Tray marcou presença no E-merging Markets 2011.
A Tray participou do evento E-merging Markets 2011 - The E-commerce Summit For Emerging Markets, realizado nos dias 29 e 30 de Novembro de 2011 no Sheraton WTC, em São Paulo.
Segundo informações da organização do evento, cerca de 1800 profissionais da área de comércio eletrônico participaram do evento e por se tratar do maior encontro de profissionais do e-commerce brasileiro, contamos com um público internacional constituído por participantes da América Latina, USA, Europa e Ásia. Os executivos dos principais players do e-commerce estavam presentes no evento, desde agências web especializadas em layout para lojas virtuais até as maiores plataformas do mercado, como a Tray.
O evento foi distribuído por diversos ambientes, entre eles o E-merging Markets Fair, o Doctor Web e o E-merging Markets Conference. A Tray esteve presente no Mesa Redonda, onde Eduardo Lima - Gerente de Marketing abordou e discutiu temas como ERP’s, a importância dos meios de pagamento, os prós e contras das plataformas gratuitas e pagas e o papel decisivo que o lojista possui para tornar sua loja virtual um sucesso.
Representada por seus principais executivos, o CEO Walter Leandro Marques e Willians Marques – CIO, a Tray prestigiou ao evento evidenciando a importância em estreitar o relacionamento e compromisso com parceiros, prospects e atuais clientes, além de consolidar a marca no mercado de e-commerce brasileiro.
Em nosso stand, além de expor a marca Tray no maior encontro para profissionais de e-commerce, oferecemos e informamos aos participantes nossas soluções tecnológicas que abrangem a cadeia completa do e-commerce, disponibilizando plataformas para a criação de lojas virtuais, publicidade online e meios de pagamento.
Para fechar com chave de ouro, a Tray sorteou um netbook para os participantes da promoção durante o evento. O sorteio foi realizado por Eduardo Lima, às 18h00 no espaço Doctor Web.
O ganhador da promoção foi André Portella, que preencheu o cupom e respondeu corretamente a pergunta: “Qual a empresa que faz do seu e-commerce completo?”, levando para casa um maravilhoso netbook para potencializar ainda mais as vendas de sua loja virtual.
Agradecemos a todos que compareceram ao stand da Tray no E-merging Markets 2011.
Para saber mais sobre este evento, acesse - www.e-mergingmarkets.org
Sucesso e ótimas vendas!
Obrigado pela atenção!
Tray, E-commerce Completo
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Parceria da Tray passa a disponibilizar formação especializada em e-commerce e Marketing Digital para os clientes
O Comércio Eletrônico brasileiro segue apresentando índices positivos, atraindo um número cada vez maior de empresas e empreendedores para o varejo on-line. Os números mostram a evolução anual do mercado e comprovam a confiança do consumidor nas Lojas Virtuais. Paralelamente, um número cada vez maior de soluções e tecnologias surgem para facilitar a vida de todos os envolvidos na cadeia de valor do e-commerce.
Esses fatores, combinados, criam um cenário competitivo no qual o conhecimento torna-se o principal diferencial. É imprescindível que os profissionais envolvidos nas operações de comércio eletrônico estejam prontos para lidar com todas as variáveis que envolvem o sucesso da Loja Virtual. Operações que contam com gerentes especializados e equipes preparadas têm muito mais chance de prosperar.
Pensando nessa necessidade de seus lojistas, a Tray firmou uma parceria sólida com a TRECEMD – Treinamento em Comércio Eletrônico e Marketing Digital, para oferecer aos clientes Tray a oportunidade de participar de cursos de especialização em Comércio Eletrônico com condições especiais. Nos primeiros cursos, clientes Tray terão 10% de desconto.
Sobre a TRECEMD
A TRECEMD reúne um time de professores de peso. São consultores e profissionais com experiência, que conduzem operações de varejo nas maiores empresas de comércio eletrônico do país.
Para saber mais visite o site da TRECEMD e conheça os professores e treinamentos oferecidos.
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Prepare sua Loja para um Natal de muitas vendas!
O Comércio Eletrônico tem evoluído de maneira consistente nos últimos anos, com taxas que superam os 30% de crescimento. Em 2010, serão mais de R$ 13 bilhões de faturamento. O primeiro semestre superou as estimativas apresentadas no final de 2009 e tudo indica que 2010 terminará também com índices superiores às expectativas.
Grande parte desses números positivos são atribuídos às sazonalidades. As datas comemorativas levam os consumidores às compras e aquecem o mercado nacional.
O Natal se aproxima e, com ele, mais uma grande oportunidade de incrementar o faturamento da sua Loja Virtual. Para aproveitar toda a potencialidade do aumento de vendas nesse período especial, é necessário preparar o visual da sua Loja.
Pensando nisso, a Tray preparou para os seus lojistas uma forma prática e fácil de trazer o clima natalino para suas operações de Comércio Eletrônico.
Com o Pacote de Merchandising de Natal, você deixa sua loja pronta para receber os consumidores, promovendo de maneira adequada os seus principais produtos e ofertas.
Visite a página especial do Pacote de Natal e veja como as peças serão inseridas em sua Loja Virtual. A contratação é fácil e rápida, através do próprio site da Tray. A campanha é implementada na sua Loja Virtual rapidamente, para que você possa aproveitar o máximo do clima de Natal para alavancar suas vendas. Não perca tempo!
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Primeiro Semestre de 2010 supera as expectativas, a importância dos visitantes que não compram e as previsões para o final do ano.
Editorial Tray Informa 27
O primeiro semestre de 2010 superou as expectativas apontadas no final de 2009. O faturamento foi acima do esperado e os e-consumidores aumentaram em quantidade e também em confiança. Cenário positivo e animador!
Nesse Tray Informa também falamos sobre uma das principais preocupações das Lojas Virtuais: a conversão de visitas em vendas. Novos dados obtidos em pesquisas recentes permitem compreender melhor essa dinâmica e traçar estratégias eficientes.
A tendência é de alta e os números devem continuar sua trajetória crescente no segundo semestre. O momento é de garantir os preparativos para as datas mais importantes de segundo semestre e aproveitar a onda de boas notícias para incrementar o faturamento.
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Está difícil converter ofertas em vendas? Entenda algumas razões e trace novas estratégias!
Uma das principais preocupações dos lojistas é trazer tráfego qualificado para seus sites de e-commerce. Entretanto, preocupação ainda maior está em converter as visitas em vendas. Para isso, é importante entender o comportamento do consumidor e suas motivações, tanto para visitar a Loja Virtual, quanto para concretizar ou desistir de uma compra.
Com a penetração cada vez maior da internet e das mídias digitais nas diversas camadas da população brasileira, o hábito de consultar preços e informações de produtos em Lojas Virtuais tornou-se comum e hoje os sites de e-commerce servem como referência para os consumidores, ainda que estes não tenham o desejo de comprar através do ponto de venda virtual.
Portanto, é importante compreender que altos índices de vendas dependem do volume de tráfego da Loja Virtual. O consumidor tem o hábito de visitar diversas vezes o mesmo produto antes de concretizar uma compra. Em pesquisa realizada pelo e-bit, 90% dos participantes disseram que visitaram alguma loja virtual no período de uma semana e não compraram nada.
Alguns dados mais aprofundados sobre os visitantes não compradores mostram informações interessantes: 86% dos disseram ter apenas verificado alguns produtos e saído da Loja Virtual, enquanto 7% iniciaram um processo de compra mas desistiram e outros 7% chegaram a fase final do carrinho mas saíram da Loja Virtual no último instante.
Segundo os não compradores, os motivos mais alegados para a desistência foram o custo do frete, a indecisão sobre qual produto adquirir e o preço acima do esperado. Porém, é importante ressaltar que a pesquisa demonstrou de forma clara que o preço dos produtos por si só não é o principal motivo de desistência. Segundo a maioria, a falta de intenção de comprar o produto no momento da visita foi o fator preponderante.
Com base nesses dados, podemos compreender a importância do volume de tráfego para o faturamento da Loja Virtual. A partir daí, informações bem detalhadas, promoções atrativas e uma recepção atraente para o consumidor, que envolve um bom layout e peças visuais agradáveis para destacar as principais ofertas podem garantir que o visitante de hoje seja o comprador de amanhã.
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Vinte por Cento do faturamento do e-commerce brasileiro já pertencem às empresas de pequeno porte
A pulverização do mercado nacional vem crescendo e as PME´s avançam em direção às gigantes do Comércio Eletrônico.
A pulverização do Comércio Eletrônico vem crescendo ao longo dos últimos anos. Ferramentas como a Plataforma para Lojas Virtuais da Tray vêm democratizando o acesso ao E-Commerce e tornando possível o desejo de milhares de empreendedores, de alcançar o sucesso no varejo on-line.
Esse crescimento consistente das Pequenas e Médias empresas já é visível nas estatísticas do mercado. Cerca de 20% do faturamento total das Lojas Virtuais em 2009 está nas mãos das PME´s. Com o aumento da popularidade do comércio eletrônico entre os consumidores brasileiros, o espaço se abriu para que empresários de todos os segmentos pudessem prosperar.
Para competir com as grandes redes, os microempresários têm como arma o atendimento a públicos específicos. Com uma demanda menor, é possível prestar atenção aos desejos mais íntimos do consumidor e proporcionar diferenciais que as grandes redes não conseguem oferecer. Essa proximidade do cliente é uma abordagem que vem garantindo o sucesso das pequenas e médias Lojas.
Essa estratégia diferenciada, porém, não exclui a necessidade de atendimento aos padrões básicos de qualidade, como por exemplo a entrega rápida. Grande parte da satisfação do consumidor e que garante novas compras é uma entrega de qualidade, ou seja, dentro do prazo, com uma embalagem adequada, tendo a integridade do produto preservada.
A Publicidade Online é outro ponto que deve ser considerado pelas Pequenas e Médias. Atuando em nichos, a publicidade se torna mais barata e acessível. Uma campanha bem elaborada e direcionada para os meios corretos trará cliques qualificados, que podem render bons índices de conversão. É de extrema importância estar alinhado com as preferências do público alvo, conhecer seus hábitos e os sites que visitam, para então atingir sua audiência de maneira eficiente, através de um bom planejamento de mídia.
Ferramentas como os Links Patrocinados e MarketPlaces são um bom caminho para encontrar compradores no momento da busca pelos seus desejos de consumo. Afinal, se a loja vem realizando um trabalho competente, basta ser encontrada pelo seu público para que os negócios aconteçam!
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Campanha de Merchandising - Dia das Mães
Prepare sua Loja
A Agência Tray disponibiliza campanhas de merchadising com temas relacionados às principais datas comerciais do ano. Essas campanhas tem como objetivo deixar as lojas virtuais dos lojistas que utilizam a plataforma da Tray com um visual constantemente renovado, estimulando o desejo de compras dos consumidores.
O dia das Mães está se aproximando, depois do Natal é a principal data comercial. Em 2009 durante o período que compreende a data (23/04/09 a 09/05/09) o comércio eletrônico no Brasil faturou R$ 440 milhões, apresentando um tíquete médio de R$ 337,00. A categoria de produto que se destacou foi a de eletrodomésticos representando 14% das vendas (Dados: 20ª edição Web Shoppers).
Publicado por: TrayCategorias: E-commerce, Midia On-line, Publicidade
Crescimento de 28% foi o alcançado pelo e-commerce em 2010, em comparação com o ano de 2008, somente no período relativo às festas de Natal. De acordo com dados divulgados pela consultoria e-bit, o e-commerce movimentou nesse período 1,6 bilhão de reais com as vendas natalinas.
O período que vai de 15 de novembro a 24 de dezembro, representa para o comércio, o período de maior lucratividade devido às comemorações de Natal. O ano de 2009 representou para o e-commerce um novo recorde em crescimento de vendas principalmente pelo crescimento obtido com as vendas de final de ano.
Para Reinaldo Martins, coordenador de marketing da Tray, a aproximação das pessoas com as vendas pela internet vem intensificando a cada dia. “Há vinte anos, fazer compras sem sair de casa era considerado ficção, hoje esse ato está cada vez mais presente na vida das pessoas que optam por uma vida de hábitos ágeis e cômodos. O e-commerce possibilita a satisfação desses hábitos, pois mais de que um shopping gigante de compras em delivery, é uma ferramenta de pesquisa que auxilia os consumidores no encontro de informações e preços de produtos desejados. Vai ser uma questão de tempo para a internet se tornar o meio de compra preferido pela maior parte das pessoas.”
Dentre os artigos que se destacaram na preferência dos consumidores para compra estão os livros, em primeiro lugar como os mais procurados, seguidos por eletrodomésticos, saúde, beleza e medicamentos. Informática e eletrônicos ficaram, respectivamente, na quarta e quinta posições.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Economia, Fique por Dentro, É Importante Saber
64% das empresas não têm internet como canal de vendas
A entrada das micro e pequenas empresas no e-commerce ainda não é muito expressiva. Segundo resultados da pesquisa feita pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), que entrevistou 1.201 empresários para mapear a influencia da internet sobre seus negócios, apontou que o comércio eletrônico ainda tem muito espaço para crescer. Das empresas entrevistadas, 34% não estão inseridas na rede e nem ao menos apresentam site da marca. Outro dado mostrado pela pesquisa, destacou que do numero total de comerciantes abordados, 64% estão fora do e-commerce.
A pesquisa aponta ainda outro dado curioso em relação a inclusão digital dos comerciantes brasileiros. Os comerciantes são apontados como o setor que menos investe em sites próprios para divulgação de sua marca ou produto, apenas 60% das empresas de varejo, possuem sites. Setores como industria, apresentam um total de 80% de empresas que possuem sites próprios, seguidos pelo comércio atacadista com 70% e a área relacionada a construção civil, onde 65% possuem sites para divulgação.
Para Reinaldo Martins, coordenador de Marketing da Tray Sistemas, o ingresso das empresas na rede será um processo natural. “Algumas tendências apontam para uma sociedade formada por pessoas cada vez mais críticas e consumidores exigentes, que buscam principalmente conveniência e facilidade na hora de comprar, e essas duas características são facilmente proporcionadas pela internet. Vai chegar um momento onde a web será o meio favorito de compras da maior parte das pessoas e naturalmente esse movimento fará com que a maioria das empresas estejam com negócios atuantes na Internet. Caso contrário correm um grande risco de ficaram para trás.”
A pesquisa também mostra que o investimento em uma plataforma de e-commerce para lojas virtuais são bastante positivas, das 435 empresas que usam a rede para comprar e vender afirmam que houve durante o ano um aumento das vendas e que em 38% dessas vendas pela internet, representam 10% do volume de vendas. Segundo Sandra Turchi, superintendente de Marketing da ACSP, muitos empresários e comerciantes ainda não estão no segmento de vendas pela rede por desconhecerem suas vantagens. “Uma das principais dificuldades da pequena e da microempresa é a falta de estrutura: eles acreditam que terão uma sobrecarga de trabalho”, diz.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Economia, Fique por Dentro, É Importante Saber
O crescente numero de novos consumidores virtuais que vem surgindo, principalmente pela entrada da classe c na internet, o segmento de varejo online prevê fechar o ano com 4 milhões de novos e-consumidores e com um faturamento estimado em R$ 10,5 bilhões.
Segundo dados divulgados pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), de 1,201 empresas entrevistadas, 64% estão fora do e-commerce. Para Sandra Turchi, superintendente de Marketing da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), a facilidade da classe C em obter cartões de crédito e parcelar suas compras, nos últimos anos, tornou-se um elemento importante para o comércio digital.
“O Brasil apresenta 11,5 milhões de compradores on-line, com um tíquete médio de R$ 323 por compra. Para o Natal, a tendência é que a média chegue a R$ 346″, segundo Turchi, que comenta que os prazos de pagamento instituídos por meios de compras via loja virtual é maior que os presentes nas lojas físicas, e isso só é possível pelo uso intenso de meios de pagamento como o cartão de crédito.
Sandra ressalta que o e-commerce é uma grande oportunidade para as Micro e Pequenas Empresas(MPEs), umas vez que o mercado ainda é pouco explorado pelos pequenos empresários. Das empresas que utilizam a internet, 90% são grandes empresas. “É fundamental que as PMEs explorem o universo digital. Atualmente, 80% da renda obtida em e-commerce pertencem às grandes empresas do setor. Temos que ampliar sua participação, de 20% a até 30% em 2010″, observa.
Para Pedro Luiz Quissack, coordenador comercial da Tray Sistemas, os comerciantes que tem em 2010 o foco de entrar no meio digital a hora é agora. Passado as festas de final de ano, o lojista que estiver com sua loja pronta, poderá iniciar o ano com um planejamento estratégico eficiente para todo o ano. ” O importante é o comerciante entender que a loja virtual é mais um ferramenta de venda para o seu negócio e não uma concorrência. Se estruturar para o ano logo no seu inicio, garante ao empresário maior amplitude do negócio e possibilidade de lucro em datas estratégicas”, conclui.
Publicado por: Micheli ConsaniCategorias: E-commerce, Economia, Fique por Dentro, É Importante Saber
