A entrada das classes C e D no comércio eletrônico, devido a popularização do acesso a internet e facilidade de pagamento disponibilizada pelos cartões de crédito, já apontam reflexos nas vendas de produtos como perfumaria, beleza, vestuário, decoração e casa. Somente no período referente ao Natal, foram quatro milhões de novos e - consumidores.

O que antes era privilégio de poucos, a internet está tornando-se popular no Brasil e conquistando a população pela facilidade na hora de realizar um compra por meio de uma loja virtual. Além de não precisar sair de casa, o cliente está aprendendo a pesquisar preços e produtos e adaptar suas compras pela rede.

Entre os produtos mais vendidos em 2009, algumas evidencias dessa nova classe no mercado começa a aparecer nos números. A categoria de vestuários, que antes ocupava a 10ª colocação, apareceu na 7ª posição entre os produtos mais vendidos. Itens relacionados a perfumes e fragrâncias, que não figuravam na lista passada, apareceram na última colocação.

Para Reinaldo Martins, coordenador de marketing da Tray Sistemas, é natural que ocorra uma modificação na preferência de compras pela internet a medida que novos perfis de consumidores estão chegando. “Além disso, para quem está realizando sua primeira compra, é natural que opte por um produto mais barato e que esteja mais familiarizado”.

Segundo dados do IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau Brasil), apontam que no ano passado, 45% das famílias brasileiras de classe C tinham acesso à internet em suas residências. A entidade estima que esse índice é de 80% dos usuários das classes A e B e 25% nas classes D e E.

Para Martins a crescente e acirrada disputa entre os varejistas presentes na Web trará muitos benefícios para quem opta comprar através da Rede. “As grandes estão unindo forças, a união das Casas Bahia com o Grupo Pão de Açúcar promete uma nova marca com maior poder de competividade, as médias lojas estão investindo pesado em novos centros de distribuição e logística para proporcionar uma melhor qualidade e agilidade nos serviços de entrega. Em paralelo é crescente a entrada de micro e pequenos empresários na rede, especializados em segmentos de vendas específicos, proporcionando ainda mais vantagens e benefícios para o e-consumidor”.

Ainda não divulgado, a consultoria e-bit projetou um fechamento para 2009 de R$ 10,5 bilhões para o setor, um crescimento de 30% em relação ao mesmo período de 2008. Em 2010 os números devem só aumentar, iniciativas de popularização da banda larga no Brasil devem contribuir para que esse número chegue a 15 milhões de conexões rápidas até o final do ano.

Publicado por: Micheli Consani
Categorias: E-commerce, Economia, Fique por Dentro, É Importante Saber
2 Comentários
19 janeiro 2010 | 11:06 am

Adorei a matéria, porém para minha loja que têm 2 meses que está aberta é difícil conseguir deslumbrar esse universo de possibilidades… Para mim está sendo desanimador,muitos gastos com marketing e poucas vendas, converssão de 0,01% em dezembro até essa quinzena de janeiro. Sei que está cedo para desanimar, mas porquê não existem matérias que relatam de fato a realidade dos empresários e-commerce? Os gastos são tão altos com marketing que sai muito mais caro que ter uma loja física. Gostaria de saber de uma estimativa de tempo que uma loja virtual leva para se estabilizar e começar a vender gerando algum lucro juntamente com seus reais gastos…. Pois consigo deslumbrar apenas despesas GRANDES….
abraço à todos !!!

27 janeiro 2010 | 4:52 pm

Olá Fabiana. Realmente o começo é difícil. Nossa loja começou em setembro de 2009 e até hoje ainda não tem o movimento esperado. Como a sua tem dois meses sua despesa com divulgação é bem maior até mesmo pq ainda não houve a maturação dos sistemas de buscas gratuitos como google e principalmente yahoo e msn que levam mais tempo. Sempre é bom ressaltar que divulgar em sistemas gratuitos como ShopMania, TodaOferta, entre outros, é muito importante. O MercadoLivre também é uma boa opção para esse começo. Até mais.

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