há a possibilidade de transmitir com o layout personalizado os valores e os diferenciais dos produtos comercializados. Criando uma identidade própria, para a propagação da marca e do negócio.
Além das características visuais, os novos Layouts personalizados da Tray são todos configurados em Tableless, respeitando as boas práticas de configuração em HTML, melhorando assim a indexação das páginas pelos mecanismos de busca.
Segundo Reinaldo Martins, coordenador de Marketing da Tray Sistemas, o comércio eletrônico no Brasil deve movimentar R$ 10 bilhões esse ano. “Dados como esse motivam um número crescente de empresas que estão investindo na cada vez mais em Internet”, conclui.
Publicado por: Micheli Consani
Faltam 29 dias para o Dia dos Namorados, data em que os casais de apaixonados de todas as idades se presenteiam em homenagem ao amor.
A sua loja virtual já está preparada para a venda de presentes?
Já está disponível na Loja da Tray o Pacote Especial de Publicidade para o Dia dos Namorados. Confira!

Alô, alô amigos. Saudações Traynianas. Vamos que vamos, para o trabalho e avante!
O assunto de hoje é comunicação, relacionamento com o cliente e como fazer com que um conteúdo interessante vire atrativo de vendas.
Há alguns anos atrás “twitter” era assunto para loja de som de carro, se tratava daqueles mini alto-falantes responsáveis por dar um agudo a mais na sonoridade do conjunto de som de carros e caixas de aparelhos domésticos.
Hoje Twitter trata-se de um serviço inovador de comunicação através de mensagens instantâneas que em apenas 3 anos de existência já alcançou a marca de 7 milhões de usuários. E essa gente toda navega por lojas virtuais, fazem compras pela internet e um grande número desses usuários são brasileiros. Para se ter uma idéia São Paulo é a quarta cidade que mais utiliza Twitter no mundo.
O grito do pássaro
Tweets, termo inglês usado para se referir ao grito curto e agudo de um pássaro, ou mensagens instantâneas de no máximo 140 caracteres que podem ser propagadas em tempo real para toda uma rede de pessoas e empresas. Alguem já disse que o Twitter é para os blogs o que o Msn é para o e-mail, explicando melhor Twitter é um micro-blog.
E onde entra a minha loja virtual nisso?
Nos negócios, o uso do Twitter vem se disseminando. A rápida troca de informações que a plataforma permite já está inspirando empresas a utilizar dessa ferramenta gratuita como mais um meio de contato com os consumidores. Nos estados Unidos 36 das 100 maiores empresas já estão “Tuitando” e a funcionalidade varia desde a divulgação de promoções até suporte técnico.
No Brasil o uso corporativo do Twitter ainda segue a linha experimental, muita empresa já está criando ações e divulgando promoções exclusivamente pelo Twitter. Algumas grandes lojas virtuais já embarcaram nessa, embarque você também. Como já foi dito sabiamente: copie, melhore ou transforme tudo o que estão fazendo de bom sem medo de ser feliz.
Onde está a mágica?
Criando uma conta gratuita no Twitter você terá a oportunidade de se conectar instantaneamente com os seus clientes. Com a popularização dessa ferramenta você terá em mãos um poderoso meio de divulgação de ofertas e promoções de sua loja em tempo real. Já existem integrações do Twitter que possibilitam interação com comunicadores instantâneos e celulares.
What are you doing? O que você está fazendo?
Pense em meios de fazer com que o seu consumidor fique interessado em segui-lo no Twitter, divulgue informações contextualizadas aos produtos que você comercializa, dê dicas, faça promoções. O Twitter também traz o benefício da melhora no posicionamento em sites de busca como o Google.
Mas não exagere em sua estratégia, uma das premissas do Twitter é de que o usuário só recebe mensagens das contas que autoriza, não convém seguir e ser seguido por pessoas sem uma conexão com o conteúdo, produtos e serviços que você disponibiliza.
Vamos que vamos!
A Tray já está “Tuitando” (www.twitter.com.br/traysistemas) se você já possui uma conta, follow Tray, se não crie a sua hoje mesmo e comece a pensar em meios de utilizar dessa interessante ferramenta para aumentar a divulgação de sua loja.
À zero hora dessa segunda-feira dia 23 as loja virtuais Tray Commerce mudaram. Na próxima semana vamos falar a respeito de todas as novidades de sua loja e principalmente de como utilizá-las para aumentar as suas vendas.
Explore ao máximo a administração de sua loja durante essa semana e nos envie todas as suas dúvidas. Vamos detalhá-las por completo.
Até a próxima.
Publicado por: Reinaldo Martins

O design, uma descrição nota 10, e cada Meta Tag em seu devido lugar
Alô, alô meus amigos. Aquele abraço. Saudações “Traynianas”. Vamos que vamos! Para o trabalho e avante!
Na semana passada aprendemos a aplicar a milenar arte chinesa do Feng Shui em nossa loja virtual, hoje vamos encerrar o assunto e deixar a nossa loja virtual nota 10.
O design
“Denomina-se design qualquer processo técnico e criativo relacionado à configuração, concepção, elaboração e especificação de um artefato. Esse processo normalmente é orientado por uma intenção ou objetivo, ou para a solução de um problema.”
Fonte: WikiPédia
O design é um processo orientado por uma intenção. Quando um lojista contrata um arquiteto ou um decorador para trabalhar ele tem alguma intenção com relação ao design de sua loja. Ele quer proporcionar harmonia e conforto aos seus clientes, pois sabe que isso influencia no resultado das vendas. Assim é com as lojas virtuais. Um bom design é sinônimo de resultados. Essa é uma receita de sucesso e muito utilizada no e-commerce e é por esse motivo que um número cada vez maior de profissionais estão se qualificando para trabalhar com web design.
A loja virtual Tray Commerce possibilita que você personalize o design do layout de sua loja virtual de acordo com a sua intenção. Para criar um layout com design harmonioso e que transmita segurança para o cliente é necessário considerar alguns pontos básicos:
- produtos comercializados;
Se a sua loja for especializada em algum tipo de produto. Vale a pena o seu design caracterizar esse produto. Agora se for uma loja que comercializa um mix variado o design deve se manter imparcial.
- perfil do público-alvo;
Procure identificar o perfil do público-alvo dos produtos que você comercializa. O design deve ter a intenção de se identificar com ele. O design não é só beleza. É também funcionalidade.
- mercado;
O que as lojas de sucesso que comercializam os mesmos produtos que você estão fazendo com relação a design? Procure se referenciar, copiar e aprimorar idéias vencedoras em sua loja sem medo de ser feliz.
- posicionamento;
O design deve ter a intenção de transmitir ao seu público o posicionamento que você deseja dar a sua marca e a sua loja: moderna, tradicional, popular, etc.
Uma descrição nota 10
Uma loja harmoniosa não deixa dúvidas na descrição dos produtos. Procure escrever e detalhar tudo o que o cliente precisa saber. Características, funcionalidades, variações de modelos, tamanhos e cores.
Uma pitadinha de subjetividade também vai bem. Procure escrever na descrição os benefícios e os prazeres de possuir aquele determinado produto. Utilize imagens e vídeos de qualidade. A nova versão da loja virtual Tray Commerce que será implementada agora em março possibilitará a inserção de vídeos nas descrições dos produtos.
Adicione um pouquinho de palavras-chave em sua descrição e nome do produto. Isso é muito bom para indexar melhor a sua loja nos buscadores. Ao invés do nome de seu produto ser: CYBER SHOT DSC-W110, utilize Câmera Digital Sony CYBER SHOT DSC-W110, o seu potencial de indexação com relevância será bem maior.
Cada Meta Tag em seu devido lugar
Para finalizar a nossa consultoria de Feng Shui vamos fazer com que cada Meta tag fique em seu devido lugar. Respondendo a pergunta enviada por vários lojistas sobre a importância das meta tags na indexação das lojas virtuais no Google digo que elas não são o fator principal, mas tem lá a sua importância.
Na administração da sua loja virtual Tray Commerce você tem a opção de adicionar meta tags em três situações diferentes. Vamos colocar cada uma em seu devido lugar.
Meta tags gerais:
Em “Configurações/Dados da Loja” clique no ficheiro “Meta tags”. Ali descreva a sua loja, quais os produtos e serviços que você comercializa de maneira curta e grossa. Depois escreva algumas palavras-chaves gerais sobre o seu negócio separadas por vírgula. Não se preocupe em escrever todas, você terá outras oportunidades para isso.
Meta tags nas categorias da loja:
No ficheiro de edição das categorias você também vai encontrar um campo para descrever de maneira curta e grossa aquele departamento da loja em questão. No campo de palavras-chave adicione algumas que representem o departamento de maneira geral, novamente não se preocupe em colocar todas, você terá mais uma oportunidade para isso.
Meta tags na descrição do produto:
No ficheiro de edição do produto clique na aba “Divulgação”. Ali você encontrará um campo para finalmente descrever as palavras-chaves com relevância aquele produto em específico, sempre separadas por vírgula.
Agora sim!
Experimente aplicar a filosofia do Feng Shui em sua loja virtual com as dicas que apresentamos e conte a sua experiência para nós publicarmos aqui.
Até a próxima!
Publicado por: Reinaldo Martins

Alô, Alô. Saudações “Traynianas”. Vamos que vamos para o trabalho e avante! Hoje vamos continuar a falar de maneiras de aumentar a visibilidade da loja virtual. Na semana passada falamos de onde anunciar, como fazer um anúncio campeão, palavras-chave e Carmem Miranda. Agora é a hora de detalharmos um pouquinho mais as coisas. Vamos fazer menos analogias e ser mais didáticos.
Patrocina um link ai?
A publicidade sempre utilizou da prática de patrocinar feitos, eventos e acontecimentos a fim de propagar a sua mensagem, vender seu produto e aumentar a popularidade de uma marca. Com o advento da publicidade on-line não precisamos ser a Coca-Cola para patrocinar algo visto por centenas de milhares de pessoas.
Através dos links patrocinados a propaganda ficou acessível, o retorno sobre investimento completamente mensurável e os resultados notavelmente amplificados.
Links Patrocinados
Links patrocinados trazem público a sua loja e geram vendas. Anunciantes que investem mais contam com agências especializadas para fazer render as verbas. Mas você mesmo pode fazer, veja como começar.
Cada clique um custo
A regra é praticamente universal indiferente do canal: buscadores, comparadores, etc. Quando realiza uma campanha de CPC (de custo por clique) em links patrocinados, você compra palavras e paga pelo clique que seu anúncio de texto receber. Ou seja, só pagará se o anúncio for clicado. Os valores variam e a ciência é escolher as palavras certas.
Para fazer uma campanha de links, não há necessidade de ter uma verba muito alta. O orçamento diário é definido por você. Não é arriscado testar.
Os anúncios serão exibidos para o público que fez uma busca ou está vendo um conteúdo relacionado à palavra-chave que você definiu e comprou.
Por exemplo: o usuário tem interesse em uma cadeira de praia e digita na busca do Google as palavras “comprar cadeira de praia”. Se você pagou por essa expressão de palavras, seu anúncio será exibido e possivelmente o usuário se interessará por ele. Se o anúncio não for clicado, não será cobrado.
A regra é: quem paga mais e recebe maior quantidade de cliques por impressão do anúncio aparece primeiro.
Um título e uma descrição
Atenção na escolha das palavras: para melhores resultados, o texto do anúncio precisa estar claro, relevante e objetivo.
A campanha pode ser relativamente barata, mas precisa estar bem estruturada para obter o resultado esperado. Os objetivos variam de acordo com cada cliente.
Para elaborar campanhas que alcancem resultados é necessário responder e amadurecer questões como:
- O objetivo da campanha;
- O produto ou serviço a ser trabalhado;
- Palavras a serem compradas;
- O que é o produto ou serviço;
- Os diferenciais do produto ou serviço;
- Os diferenciais da empresa;
- A mensagem que o anúncio de texto deve passar ao usuário;
Segue abaixo um exemplo:
- Objetivo da campanha: Venda
- Produto a ser trabalhado (1 por anúncio): Televisão lcd 32″
- Sugestões de palavras relacionadas ao produto: Comprar TV lcd 32″
- Qual o diferencial desse produto: Está em promoção, com R$ 200,00 de desconto
- Existe algum diferencial da empresa que mereça ser destacado?: Preço baixo, frete grátis
- Qual mensagem o anúncio de texto deve passar ao usuário?: Falar das condições especiais que a loja está oferecendo na compra do televisor
Uma campanha de links patrocinados necessita passar por essas fases para ser bem planejada e buscar, de maneira cada vez mais efetiva, um público mais segmentado.
Trabalhando com o ROI
Se a meta não for atingida e o público atraído não for o desejado, o investimento acabará não tendo retorno, pois você pagará por cliques que não estão se convertendo em vendas. Por isso é importante você ficar atento ao ROI, retorno sobre investimento, que é igual a quantidade de vendas que uma palavra-chave está te proporcionando.
Redes Sociais, Analytics e a constante melhoria de sua propaganda
Os canais de divulgação de propaganda através de links patrocinados pagam para donos de sites, blogs e comunidades exibirem propagandas textuais inseridas em seu conteúdo. Todos eles dão a possibilidade de você fazer o seu anúncio aparecer nesses chamados sites parceiros. É uma boa dica experimentar colocar a sua propaganda nesses meios com conteúdo relevante ao que você está vendendo. Através de ferramentas gratuitas de análise de acessos como o Google Analytics poderá monitorar a partir de onde seus clientes estão chegando até a sua loja e aprimorar a sua divulgação.
Até a próxima dica.
Através de uma das ferramentas de marketing do Tray Commerce, você pode cadastrar parceiros para vender seus produtos e ainda configurar uma determinada comissão por venda realizada.
Essa ferramenta, se bem utilizada, possibilita a criação de inúmeros canais de vendas, aumentando o alcance de divulgação da loja atingindo um número maior de consumidores.
A ferramenta gera relatórios de cliques e vendas de cada parceiro cadastrado. Para utilizar essa função em sua loja virtual, na administração acesse Marketing / Sites Parceiros e bons negócios.
Publicado por: Reinaldo Martins

Olá minha gente, “Traysileiros”, brasileiros, inovadores e batalhadores, que junto com a gente estão contribuindo para o crescimento do comércio eletrônico verde e amarelo.
Pois é, se a pequena notável, a grande Carmem Miranda estivesse entre nós estaria completando 100 anos. Em sua curta passagem por esse mundo, essa portuguesinha arretada, a mais brasileira de todas, apresentou a nossa música, o nosso samba e a nossa alegria para o mundo.
Podemos utilizar a vida e obra dela para falar sobre um assunto sugerido por Márcio Bresolini, (Loja do Competidor). Ele sugeriu um bate-papo sobre meios de aumentar a visibilidade da loja na Internet. Boa Márcio. Obrigado pela sugestão. Esse é um assunto que rende várias rodadas num Happy Hour. Mas como é de interesse comum de quem precisa vender pela internet, vamos por etapas Ok!
Parodiando a Carmem:
- O que é que a loja tem? O que é que a loja tem?
Em primeiro lugar, antes de iniciar um trabalho que vise o aumento da visibilidade de seu negócio é fundamental saber que tipo de gente se identifica com os produtos que você comercializa em sua loja virtual. Ok! Feito isso vamos seguir os seguintes passos:
Primeiro: Onde essa gente está? Que sites elas gostam de acessar? Em que comunidades virtuais elas costumam se relacionar?
Não é preciso contratar uma empresa de pesquisa para responder essas questões para você. A internet possibilita a maravilha de fazer com que a nossa propaganda seja contextualizada de acordo com o conteúdo da informação que um usuário esteja visualizando. Ou seja, a propaganda virtual consegue encontrar o publico ideal para o produto que você está vendendo.
Mas isso é coisa do capeta?
Cruzes!É não! Isso é marketing de permissão! É você oferecer um produto que tenha relação com aquilo que o usuário goste.
Como fazer isso?
Segundo Passo: Utilizando os serviços de sites de comparação, busca e shoppings on-line. Esses sites dão a possibilidade de divulgar o seu produto em sites de parceiros, comunidades, redes sociais, etc. Normalmente você cria uma conta gratuita nesses sites e paga somente quando o seu anúncio for clicado, ou seja, quando o seu consumidor se identificar com o seu produto. E o melhor de tudo, o seu anúncio aparece somente quando alguém solicitar ou estiver navegando por alguma informação relacionada com aquilo que você está vendendo. Maravilha!
Terceiro Passo: Criar um anúncio campeão. E não é preciso contratar o Washington Olivetto para fazer isso para você. Um anúncio campeão na Internet pode ser constituído por um simples texto como: “Compre seus complementos alimentares aqui, pague em 10 vezes no cartão. Frete grátis.” Basta que ele esteja no lugar certo e na hora certa. Se esse texto de anúncio estivesse aparecendo em uma página que estivesse falando sobre saúde alimentar por exemplo. Batata! A pessoa que está lendo essa página tem interesse em um assunto que se identifica com o meu produto.
As palavras-chaves: Esse tipo de associação entre conteúdo e propaganda é possível graças a inserção de palavras-chaves na sua propaganda. São elas as responsáveis por contextualizar a sua mensagem com um texto, vídeo ou imagem que esteja sendo apresentado em um site. E será por essas palavras-chaves que você vai pagar para anunciar o seu produto.
Mas nem falamos mais nada da Carmen.
Opa. Vamos falar agora. A Carmem Miranda encantou o mundo cantando como poucos a vida alegre e cotidiana dos brasileiros da sua época, utilizando-se de um bom e harmonioso português, com o emprego de uma linguagem simples e fácil de absorver. Para atingir o público estrangeiro que não entendia o português, ela inovou com sua imagem, seus chapéus, seus figurinos e sua alegria.
E é dessa maneira que é constituída a publicidade na internet hoje. De uma maneira simples e inovadora, você mesmo pode fazer e mensurar.
Esse assunto continua na próxima terça, vamos falar de ROI, Analytics, links-patrocinados, redes sociais e tudo que você pode explorar para fazer o seu negócio aparecer e fazer história no comércio eletrônico brasileiro junto com a gente. Pois a sua loja é a nossa loja. E é por isso que estamos aqui!
O Leandro Romeiro (Toys World) sugeriu a possibilidade de implementarmos no sistema a opção de desconto no preço em apenas alguns produtos.
Pois bem Leandro, já existe essa possibilidade no Tray Commerce. Na administração da loja virtual acesse o ficheiro de qualquer produto cadastrado em sua loja. Em seguida clique na aba “Preços”, dentro dessa página você vai encontrar a opção: “Acréscimo ou Desconto por Forma de Pagamento”. Ali você poderá criar um desconto diferente para cada forma de pagamento disponível na loja e somente para o produto desejado.
Publicado por: Reinaldo Martins