Um e-mail marketing campeão e um cuponzinho de desconto
Dica 10
Alô, alô amigos. Saudações Traynianas. Para o aumento das vendas e avante!
O nosso assunto de hoje é o aumento das vendas da loja virtual por meio da utilização de duas ferramentas de marketing disponíveis no Tray Commerce3.
Você está falando com os seus clientes?
Antes as lojas falavam com os clientes através de anúncios em Jornais, Revistas, Rádio e Tv. Esses meios sempre trouxeram ótimos resultados para a propaganda, criaram grandes marcas e por esse motivo ainda recebem as principais verbas de publicidade. Hoje para nós que não possuímos uma verba de marketing como a das Casas Bahia para anunciar, cabe a utilização de um meio muito mais barato e com uma possibilidade de mensuração de resultados que nenhum outro meio possui. A Internet!
O e-mail marketing se bem utilizado pode trazer resultados empolgantes para as vendas de sua loja virtual. Ele possibilita uma comunicação mais direta com o seu consumidor. Um exemplo rápido: Imagine a eficiência de um e-mail marketing enviado a um cliente divulgando a promoção de um cartucho de tinta para uma impressora que ele comprou em sua loja 30 dias antes. Batata!
E-mail marketing Vs Spam
O e-mail marketing eficiente é aquele enviado para as pessoas que desejam receber as suas mensagens. A loja virtual Tray Commerce3 possui um campo para os visitantes assinarem a newsletter de sua loja. Procure dar destaque para esse campo. Informe que os assinantes recebem ofertas e promoções especiais, participam de sorteios, etc. Enfim as suas campanhas de e-mail marketing terão resultados mais satisfatórios quando encaminhadas para as pessoas que autorizaram o recebimento e que logo possuem interesse em seus produtos.
A ferramenta de e-mail marketing do Tray Commerce3
Na administração da loja virtual Tray Commerce3 acesse o menu “Marketing/Gerenciar Newsletter”. Clicando no botão [Criar] será aberto o ficheiro para criação de sua campanha de e-mail marketing. Segue algumas dicas para uma campanha de sucesso.
1 – Um assunto matador:
O assunto do e-mail é decisivo, é ele que vai despertar o interesse para a leitura. Procure utilizar uma frase direta que evidencie o conteúdo principal da mensagem. Alguns exemplos de assuntos vencedores:
- A Loja toda com Desconto.
- Ofertas especiais de produtos “x” válidas somente para esse e-mail.
- Compre produtos “y” em 10 x sem juros e frete grátis.
2 - Um layout de primeira:
Você mesmo pode criar seus e-mails marketing, terceirizar ou solicitar o serviço para a Agência da Tray. No entanto alguns pontos no layout de um e-mail marketing devem ser observados. Procure deixar bem evidenciado de preferência no cabeçalho do e-mail os dados de atendimento da loja, (e-mail, telefone, etc.). Dê destaque para um produto depois apresente as outras ofertas se preocupando em não deixar o arquivo muito pesado. A demora no carregamento das imagens pode fazer o cliente desistir da leitura.
Por fim procure criar um e-mail com no máximo 550 pixels de largura e 600 de altura para proporcionar uma leitura sem muita utilização das barras de rolagem.
3 – Proporcione vantagens:
O Tray Commerce3 possibilita que você disponibilize cupons de desconto para os clientes de sua loja virtual. Em “Marketing/Cupom Desconto” é possível criar cupons e visualizar relatórios.
Para uma ação de marketing com o cupom de desconto inteligente e com um melhor desempenho nos resultados o sistema possibilita aplicar filtros como: valor inicial e final de compra para utilização do desconto, prazo de validade e quantidade de utilização, sendo possível a criação de ações diretas com a disponibilização de 1 cupom em específico para um determinado cliente. Ainda é possível determinar qual ou quais produtos receberão o desconto.
Para o trabalho e avante!
Utilize a ferramenta de e-mail marketing de sua loja de maneira eficiente. Fale com os seus clientes, proporcione condições e vantagens especiais por e-mail e conte a experiência do aumento nas vendas para a gente.
Até a próxima!
Publicado por: Reinaldo MartinsCategorias: Dicas de Terça
Olá !
O Percentual de clientes que autorizam a receber News é muito pequeno, e um fator que é determinante nisto é fato de que o e-mail de autorização que chega para o cliente sempre vai para o lixo eletrônico e os clientes nem o veem.
Acho que Tray poderia dar uma melhorada nesta ferramenta.
No mais gostei muito da Dica.
Atenciosamente
Sandro Azevedo
Concordo com as palavras do Sandro. Tentei trabalhar em foruns onde meus clientes estão localizados e solicitei a tray um link que direcionasse diretamente para uma página de cadastro das news, mas segundo informações ainda é inexistente isto. Portanto tive que coletar os emails dos interessados no forum e ir cadastrando manualmente um a um. Muitos deles diseram que este email pedindo a autorização foi parar na lixeira. Por este motivo a taxa de aceitação foi muito baixa. Não tenho dúvida que se desenvolvesse um link que direcionace direto para o cadastro da news essa aceitação seria diferente por o cliente não precisar abrir um email de solicitação e ter que clicar em um link validando/aceitando o recebimento.
Deixo ai minha dica para o pessoal da Tray
Atensiosamente
José Marcon
Os servidores da Tray estão em blacklists…por isso ocorre o envio para pasta lixeira ou spam, a Tray deveria tercerizar essa parte de newsletter, pois o volume é muito alto de envios…não vamos misturar as coisas…email mkt com ecommerce tudo no mesmo servidor…
Realmente o email de desconto ou de promoção é ótimo, mas qual o segredo para aumentar o numero de assinantes News?
Resposta:
Olá Marcio. Uma dica para aumentar o número de assinantes é proporcionar vantagens para eles. Participação em sorteios, recebimento de ofertas e promoções exclusivas, etc. E é claro, evidenciar essas vantagens na loja e dar destaque para o campo de cadastro.
O email marketing é sempre uma ferramenta muito eficaz, com certeza, desde que direcionada para o publico certo e com opt-in. Ahhh e é claro, nao adianta nada ter o publico certo e nao conseguir mandar profissionalmente suas mensagem, voce precisa de um sistema que faça todo o processo de envio profissional e que de a possibilidade de ter o monitoramento dos envios, saber quantos abriram, quantos clicaram na sua mensagem, etc. Recomendo o email marketing da Geekle - http://www.geekle.com.br/email_marketing/ uso já faz mais de um ano é supoer profissa o melhor que conheço, já experimentei vários, e os caras lançam novidades sempre, novas funcionalidades etc. Vale a pena conferir!
